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G
Note : 4 sur 5
TOUT EST BON SAUF LA LIVRAISON. JE LIVREUR NE VOULAIT LIVRER QU'AU REZ DE CHAUSSEE. IL ETAIT SEUL
Avis clients de Literie Hévéa Sélection
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 097 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Literie Hévéa Sélection se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients avec des matériaux soigneusement sélectionnés et des finitions soignées. Les housses et matelas sont souvent décrits comme conformes aux dimensions demandées et très satisfaisants en termes de confort. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés, voire une livraison anticipée, ainsi qu'un emballage soigné.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
CONFORTABLE POUR LE PRIX
J
Note : 1 sur 5
Aucune réponse à notre mail
E
Note : 4 sur 5
L'absence de possibilité de visser ou de fixee deux sommiers entre eux est très dommage.
C
Note : 4 sur 5
Peut être prévoir un tissu pour "cacher" les lattes du sommier à l'arrière du clic-clac
M
Note : 4 sur 5
La livraison correspond tout à fait à la commande
F
Note : 4 sur 5
Commande et delai respectés
F
Note : 4 sur 5
Ce produit correspond parfaitement à nos attentes
B
Note : 4 sur 5
Ben c'est un mot de 4 et il font plus de 20 cm
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matelas très bien emballé, correspond à ce que je voulais.
M
Note : 4 sur 5
Je ne rachèterai pas d'article sur ce site.
C
Note : 4 sur 5
prise de commande satisfaisante et sympathique au salon Made in france
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit, mon seul bémol est que j'ai commandé un matelas de 3 mètres, et je me suis aperçu que vous aviez coupé le matelas en deux. vous l'avez recollé, j'espère que dans le temps cela ne fragilisera pas le matelas. A part cela bon contact avec vos services et personnel sympas.
C
Note : 4 sur 5
produit de qualité correspondant à mon attente
B
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, matelas de très bonne qualité pour un prix très correct .
C
Note : 4 sur 5
je l'ai donné aussitôt ! les réponses sont rapides, patientes ! les personnes toujours accueillantes, continuez
M
Note : 4 sur 5
R.A.S.. tout est comme j'avais prévu.
C
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, produits de bonne qualité. Par contre délai de livraison un peu long.
C
Note : 4 sur 5
A l'écoute. Belle qualité .
C
Note : 4 sur 5
A recommander
F
Note : 4 sur 5
nous avons pensé à une densité plus importante ,mais le produit est de bonne qualité
L
Note : 4 sur 5
manque les attaches pour le fixer au sommier
L
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçue de l'achat. Le matelas est très confortable. Je dors toutes les nuits dessus et je ne rencontre aucun problème. Point négatif : avec un achat d'une telle importance, les modalités de livraison laissent à désirer (créneau horaire large, colis très sale).
I
Note : 4 sur 5
Usage trop récent pour juger de la qualité
J
Note : 4 sur 5
Ce sommier 160x200 correspond absolument à la qualité décrite sur le site du vendeur ainsi qu'à ce que nous recherchions ! Il s'agit d'un très bon produit. Nous le recommandons sans problème ! Merci à HEVEA pour la rapidité de la livraison ! Respect des délais, prise de rendez-vous avant livraison... Au top !
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Seul problème : la livraison. Il était indiqué qu'on peut convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Je m'attendais à pouvoir choisir une plage horaire. Mais non, on pouvait juste choisir la journée (même pas la demi-journée !) sans savoir si le livreur passe en début de journée ou en fin. Donc obligation d'aller au dépôt pour récupérer le colis. Vu les frais de livraisons, je trouve inacceptable de devoir faire 40km pour récupérer un colis de cette taille !
A
Note : 4 sur 5
2 sommiers en 80x 190 de bonne facture, le coutil pourrait être plus épais, je l'ai trouvé plutôt fin à réception mais avec le matelas c'est plus confortable que les lattes nues. Platine d'assemblage des sommiers: astucieux et très bien! Très bon emballage intérieur, heureusement car les cartons extérieurs ont été reçus très endommagés. Le délai de livraison a été plus long que celui indiqué sur le site à titre d'exemple... peut-être devriez vous donner plus de détails sur ce point.
A
Note : 4 sur 5
La seule option de livraison du lundi au vendredi de 8h à 18h est simplement scandaleuse. Sérieusement, qui est disponible toute une journée un jour de semaine ??
A
Note : 4 sur 5
TOUT A FAIT CONFORME A LA DESCRIPTION - SUFFISAMMENT CONFORTABLE POUR UN COUCHAGE OCCASIONNEL - POUR 2 PERSONNES DE + 80 KG J'AI DU RAJOUTER UN SURMATELAS
A
Note : 4 sur 5
A priori et sans avoir l'expérience à l'usage ce produit parait correct si on regarde le rapport qualité/prix Je rappelle pour vous aider à améliorer la qualité de service que la livraison des 2 sommiers commandés s'est faite en 3 étapes : un premier sommier puis après réclamation le second et enfin toujours après réclamation les pieds du second! Mais tout est là et j'ai apprécié qu'on fasse des excuses et qu'on m'appelle pour me le dire. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la description et se positionne correctement sur le clic clac
A
Note : 4 sur 5
Literie (protège matelas et draps) sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
La mousse est ferme et confortable.Correspond à mon attente
A
Note : 4 sur 5
CONFORME A LA DESCRIPTION QUALITE SATISFAISANTE RECU DANS LE DELAI PREVU POUR LE CONFORT ON VERRA QUAND AURA PASSE UNE NUIT DESSUS
A
Note : 4 sur 5
fabrication française de qualité à prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Matelas souple mais ferme à la fois, confortable et juste à la taille souhaitée.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, comme j'ai déjà répondu à votre questionnaire du 6 juin, la tète de lit a été sciemment expédiée alors que tachée d'encre à divers endroits. L'encre violette ne peut ètre enlevée sur du simili cuir blanc. Pour un produit à 180 euros neuf cela est inadmissible. Mais apparemment vous ne tenez guère compte des commentaires de vos clients, puisque çà fait le 3e questionnaire que vous m'envoyez. Je ne souhaite plus en recevoir. Merci
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, je recommande Hevea Literie.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis tellement déçue que je n'ai pas souhaité répondre au 1er questionnaire. Une fois que j'ai terminé de retirer les couches successives d'emballage, j'ai trouvé une tète de lit tachée par de l'encre à divers endroits. Le produit a été expédié malgré ces taches industrielles. Un produit à 185 euros, neuf, taché et expédié malgré tout. Et vous envoyez tout de même un questionnaire de satisfaction. Vous moqueriez-vous de vos clients?
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, le prix