Difficile pour la commande, le temps de livraison respecté, je n’avais pas reçu de mail pour me prévenir de la livraison du colis. Heureusement que nous étions présent pour la réception
F
Francois P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
La commande s'est très bien déroulée avec un changement d'un des produits car mauvaise taille. Par contre, un des articles commandé a déjà un défaut alors que je ne l'ai porté qu'une fois..
Réponse de Sportland American
Merci beaucoup pour votre retour, Francois. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un défaut avec un de vos articles. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour qu'ils vous aident à trouver une solution.
F
fd E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
TRES RAPIDE DOMMAGE QUE LE COLIS SOIT ARRIVE OUVERT MAIS LA COMMANDE SE TROUVAIT DANS LA BOITE
A
Antonio Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pointure erronée reçu. Affaire à suivre
Réponse de Sportland American
Bonjour,
Toutes nos excuses, nous avons rectifier cette erreur et vous renvoyer la paire en express, vous avez du la recevoir aujourd'hui.
Cordialement,
Y
Yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bon achat et très satisfait de la réactivité des réponse suite a quelques échanges
C
Christophe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Le protège menton Envoyé a un défaut du système de fermeture. Il y a 4 pressions femelles. Au lieu de 2 femelles et 2 mâles. Donc impossible à fermer, donc Inutilisable.
Réponse de Sportland American
Bonjour,
Nous ne comprenons pas vraiment le problème, cette mentonnière est vendu avec les 4 pressions identiques.
Comme indiqué sur la photo du produit, les pressions sont identiques
Merci de nous envoyer les photos du produits pour mieux comprendre la problématique à contact@sportlandamerican.com
Cordialement,
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
R. A. S
R
Remy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Reçu avec un jour de retard, sinon top.
T
Teo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
C'est dommage car ce sont des jolies vêtements mais je me suis fais avoir j'ai mal lu l'annonce et j'ai pris en junior
F
Farid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellent produit je suis satisfait , j’aurais aimé Quilier plus de choix dans ce modèle
M
Monique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour Difficile d’évaluer la livraison car pour l’instant le point relais demandé n’est pas respecté. La personne a qui le cadeau a été fait ne l’a pas encore récupéré et du coup je ne sais pas trop où se trouve le colis ! Pourriez-vous m’aider svp .
Réponse de Sportland American
Bonjour,
Avez-vous fait une réclamation à contact@sportlandamerican.com si il s'agit d'une livraison vous avez du recevoir un lien suivi par mail et par sms. Avez-vous contacter le service de livraison également? cette partie est réserver aux avis client ayant reçu leur commande. Malheureusement en cas de problème il faut nous avertir par mail avec votre numéro de commande.
Merci
Cordialement,
J
Jennifer G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Aucune communication sur la livraison, mon paiement a été enregistré plus d'une semaine après la commande et l'emballage laisse à désiré. Le casque est par contre très beau.
Réponse de Sportland American
Bonjour,
Vous avez commander un casque en pré-commande disponible sous 15 à 30 jours comme annoncer sur la fiche produit. Nous vous avons livrer sous 10 jours. Nous aurions espérer avoir fait le maximum sachant que se sont des produits importer. Le casque est emballer sous protection. N'hésitez pas si vous avez des questions.
De plus le suivi est communiquer par mail et par SMS, vous l'avez également sur votre espace mon compte sur SPORTLAND.
Cordialement,
I
ISABELLE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Moins confirmé à l trente Latéralement le sac n est pas rigide contrairement à ce qu il y paraît et cela gêne dans le roulé
Réponse de Sportland American
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle. Nous prenons note de vos remarques et vous assurons que nous les prendrons en considération pour améliorer nos produits.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Le produit est conforme à la description faite sur le site. Satisfait de sa qualité;
R
RAQUELLE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
TRès bien, juste certaines taille de certains article non dispo Merci beaucoup
C
christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bon site produits de qualités livraison efficace et rapide Cependant les retours mériteraient plus de commerciale retours gratuit et échange simplifié par exemple
F
Fatima R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Super rapide
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Impeccable
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Frais de port un peu élevé Mais commande vite arrivée et suivi correct
B
Brice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
J'ai reçu mon colis 3 jours plus tard que prévu. Sinon super produits
Réponse de Sportland American
Merci pour votre avis Brice. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des produits Sportland American.
N
nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
tres rapide
Y
Yannis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonne marchandise mais colis en retard
Réponse de Sportland American
Merci Yannis de nous avoir donné votre avis. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé plus tard que prévu et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience avec Sportland American sera encore meilleure.
A
Aminata D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit de qualité et livraison rapide
F
Florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande reçu très rapidement produit conforme à la commande, juste parfait
J
julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
tres bien ..
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Frais de retour à charge du client
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Ce qu il manque chez sportland, c est des tarifs club , ou sinon je ne suis pas au courant de ceux si.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Propre et dans les temps
T
Teddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Parfait, rien à dire, respect des délais de livraison. Merçi. Cordialement
J
Johann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Colis arrivé très vite petit bémol il y avait encore l anti vol sur le produit 😉
Réponse de Sportland American
Toutes nos excuses pour la gêne occasionner. Nous espérons que vous avez pu vous le faire enlever. Merci pour votre retour, nous corrigerons ces erreurs à l'avenir. L'équipe SPORTLAND AMEIRCAN
O
OLIVIER K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
très réactif, envoi rapide. Malheureusement, frais de retour payant.. J'avais commandé un article qui était trop grand pour moi. Sinon, dans l'ensemble, satisfait du site !
R
Rony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bon produit livré en temps et en heures je le recommanderais autour de moi
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Livraison rapide. Conforme a mes attentes. Je recommande.
C
chrystelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très bien
A
Arnolds S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Malgré le choix de couleur limité, l'un des produits de la gamme était disponible et a été livré rapidement. Je l'ai eu avant mon entraînement donc en terme de délai je ne pouvais espérer mieux 👌🏻
D
Delphine C.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la photo mais regrettable d avoir à payer les frais de retour alors que la majorité des sites proposent un retour gratuit!
Réponse de Sportland American
Bonjour,
Nous sommes indépendant et nous n'avons pas la même capacité que les franchises malheureusement. Nous proposons déjà les retours rembourser avec PayPal. La majorité des spécialistes ne le fond pas.
Cordialement,
L'équipe SPORTLAND AMERICAN
A
anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Dommage qu’il n’y ai pas de 5xl en pantalon d’entraînement car pour nous les gros on peu jamais s’habiller
B
beatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Produit conforme et livraison très rapide
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