Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en mentionnant des tissus solides et agréables qui semblent conçus pour durer. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages félicitant l'envoi rapide et le bon emballage des commandes. Le service client est décrit comme réactif et à l'écoute, avec des informations précieuses concernant l'entretien des produits. En outre, la conformité des articles par rapport aux attentes est fréquemment notée, avec une satisfaction générale concernant le respect des tailles et des descriptions.
Tissu semble de très bonne qualité. Cependant taille très grand. Les peignoirs sont particulièrement longs. Et dommage que je ne puisse les échanger. J'espère qu'ils rétrecisseront au lavage
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Renée,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité du tissu vous satisfasse.
Nos peignoirs ont plutôt tendance à tailler juste. En revanche, il n'est généralement pas nécessaire de prendre une taille au-dessus pour être à l'aise, car une aisance est déjà prévue dans nos mesures.
Concernant la longueur, vous avez choisi la version 150 cm, qui correspond à une longueur spéciale, généralement préconisée pour les personnes mesurant plus de 1,80 m. Cette longueur étant réalisée sur demande, elle est considérée comme une personnalisation. De ce fait, le peignoir ne peut malheureusement pas faire l'objet d'un échange.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Linandelle
G
Geneviève R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
j'avais commandé une nappe et 10 serviettes ,il se trouve que les serviettes ne sont pas fabriquées en France,et le tout d'une qualité inférieure à ce que j'ai connu par le passé , dommage......!
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Effectivement, il est bien indiqué sur la fiche produit que ces serviettes sont fabriquées en Union Européenne, plus précisément au Portugal.
Concernant la qualité des produits, nous utilisons ces mêmes caractéristiques de fabrication depuis près de 40 ans. Si c'est l'aspect légèrement ajouré qui vous inquiète, je tiens à vous rassurer : cet effet disparaitra après le premier lavage. En effet, les fibres se resserrent naturellement au lavage, ce qui permet au tissu de gagner en densité et en tenue.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
LINANDELLE
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
J'ai commandé des essuie-mains ronds mais ils sont ridiculement petits et peu utilisables.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que les dimensions de nos essuie-mains ne correspondent pas à vos attentes.
Nous précisons toutefois que la taille est bien indiquée sur la fiche produit et qu’elle correspond à une dimension dite « standard ».
Si vous souhaitez retourner les produits, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
LINANDELLE
L
LOLA C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Très étonnée de la taille (très petite) de l’échantillon.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, et sommes navrés si vous vous attendiez à une dimension supérieur, l'échantillon mesure approximativement 5cm.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
B
benoit L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Tout était très bien. Envoi très rapide et bien emballé avec une carte qui explique l'entretien des serviettes ce qui est très bien.
F
Francoise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Je trouve que le prix des échantillons est cher, de plus le prix du mètre de lin sur internet est cher par rapport à mes achats en magasin, je voulais en commander pour deux groupes de couture que j'anime, je suis un peu sur la retenue, je vais voir, je suis sur Bourges et je ne vais pas à Rouen très souvent....
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Le prix que nous pratiquons pour les échantillons est calculé en fonction de tous les coûts nécessaires à la préparation et à l'envoi du colis. Nous appliquons un prix juste, en accord avec notre politique.
Concernant la différence de prix entre le magasin et Internet, là aussi, cette situation nous paraît tout à fait logique. Lorsque vous venez acheter un produit en magasin, le déplacement et l’acheminement du produit jusqu’à la caisse puis jusqu'à votre domicile sont à votre charge, et votre achat ne nécessite pas d’emballage particulier. Alors que tous ces coûts sont nécessaires et à notre charge lors d'une vente sur Internet.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.
Très belle journée.
Bien cordialement,
LINANDELLE
A
Alice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les torchons sont d'une bonne qualité et très jolis. Cependant, j'ai commandé un lot de torchon orange et ai reçu un lot rouge et ce avec plus de deux semaines de livraisons. Je n'ai pas l'opportunité de les renvoyer avec ces délais si long....
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, comme indiqué par mail, n’hésitez pas à me transmettre une photo du produit reçu, concernant la livraison retardé, nous tenons à nous excuser de la part de colissimo.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
J
JEANNINE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit de qualité médiocre
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne vous apporte pas satisfaction, si celui-ci est toujours neuf, ans son emballage d'origine, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin de recevoir un bon de retour et pouvoir ainsi nous retourner l'article pour remboursement.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
L
Lydia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un peu déçu de la qualité. Un trou dans le plus grand des peignoirs Des ceintures beaucoup trop grandes. Par contre une personne trés agreable lors de mon appel telephonique avant l achat.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remuerions pour votre message, et tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous accordons une très grande importance à la qualité de fabrication de nos peignoirs et à la satisfaction de nos clients; n’hésitez à nous contacter par mail ou par téléphone, afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
O
OLGA C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je suis satisfaite de la qualité du tissu, mais très déçue de l'avoir reçu en 2,50 m alors que commandé en 2,80 m, compromettant ainsi mon projet de couture...
