Les clients apprécient la rapidité des envois et la conformité des produits, avec des colis reçus rapidement et en bon état, souvent dès le lendemain ou dans les délais annoncés, et des emballages soignés. Le service client est décrit comme efficace, rapide et disponible, offrant une assistance rapide en cas de souci et répondant aux demandes avec professionnalisme. La fiabilité et la constance sont soulignées par des achats répétés et des expériences positives durables, avec des mentions de grand choix, de livraisons toujours rapides et d’un bon rapport qualité-prix. Enfin, les clients valorisent la confiance et la clarté du site, décrivant une expérience simple, efficace et sans problème récurrent, renforcée par des livraisons rapides et une présentation des produits satisfaisante.
Tous les avis
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Conforme à ma commande
J
Jean-Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bonne qualité et bonne rapidité de livraison. Merci.
Réponse de Liquide-AVAP
Merci à vous Jean-Paul 😀
P
Peyroux S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Deuxième commande sur votre site. Lors de ma première commande il manquait un produit (concentré 84RY). Suite à mon avis vous m'avez contacté et vous avez régularisé la situation avec un geste commerciale. Deuxième commande il manque cette fois ci un lot de 10 boots. J'espère que la situation soit régularisée en sachant que vendredi j'ai contacté votre entreprise et que la personne que j'ai eu devais me recontacter après avoir fait le point avec le service concerné. Bien cordialement
Réponse de Liquide-AVAP
Bonjour Stéphane, nous comprenons votre mécontentement suite à l'erreur dans votre commande, et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien que ce genre de situation soit peu fréquent, nous reconnaissons que des erreurs peuvent survenir. Nous avons enregistré votre appel de vendredi. Suite à notre conversation téléphonique d'aujourd'hui, un nouveau colis contenant les articles manquants, ainsi qu'une compensation, vous sera expédié. Nous espérons sincèrement que cela rétablira votre confiance et que vous nous donnerez l'opportunité de vous voir à nouveau sur notre site internet.
Le Service client
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
nikkel
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Nicolas 😊
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison très rapide ,produits top .
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Caroline, à bientôt ! ☺️
N
Neyl Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Livraison rapide
Réponse de Liquide-AVAP
Merci pour votre commentaire 😀
J
Janine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Tout s'est bien passé
Réponse de Liquide-AVAP
Merci pour votre avis Janine, à bientôt !
G
Geraldine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Au top mercii je recommande
Réponse de Liquide-AVAP
Merci à vous ! à bientôt 🤗
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Livraison très rapide et toujours un petit mot de remerciement pour la commande ! Super!
Réponse de Liquide-AVAP
Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite ! Merci beaucoup ! 😊
R
Rachida D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bons produits !!!!
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Rachida, à bientôt 😃
M
Murielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Facile, rapide et qualité
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Murielle 🙏
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très rapide
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Annie à bientôt 🙂
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Vraiment sympa le message manuscrit. Produit bien emballé. C.H
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Corinne, à très bientôt !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Je commande toujours le même e liquide,jamais déçu. Livraison rapide en point relais
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup pour votre confiance Sophie 🙂
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Rapide et efficace!
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Caroline 👍
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait comme d habitude
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Eric 😊
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Toujours très satisfaite. Bon produits. Livraison rapide. Très sympa le petit mot glissé à chaque fois dans le paquet.
Réponse de Liquide-AVAP
Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous témoignez. À très bientôt, Virginie !
P
Pablo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très content du service et de la rapidité de traitement.
Réponse de Liquide-AVAP
Je vous remercie pour votre commentaire, Pablo 🤗 À bientôt !
S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livraison rapide et un petit mot manuscrit joint au colis...petite attention certes mais qui fait plaisir
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Séverine, a bientôt 😊
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
problème avec Chronopost .ce n'est pas sérieux( retard et mauvaise information) rien a voir avec vous juste pour vous en informer sinon tout est ok j'ai fini par récupérer le colis
Réponse de Liquide-AVAP
Bonjour, nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées avec Chronopost. Si de tels problèmes surviennent à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons en mesure d'initier une enquête auprès de Chronopost pour résoudre ce type de situation.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Nickel comme toujours
Réponse de Liquide-AVAP
Merci infiniment, Nicolas ! À très vite ! 😊
C
Clement L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Rapide, efficace, produits de qualité ! Impeccable !
Réponse de Liquide-AVAP
Merci et à très bientôt ! 😊
P
Peyroux S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Comme je vous l’ai indiqué dans un mail, je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. À ce jour je n’ai aucune réponse de votre part Cordialement
Réponse de Liquide-AVAP
Bonjour Stéphane,
En effet, malheureusement, le courriel a été envoyé à notre service comptabilité, et la personne responsable était en vacances à ce moment-là. Cependant, dès que nous avons eu connaissance de la situation, nous vous avons contacté par téléphone et nous avons réexpédié votre commande avec un dédommagement en guise de compensation.
J'espère que vous ne retiendrez pas cette mauvaise expérience et que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Si vous rencontrez à nouveau le moindre problème, n'hésitez pas à nous appeler. Nous vous remercions pour votre commande et nous tenons à nous excuser pour cet oubli lors du traitement de celle-ci.
J
Joelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Conforme à la commande, rapidité, et j'ai apprécié le petit mot manuscrit dans le colis; très gentil !
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que le petit mot inclus dans votre colis vous ait fait plaisir ! 😊
L
Lisiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison conforme à ma commande
Réponse de Liquide-AVAP
Parfait, merci pour votre commande Lisiane 😃
J
Janine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tout est parfait
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Janine ! 😃
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Produits toujours top. Préparation et livraison rapide en 48 heures. 1 petit mot sympa dans le colis, merci
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Sophie 😉
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Produits disponibles, delai de livraison respecté. Je recommande
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup François à bientôt 😉
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Parfait
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Philippe :)
M
Marie-Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Produit de qualité Délai d’expédition toujours au top
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup pour votre avis Marie-Christine 🙏
J
Joaquim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande rapidement arrivée, parfait👍
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Joaquim 🙏
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
toujours impec
Réponse de Liquide-AVAP
Merci Nicolas ! 😉
E
Erell K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Parfait ! J'ai principalement commandé du red devil (le seul liquide fruits rouges que j'aime) et d'autres parfums que je n'ai pas encore goûté.
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre Red Devil vous convienne. Nous espérons vous revoir très bientôt
J
Josette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
bien
Réponse de Liquide-AVAP
Merci à bientôt 😉
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Parfait
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup 😍
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Le délai était non respecté mais commande bien reçue .
Réponse de Liquide-AVAP
Bonjour, je comprends que vous soyez contrarié par le délai de livraison. En effet, comme vous avez passé votre commande le vendredi à 17 heures et que le lundi suivant était un jour férié, la préparation de votre commande n'a pu avoir lieu que le mardi, ce qui a entraîné une réception de votre colis le mercredi.
D
Danièle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Excellent service, précis, rapide, ponctuel
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Danièle 🙏
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Produits fiables. Commande expédiée et livrée rapidement
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Sophie 🙂 à bientôt !
J
Janine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙂
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Rapide et efficace
Réponse de Liquide-AVAP
Merci beaucoup Virginie, à très bientôt 😊
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