Leurs clients apprécient la qualité du matériel et le soin mis à la préparation des ordinateurs, avec des configurations conformes aux spécifications et un démarrage Linux sans difficulté, notamment des installations Ubuntu et Kubuntu qui facilitent l’emploi dès le premier usage. La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent fortement, les commandes étant décrites comme rapides, livrées dans les délais et bien protégées, souvent sans soucis logistiques majeurs. Le service client est mis en valeur pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils personnalisés, avec des échanges téléphoniques et un accompagnement clair avant et après-vente. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des retours positifs sur la facilité de prise en main, les notices utiles et la sécurité du colis.
Bonjour, le produit que j'ai acquis est conforme à mes attentes, mais lorsque j'ai posé une question au service après vente, je n'ai toujours pas eu de réponse en 5 jours. J'ai finis par trouvé ma réponse.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour l’absence de réponse à votre demande. Vous nous aviez contacté le 14 juillet, jour férié, et notre service d’assistance était ensuite fermé à compter du 15 juillet pour congés annuels.
S
Stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Service très fiable, produit prêt à l'emploi avec les notices intégrées fort utiles. Le seul décalage constaté réside dans l'annonce du délai de livraison en point relais par Chronopost. Celui-ci était annoncé pour le 23 juin alors que la livraison effective s'est déroulée dans la journée du 17 juin. Ceci a nécessité une réorganisation de notre part de dernière minute pour la réception du colis.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Lors de la prise en charge des colis par Chonopost, ils annoncent une estimation de livraison, qui est toujours le délai le plus long envisageable. Sous 24 heures maximum, ils annoncent une date de livraison.
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Pour le moment je découvre Linux et si ça me convient, je compte m'installer sur mes autres ordinateurs.
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Livraison rapide L ordi est prêt a fonctionner Je ne connais rien a linux mais l installation de logiciels complémentaires est aisée Pour le moment contente d avoir quitter windows
J
Jean E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
rapide et éfficacité
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Délais de livraison raisonnable. Le matériel fonctionne de façon satisfaisante
A
Arièle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Hello, Globalement satisfaite même si j'espérais un guide Linux pour débutant avec. Merci à Maxime pour l'assistance par mail.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Nous avons rédigé de nombreuses documentations pour débutant. Elles vous ont été envoyées par email et sont également disponibles sur votre ordinateur.
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Comme attendu
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Après un soucis de souris, SAV a tout réglé
J
Jean Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Matériel correct. J'apprends à m'en servir, ce qui n'est pas évident.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. N'oubliez pas que vous disposez d'une assistance en ligne de 2 ans. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Tout OK. J aurais apprécié une notice explicative sur les divers boutons de l appareil
Réponse de Linux Shop
Nous vous remercions pour votre retour. L'ordinateur que vous avez acheté étant un reconditionné, il n'y a plus la natice d'origine. Je vous invite à nous contacter, par email ou par téléphone, si vous avez des interrogations sur des boutons de l'ordinateur.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Reçu en bon état et dans les délais. Pré-installé correctement.
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Très bonne expérience, content de mes achats.
J
Jean Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Parfait!
A
Alistair P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Commande rapide + suivie du colis nickel 👍
J
jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Réception rapide et conforme. Un petit changement de lieu de livraison..
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Ordinateur rapidement livré en 4 jours Ubuntu à bien été installé. L'ordinateur est rapide, par contre la qualité de l'écran est moindre , un manque de noir profond, un luminosité assez forte, mettre l'éclairage nocturne. Pour un premier prix, voulant testé linux ,tout en faisant du codage informatique. Moins compliqué que sur Windows. À voir dans le temps, la capacité de L'ordinateur.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Les écrans des ordinateurs portables premier prix ne sont effectivement pas exceptionnels, mais ils conviennent parfaitement à un usage quotidien. Vous pouvez configurer la luminosité de l'écran de 0 à 100%. Si celle-ci est trop forte, je vous recommande de la diminuer.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez passer sur une gamme supérieure, dont l'écran pourrait mieux vous convenir.
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Je suis globalement satisfait de Linux Shop c'est ma seconde commande chez eux.
C
christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
.
A
auguste H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Le site est bien fait, mais j'ai eu de grosses difficultés lors de la livraison.
Réponse de Linux Shop
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. En cette période de Noël, les livreurs sont surchargés de colis, ce qui peut engendrer des déconvenues lors de la livraison. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de nous en dire plus sur la difficulté que vous avez rencontré ?