Réponse de Linandelle.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message, comme indiqué par mail, vous avez bien commandé le issu "bleu nuit", en laize de 240cm.
N'hesitez pas à revenir vers nous par message si vous souhaitez retourner l'article pour un échange avec le tissu "bleu marine" laize 300cm.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
A
Alex D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Bonjour, Le peignoir que j'ai acheté est arrivé avec une déchirure sur une longueur d'environ 4 à 5 cm, sur l'ourlet d'un des 2 pans du devant du peignoir. La couture était faite, mais le tissu était déchiré à la base de la couture. Je tiens une photo à votre disposition.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, notre service client est à votre disposition par mail à l'adresse contact@linandelle.com, pour vous aider à résoudre cette situation.
Bien cordialement.
LINANDELLE
L
LAURA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Livraison rapide, très bonne qualité de tissu....mais la couleur ne correspond ni à l'intitulé, ni aux photos! J'ai commandé un ensemble bleu pétrole, et ce que j'ai reçu est clairement vert sapin clair, il y a à peine des reflets de bleus sous lumière artificielle, mais on est très très loin d'un bleu pétrole. C'est dommage parce que c'est forcément décevant de ne pas recevoir ce qu'on a commandé, même si c'est joli quand même.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, en revanche l'intitulé de nos couleurs sont sélectionnés sur pantone, notre parure correspond bien à un bleu pétrole, la perception des couleurs étant propre à chacun, si vous ne souhaitez pas conserver la parure, et quelle est bien neuve dans on emballage d’origine, nous pouvons vous reprendre pour remboursement..
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement.
LINANDELLE
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tissu raide, col trop ouvert devant, manches courtes
A
Adeline J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
La couleur ne correspond pas du tout à celle de la photo du site
L
Lise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Le site est très attrayant, les prix un peu élevés mais acceptable puisque fabrication française, par contre l aspect du produit pas terrible…couleur,douceur,épaisseur…. Je ne renouvèlerai sans doute pas mon achat.
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Si le peignoir a l'air de très bonne qualité (je verrai à l'usage si tel est vraiment le cas), je suis en revanche déçue par la broderie. Celle-ci est toute petite et se voit à peine. En outre, votre site internet ne permet pas de voir le résultat avec la couleur et la calligraphie choisies.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que la broderie ne vous apporte pas totale satisfaction, n’hésitez pas à nous écrire par mail en ajoutant une photo du peignoir brodé afin que nous puissions juger de la qualité de la broderie.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
G
Ghislaine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J'ai commandé des serviettes jaune pâle, elles sont arrivées orange ! Le SC m'a affirmé qu:elles étaient bien jaune ! malgré une photo. Je les ai retournées, j'ai été remboursée.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, effectivement nous avons reçu votre retour et le remboursement a bien été effectué, concernant la couleur des serviettes, elles sont effectivement de couleur jaune, la notion de jaune pale quant à elle n'est pas indiqué sur le site.
Nous sommes navrés que le coloris ne vous apporte pas satisfaction.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien cordialement.
M
Marielle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
J ai deux torchons décousus. J ai déjà commandé, j aime beaucoup ces produits mais la je suis déçue
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous retercions pour votre message et tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous avons procédé à l'envoi de deux nouveaux torchons en guise de dédommagement.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
L
Liliane N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
un peu grande pour la taille
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message,
Avez vous bien consulté notre guide de taille ? Il est très important de prendre sa taille et de ne pas prévoir plus large pour éviter que le peignoir soit trop grand.
N'hesitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone si vous souhaitez retourner votre article.
D
Daniel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
La qualité des serviettes n'est pas celle espérée. Dommage pour de la fabrication française
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que les serviettes ne vous apportent pas satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitez retourner les produits.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
A
Amelia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison rapide mais déçue de la qualité des serviettes…. Elles ne font pas du tout haut de gamme. Ne font pas jolies sur une table bien dressée…
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitez retourne ce produit, nous sommes navrés que le produit ne vous apporte pas satisfaction, nous avons pourtant sélectionné un coton METIS de qualité, et notre couturière accorde une grande importance à la qualité de confection des produits.
Bien cordialement.
