Avis clients de linstant-bougies.com

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 2 782 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par la boutique sont régulièrement décrits comme de qualité élevée et fiables, avec des cires et fournitures pour bougies explicitement mentionnées comme excellentes et adaptés à l’usage. La livraison est une force marquée: rapide, soignée, souvent décrite comme très rapide et livrée dans de bonnes conditions, avec des emballages soignés et une logistique efficace. Le service client et l’accompagnement sont soulignés comme attentifs et professionnels, avec une écoute constante et une réactivité remarquable, renforçant la satisfaction générale. Enfin, l’expérience globale est décrite comme conforme aux attentes, avec un choix varié et des parfums appréciés qui invitent à revenir et recommander fortement.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Mégane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Deux flacon avais des fuites
H
Hawa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Cliente fidèle depuis un certain temps, je n’ai jamais été déçue par mes précédentes commandes. Malheureusement, ma dernière expérience m’a laissée sur une note plus nuancée. Les parfums commandés ne correspondaient pas du tout à mes attentes en termes d’odeur. J’ai tenté de faire un retour, mais celui-ci m’a été refusé car j’avais ouvert les flacons. Je comprends la politique, mais c’est frustrant en tant que cliente régulière. J’espère que des solutions plus souples seront proposées à l’avenir.
Réponse de linstant-bougies.com
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfaite des parfums. Nous conseillons toujours à nos clients de commander en flacon de 30ml pour tester des nouveaux parfums, ce qui permet de faire une bougie et de découvrir la senteur à froid et à chaud (il peut y avoir des surprises). Nous ne pouvons reprendre des flacons ouverts pour des raisons de sécurité et de transparence. Nous restons à votre disposition.
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Colorant et fragrance sont très bien, mais la cire pas du tout.
F
Florine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
j’étais surprise de remarquer que vous aviez changé le colorant sans prévenir. Du coup j’ai perdu des kilos de cire pour ne pas avoir la bonne couleur.
A
Aude V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Le produit ne correspond pas
M
Maud M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très déçue de cette cire, impossible à démouler correctement, elle se casse. Je déconseille.
A
Audrey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Je n ai pas encore utilisé la cire . Cependant, déçue de certaines fragrances pour bougies, que je n utiliserai pas car les odeurs ne correspondent pas avec le parfum décrit et je l ai trouve désagréables ! Je ne recommanderai pas