Avis clients de Linandelle.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 646 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en mentionnant des tissus solides et agréables qui semblent conçus pour durer. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages félicitant l'envoi rapide et le bon emballage des commandes. Le service client est décrit comme réactif et à l'écoute, avec des informations précieuses concernant l'entretien des produits. En outre, la conformité des articles par rapport aux attentes est fréquemment notée, avec une satisfaction générale concernant le respect des tailles et des descriptions.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Service rapide, bonne qualité.
B
Basset J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
c'est la première fois que je commande chez Linandelle, c'est bien, même pendant la pandémie, la livraison a été effectuée correctement. Les produits sont un peu chers .
M
Maire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Juste le retard de 11 jours à cause du virus 19
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Délai de livraison beaucoup trop long. Heureusement que j'ai appelé car ma commande (attendue dans un point relais) a, paraît-il, été retournée à l'expéditeur ...... Après une nouvelle attente, j'ai enfin reçu mon colis au bout de 10 jours, sans aucun geste commercial.Les torchons "Brasserie" sont de bonne qualité et absorbent moyennement l'humidité. Je pensais que le tissage serait plus serré, comme mes torchons de la marque B...... dans les Vosges (au même pourcentage de lin et de coton).
K
Kohler A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Peignoirs de qualité, bonne matière et bonne finition, aucun fil ne dépasse. J'ai commis une petite erreur de couleur de broderie. M'on contacté par téléphone pour proposer une modification. Seul remarque j'avais demandé une livraison en point relais, la poste à livré à mon domicile et bien sur absent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
livraison et qualité du tissu correctes MAIS ne taille pas assez grand, trop juste, très compliqué à mettre pour un lit avec 2 sommiers de 100x200 cm. Je suis très déçue par rapport au descriptif
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mme LOQUET, merci pour ce retour, qui est remontée à notre équipe afin d'investiguer sur un échantillon de produits en stocks. Nous sommes désolés si vous avez été décue de votre livraison. Nous vous ferons savoir quels sont les retours de cette recherche
A
Amirat J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
rencontré problème pour passer cde internet, j'ai eu recours à l'aide de votre collaborateur Ludovic pour vous confirmer ma cde et son règlement par chèque avec un courrier postal. Les produits reçus étaient conformes et satisfaisants à mon attente
P
Prouvost M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Les draps housses sont de bonne qualité.les 2 étoiles sont dues à la taille des draps qui n'est pas suffisante en largeur. Les rebords du matelas ne sont pas couverts malgré l'extensibilité du jersey. Mes matelas ne sont pas de grandes hauteurs. Je suis déçue.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mme PROUVOST, je vous invite à appeler le bureau au 02.32.68.78.00, afin d'expliquer votre problème, et que l'on comprenne mieux, afin de trouver une solution rapidement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Très bien, conforme au descriptif.
M
Miny F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Respect de la commande et du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Je suis déçue par ma commande de mouchoirs brodés, les mouchoirs sont trop grands pas de choix de taille et la broderie est mal placée... Aussi le prénom de mon fils le é de Léo est brodé è. Donc c'était un essai pour éventuellement d'autres mouchoirs pour mes neveux, je ne recommanderais pas. Le point positif est la rapidité de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
peignoirs de très bonne qualité.
S
Sam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
J'ai acheté des draps en percale et en jersay. Le percale est d'une qualité incroyable. Par contre, le jersay a l'air trop petit, il super tendu sur le lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Produit conforme à la description. Prix très raisonnable. Satisfaite de mon achat
V
Valentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite de mon 1er achat sur votre site avec une petite restriction pour l'écart de coloris entre les draps housse - bleu lavande - et les taies d'oreiller - bleu lavande désirée.J'ai apprécié la rapidité des délais de livraison.J'ai reçu un mél de votre société concernant une réduction que je n'ai pas utilisée pour cet achat, puis-je l'utiliser pour un prochain achat ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Dès le lendemain de ma commande on m'a rappelé car le choix du relais colis n'avait pas fonctionné. Livraison rapide.Seul bémol, le lieu de fabrication n'est pas explicitement noté sur les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Envoi rapideDommage qu'il n'y ait pas une information du suivi de la commande par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bien mais les finitions sont un peu moyennes, bcp de fils s'en vont, j'espère que je n'aurai pas de souci plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Parfait et même les dimensions improbables de draps existent ! Si c'était en plus en coton ce serait le top...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Bon produit, livraison rapide, mais oubli de la broderie, ce qui est la raison pour la note de 4 étoiles et non pas cinq.
C
Cliente
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Les serviettes ne sont pas douces du tout. Ce n'est pas la qualité des serviettes de nos parents. Il n'y a pas d'étiquette Linandelle sur aucun des articles achetés ce qui me fait douter de l'origine. Elles peuvent être fabriquées n'importe où par n'importe quelle société. Les torchons en « lin » n'on aucune étiquette du tout. Il n'y a aucune infication sur le tissus ni quoique ce soit. C'est très cher du coup. J'ai failli tout renvoyer. Je suis très déçu.
T
Thomas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
torchons en lin et nappe carreaux vichy de bonne qualité et fabrication francaise.serviettes de tables carreaux vichy sont jolies mais dommage qu'elles soient fabriquéés en union européénne !! (Portugal).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Le peignoir commandé a rétréci bien plus que ce qui a été mentionné au moment de l'achat, et ce malgré avoir scrupuleusement suivi les précautions / instructions de 1er trempage & rinçage à effectuer avant le premier lavage.Après le 1er trempage/rinçage tél qu'indiqué, nous avons lavé le peignoir 3 fois en machine à basse température avant même de le porter, et il a rétréci les 3 fois. Heureusement que nous avions pris une taille supérieure, car avec les rétrécissements successifs, le peignoir est à présent à la bonne taille.Nous espérons qu'il ne va pas encore rétrécir au 4ème lavage car alors il deviendrait trop petit. Si le peignoir continue à rétrécir aux prochains lavages, nous reviendrons vers vous.Je suis très satisfait de la qualité du peignoir et de son port. S'il ne rétrécit plus, alors ce peignoir sera entièrement satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
BON ACHAT ARRIVE RAPIDEMENT
O
Oton R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
C
Cottin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Satisfait de la qualité des produits et du bon déroulement de ma commande. Délai de la livraison satisfaisant
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
les articles sont tres bon pas de probleme , mais c'est surtout au niveau des frais de port comme pour tous les autres e-commerce c'est cher si on commande un seul article c'est le meme prix que si on commande 5-6 article je ne trouve pas cela normal puisque le poids n'est pas le meme .. enfin bon c'est à vous de voir..
C
Chabri C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Pas de broderie sur le peignoir alors qu'elle m'a coûtée 7€
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Mme CHABRI,Vous avez raison et nous sommes désolés de cette erreur venant en partie du système qui vous a permis de passer commande avec l'option broderie payante (7€) sans nous préciser ce que vous souhaitiez broder. Nous allons mettre en place un filtre afin que l'activation de la broderie "impose" au client d'écrire le texte de son choix.=> Nous vous proposons de reprendre le peignoir et vous le renvoyer brodé, le tout à nos frais, ou de vous rembourser la broderie. Nous vous contactons par téléphone afin d'accélérer le process.En espérant qu'en dépit de cette erreur, la commande réponde à votre demande.Bonne fin de semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Tout s'est très bien passé. Livraison très rapide, marchandise impeccable. Seul petit bémol : le coloris gris clair est, en fait, assez foncé. Il ne s'agit là que d'une appréciation personnelle.