LINANDELLE
F
Françoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Rien a dire sur la qualité. Par contre les tailles ne sont pas bonnes . Vous proposez le peignoir en 120 cm hauteur , les mesures se prennent toujours à partir du cou et là le peignoir fait à peine 120cm,col châle compris. De plus le dos est plus court que le devant. Je prends toujours du 6XL et là mon mari nage dedans. Vous comprendrez que je sois déçue. Mais que puis je faire?,??
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le peignoir ne vous apporte satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, notre service client est à votre disposition.
Bien cordialement.
LINANDELLE
J
JOCELYNE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Sur quoi ?
C
colette T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
la housse de couette a perdue plus de 10 cm au lavage donc ne correspond pas a ma couette......
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation, quelle taille fait dorénavant la housse de couette ? N'hesitez pas à me transmettre une photo indiquant la mesure de la housse,.
Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients, nous allons donc ensemble résoudre votre problème.
Très belle journée.
LINANDELLE.
B
Bernadette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Motif qui correspond à la photo. Couleur identique. A rétréci au lavage. Un peu déçue, le tissage n'est pas très serré. Rapport qualité prix satisfaisant
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Impeccable pour la housse de couette en 280 X 240, mais le tissu sentait la moisissure, l’odeur persiste un peu malgré 3 lavage dont dont avec adjonction de vinaigre blanc pour neutraliser l’odeur.
F
Frédérique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les serviettes de table vichy en coton sont vraiment très fines . Celles que j'avais achetées au Portugal en coton portugais sont beaucoup plus épaisses et donc de meilleure qualité
S
Serge L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
J'espérais que la paire de draps serait complète, le dessous et dessus, quitte à augmenter le prix.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, v je vois que vous avez commandé un drap housse, que pensIez-vous recevoir d'autres ? N'hésitez pas à nous écrire par mail ou nous téléphoner pour avoir plus de précisions.
Bien cordialement.
LINANDELLE
A
Agnès Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pas bien taillé !
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous faire un e-mail avec photo, nous essayerons de déterminer d’où peu venir le problème et comment y remédier.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
J
JEAN-JOSEPH B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
La couleur réelle ne respecte pas celle des visuels numériques
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, afin que nous essayons de trouver une solution.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
S
SOPHIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Délai de livraison très long sans information sur la date prévue.
D
Dorian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le nom est mal orthographie
L
Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le lin naturel est d’un coloris beaucoup plus foncé que sur la photo du site. C’est très décevant d’avoir un tel écart. Dommage car la qualité est là.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que le tissu ne vous apporte pas pleine satisfaction, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez le retourner.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
M
Marité T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bas trop longs. Manque la taille xs.
S
STEPHANE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Sur les 2 articles achetés, l’un avait un défaut de fabrication.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, mais d'une étape lors de la confection.
Bien cordialement.
LINANDELLE.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide. En revanche, déçue de la qualité d'un drap housse dont les coutures d'un des bonnets se sont défaites dès le 1er lavage.
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et tenons à nous excuser pour ce désagrément, n’hésitez pas à nous transmettre une photo du produit défectueux, notre service client est à votre écoute .
H
Helene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les dimensions annoncées des draps housse en 130 sont imprécises. Il s’agit en réalité de dimensions 130/140 190/200 et non 130/190 comme annoncé
Réponse de Linandelle.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
La notion de « double taille » est présente dans la fiche produit, le jersey étant une matière très élastique, c'est pour cette raison que nous avons fait le choix de proposer de la double taille pour certaines dimensions, ce dispositif a été testé préalablement de nombreuses fois et a toujours rencontré succès.
Si vous doutez, n’hésitez pas à essayer le drap sans le laver pour vous rassurer, vous verrez que le produit s'adaptera parfaitement.
Je reste à votre disposition.
S
Souquet C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je ne suis pas du tout satisfaite des taies d’oreillers que j’ai reçu, du vrai chiffon, je n’arrive pas à les repasser le tissu part dans tous les sens et Reste froissé. Elles sont inutilisables, à jeter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le drap housse est de marque Linandelle et à l'air de bonne qualité. Par contre, le protège matelas n'est pas de marque Linandelle. Sur l'emballage et sur le site il est écrit qu'il peut être lavé à 60° mais sur l'étiquette cousue au protège matelas il est écrit 40° ! Je m'interroge sur sa qualité réelle et, du coup, sur son prix qui est celui d'un produit de qualité et non pas d'un produit fabriqué on ne sait où et ré-emballé !A voir à l'usage...
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je suis moins satisfaite que lors de ma première commande à cause de la couleur vous annonciez une couleur caramel alors que je me retrouve avec un beige un peu verdâtre. Cela n'enlève rien à la qualité du produit mais je suis déçue par le rendu visuel
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