E
eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Après un soucis technique au démarrage un technicien à tout essayé sans succès directement un retour est effectué et mon pc est revenu sans problème et fonctionne parfaitement 20 ans d'expérience avec le système linux avec toujours le même plaisir merci à Maxime pour le service
R
Raymond K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
mis à part les délais d'encaissement du chèque un peu lourds et longs , à mon avis . Pour le reste mérite ses 5 étoiles .
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Ordinateur fonctionnel mais incompatible avec écran neuf Samsung, j'ai du mettre un vieux moniteur, très bon globalement néanmoins.
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Tous les écrans sont compatibles Linux. Je vous invite à prendre contact avec nous, par email ou par téléphone, afin de vous aider à utiliser votre écran sur votre nouvel ordinateur.
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison rapide et aide téléphonique appréciable après réception.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Produit conforme à ma commande mais délais de livraison longs (10 jours).
Réponse de Linux Shop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce retard, qui est exceptionnel.
F
Fred M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
c'est encore trop tot .
S
Sylvaine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Je suis très contente de mon achat
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Malgré un problème sur l'ordinateur reçu, l'équipe a réagi très rapidement et efficacement. une défaillance technique peut arriver même après des essais, l'important c'est la capacité de réaction rapide et efficace. le produit est conforme à mes besoins avec l'installation que je souhaitais. Il fonctionne tout les jours sans problème et répond à mes besoins.
F
Francisco T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Bien que la machine fonctionne parfaitement, c'est réservé aux personnes qui connaissent linux car, il n'y a même pas un petit guide pour expliquer même sommairement certaines astuces. Je viens du monde windows et j'ai été formaté avec mais là, c'est un autre univers. Ainsi, si je sélectionne un objet, je n'ai pas accès au menu contextuel ou alors on ne m'a pas informé de la différence. En fait tout devient difficile et il faut réapprendre. C'était surtout ça qui est hadicapant. Je vais contacter le site pour avoir plus d'info sinon, il n'y a rien à dire, ça fonctionne bien, c'est rapide et je ne suis plus embêté avec Google. Pour l'instant... C'est pour ça que je mets 4 étoiles et pas 5. Cordialement Francisco
Réponse de Linux Shop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très surpris de votre expérience avec Linux, qui va à l'encontre de la quasi-totalité des retours que nous avons depuis de nombreuses années. Linux est pleinement adapté au néophyte. Une assistance pendant 1 an est offerte pour tout achat d'un ordinateur, je vous invite vivement à prendre contact avec nous par email, ou par téléphone, afin que nous vous aidions dans votre migration de Windows à Linux.
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
choix restreint,mais largement suffisant pour acquérir un matériel performant bon choix dans les système d exploitation petit matériel pour compléter l'ordinateur bien venu
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre retour. Le choix restreint est une volonté de notre part, nous sélectionnons le meilleur rapport qualité-prix par gamme. Notre offre ne se limite pas à notre catalogue en ligne, nous proposons également d'autres modèles sur demande.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Beau PC 15,6 pouces résolution très élevée Deux bémols : 1) Le SON est faiblard, il faut souvent des écouteurs pour certaines vidéos 2) certaines pages web sont en caractères très petits, il me faut alors baisser la résolution (les navigateurs ne changent rien ) pour lire Sinon satisfait dans l'ensemble
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre avis. Malheureusement, les fabricants ont tendance à sacrifier la qualité des haut-parleurs des ordinateurs d'entrée de gamme. Concernant votre second point, il est possible d'augmenter l'affichage des caractères, sans réduire la résolution d'écran. Je vous invite à nous contacter par email pour une assistance.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
tout marche assez bien, tres proche de windows, mais n'etant pas un spécialiste, j'ai quand meme quelques difficultés avec linux....
Réponse de Linux Shop
Merci pour votre avis. Nous fournissons une assistance avec nos ordinateurs. N’hésitiez pas à prendre contact avec nous par email ou par téléphone si vous avez besoin d'aide.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit en promotion pas plus cher que chez un autre commerçant hors promotion avec la garantie de la compatibilité du matériel avec Linux. Le portable acheté a quelques limitations propre au modèle (et non à l'OS tournant dessus en l'occurrence une carte Wifi de piètre qualité), une plus grande attention au modèles proposés serait un plus.
M
Marie Edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
L'unité centrale fonctionne parfaitement. Elle répond à mes besoins. La rapidité de la La rapidité de la livraison a compensée, le délai de préparation un peu long. Au final, tout fonctionne dans un délai d'une semaine.
Y
Yves Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
ras
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bonjour, Merci, j'ai apprécié le colis commandé et le déroulement de cet achat. Le seul bemole est l'installation au format tablette qui m'a obligé à formater le PC le jour de son arrivé.
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