Les avis mettent en avant une expérience client appréciable et professionnelle, avec un service client aimable et des conseils téléphoniques utiles qui accompagnent les achats et les mesures. La qualité des produits est répétitivement soulignée: housses bien ajustées, canapés et BZ conformes à la description, et matelas confortables fabriqués en France ou confectionnés avec soin. La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent clairement: livraisons rapides, emballages soignés et commandes faciles à réaliser en ligne, avec un site jugé professionnel et fiable. Enfin, le suivi et l’accompagnement client renforcent la satisfaction: suivi des commandes et conseils avant achat renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Tous les avis
O
Orlane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2026
Très beau produit, il correspond au dimension du BZ voulu Un bémol sur la livraison via colissimo un peu moyen il a fallu aller chercher le colis à le platforme (pas de place dans le camion) pour moi la livraison c'est jusqu'au domicile
L
Ljudmila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2026
TRES BIEN
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2026
Très confortable
N
Naomi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2026
Je m'étais renseignée avec le formulaire de contact pour acheter une housse de clic clac qui couvre le dos du canapé et la housse s'arrête aux soins du canapé ( = housse de type dos nu).
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes sincèrement navrés mais nous ne retoruvons pas de mail à votre nom à ce sujet. Nos housses clic clac ont toujours eu "le dos nu".
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Le service clients.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2026
Un service efficace pour du sur mesure. Le matelas est de bonne qualité pour un 10cm d' épaisseur.
C
Claire V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2026
La couleur ne correspond pas à ce que j'attendais et ne va pas avec mes fauteuils. De plus, le tissu semble froid.
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame,
Si votre produit ne vous convient pas, vous avez possibilité de nous faire une demande de retour par email (jusqu'à 14 jours après réception du produit) afin d'obtenir son remboursement.
Je reste à votre écoute.
Bien cordialement,
Le service clients
H
Hind K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Très satisfaite de mon achat je suis très contente , service client très aimable et très professionnel, je recommande vivement 👌
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
La housse de canapé reçue est de très bonne qualité. Les interactions avec le fournisseur ont aussi été de très bonne qualité.
C
Claude E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2026
Tout est parfait
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2026
Produit conforme à la description et délai de livraison rapide.
M
Marie Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Totalement satisfaite
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très satisfaite de ma commande. Correspond bien à ce que j'avais demandé.
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Je suis enchantée de mon achat matelas camping car pan coupé. Il est hyper confortable je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt. Merci pour les conseils téléphoniques concernant les mesures, densité et épaisseur.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Tout a été parfait, le contact et les conseils clients, la facilité de commande, la livraison au magasin, le confort du matelas ! Vous êtes au top !!
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2026
Bonne qualité.
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
je suis très satisfaite de ma housse de BZ! elle s'adapte parfaitement .
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Beau produit, Merci.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
site professionnel produit de qualité confectionné en France
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
La housse pour le BZ est très bien ajustée. Très contente de cet achat.
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Échantillons envoyés rapidement et très bien emballés. Par contre la livraison pourrait se faire en point relais donc moins chère qu'au domicile avec signature ( pour 3 petits échantillons). Merci.
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Même s'il y a eu un petit accroc relatif à une marque sur le haut du dossier. (Manque un fil bleu). Sinon belle couleur, beau modèle.
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Housse BZ très bien, confection et couleur.
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Produit conforme à mes attentes
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Livraison rapide et bien emballée. Le matelas confortable . Très satisfaite. Je recommande le sérieux du magasin.
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Matelas BZ de bonne qualité. Reçu parfaitement emballé. Très contente de mon achat.
D
Danièle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Livraison très rapide excellent qualité de la mousse
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Super
M
Malo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
le matelas a été livré rapidement et est conforme à la description
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Parfait merci
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Je recommande, matelas très confortable, livraison rapide. Rien à redire
C
Camelia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Globalement OK, mais il manque quelques photos pour bien se rendre compte des différentes version pour chaque produit Les options (comme la fourniture des coussins avec une housse de canapé) méritent d'être mises plus en avant
J
José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Totalement satisfait de ma housse de clic clac. Elle s'adapte parfaitement. Je suis juste un peu déçu par la la couleur qui est en réalité un peu plus foncé que sur le site internet. Je suis totalement satisfait du traitement de ma commende qui c'est fait très rapidement.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Parfait! Je vous remercie.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Choisir un matelas pour mon canapé Rapido à distance n’était pas évident. Après plusieurs comparaisons et quelques hésitations, j’ai finalement choisi le matelas ALOA de chez Hévéa, notamment pour sa fabrication française en circuit court, sa densité et son prix. Je suis aujourd’hui très satisfaite de mon choix : le maintien est excellent, la qualité du matelas est au rendez-vous et les délais de livraison ont été respectés. Un achat à distance qui s’est révélé être une très bonne surprise. Je recommande vivement Hévéa et le matelas ALOA.
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Très bien, livraison rapide
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Livraison rapide .Bonnes explications pour faire le bon choix selon notre besoin . Le site est très bien
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Très satisfaite de ma commande 👍
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
La housse clic clac correspond à mes attentes et à la photo (dimensions - couleur) Le suivi commande et livraison, parfait En revanche, la housse enveloppée en boule dans un sac (genre poubelle), bardé de ruban adhésif, LAMENTABLE Dommage, toutes les bonnes cases auraient été cochées.
A
Aurelie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
La personne au téléphone fortement désagréable , commande non prête à mon arrivée. Je ne recommande pas du tout EuroBedding à st genis de Saintonge
Réponse de Literie Hévéa Sélection
Bonjour Madame JASMIN,
Nous vous remercions pour votre avis.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre échange téléphonique ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commande : celle-ci était bien prête lors de votre venue. Elle n’avait simplement pas encore été transférée côté magasin et se trouvait toujours côté usine. Notre équipe a donc pu la récupérer et vous avez bien pu repartir avec votre commande le jour même.
Nous regrettons ce malentendu et prenons en compte vos remarques.
L’équipe Hévéa Sélection
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Échantillons bien reçus.
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