Expédition rapide et efficace Concernant les produits qui sont sur commandes et donc qui ne sont plus en stock , aucun moyen de savoir le délai ou date de réapprovisionnement. Dans l'emsemble R.A.S
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Commander le dimanche à 22h reçu le mardi à 10h très rapide. Produit nickel. Recommandé Merci
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et commande conforme. Cependant la livraison s'est faite avec 1 jour de retard. De plus, j'avais choisi un point relais pour retirer le colis et le transporteur l'a déposé dans un autre point relais. J'ai pu récupéré mon colis sans problème mais je trouve cela un peu abusé.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Chaussure un peu déçu mais c'est correct
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Ras
A
Anomyme
Note : 2 sur 5
ras pour la livraison mais big déception pour sav Il manque la mousse côté malléole ext de la shoe gche (défaut usine). Shoes renvoyées mais ils n'ont pas vu le problème, pourtant au toucher çà se sent Ils n'échangent pas via mail, veulent de l'échange tél pour détourner le problème. Quand il y a un défaut d'usine, soit on remplace soit on rembourse mais on ne laisse pas le client en plan
Réponse de Sportland American
Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés, Anonyme. Nous nous engageons à répondre à vos besoins. C'est pourquoi nous allons procéder à un remboursement ou à un échange, selon ce que vous préférez. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail afin que nous puissions trouver une solution rapide et efficace à votre problème. Merci d'avoir choisi Sportland American.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Au top merci,
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes
A
Anomyme
Note : 2 sur 5
Le t-shirt qui m'a été envoyé n'était pas dans la couleur demandée... j'ai retourné la marchandise, reçue hier, mais aucun message de la boite pour me dire quand l'article commandé me parviendra... pas sérieux, site à éviter
Réponse de Sportland American
Bonjour, Nous avons fait une erreur sur la marchandise, nous vous avons envoyer un bon de retour, une fois reçu nous vous avons envoyer à nouveau le débardeur (délai 24h) Comme vous pouvez le voir dans le suivi le débardeur à été livrer. De plus vous avez reçu mail et SMS de la part du transporteur. Nous ne comprenons pas votre commentaire. Merci de nous contacter au 05 40 00 12 86.
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
colis conforme à ma commande livré dans les delais. R À S. merci sport Land e passerais d'autres commandes chez vous. a bientôt
A
Anomyme
Note : 2 sur 5
Chronopost.... Avec tout les problèmes que les gens rencontrent avec eux pourquoi travailler avec eux J'ai pris une demi journée pour que le colis n'arrive en retard l'après midi..... au lieux du matin.
Réponse de Sportland American
Bonjour, Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous faire remonter l'information avant de juger nos service. Nous arions pu contacter chronopost pour qu'il vous livre à une heure précise. Cordialement,
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Heureusement, que j ai vu ces chaussure s après,car j etais parti sur spartoo pour les mêmes ,mais plus chères avec des frais de livraison. Merci sportland
A
Anomyme
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anomyme
Note : 1 sur 5
Service client plus que nul. Plusieurs mails envoyés pour un retour jamais de réponses et toujours pas de signe de mon remboursement... je déconseille
Réponse de Sportland American
Bonjour, Pour ce qui est des retours, vous avez la page des retours ici :https://sportlandamerican.com/fr/content/8-retours-echanges-sous-30-jours-ou-remboursements De plus si vous n'arrivez pas à nous joindre par mail (du au trop grand nombre de mails)vous avez la ligne directe du service client au 05 40 00 12 86 qui est gratuite. N'hésitez pas si vous avez des questions. Cordialement
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