Avis clients de LILINAPPY

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2021 à 11h59 suite à un achat du 20/07/2021

Site très complet pour le choix de nos couches lavables, livraison soignée et rapide, les produits sont très mignons, fidèles au descriptif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2021 à 17h50 suite à un achat du 20/07/2021

Superbes articles.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2021 à 14h43 suite à un achat du 18/07/2021

Commande conforme, bien emballée et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/07/2021 à 17h38 suite à un achat du 14/07/2021

Une des sur couches ne nous convient pas, mais nous sommes vraiment décus que Lilinappy ne proposent pas de services de retour. De l'argent gaspillé. Nous commanderont moins la prochaine fois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2021 à 19h10 suite à un achat du 06/07/2021

Bonjour. Les bavoirs type bandana sont jolis et de bonne qualité. La commande est reçue rapidement. MAIS je trouve très dommage sur un site qui vend des produits bio, de faire parvenir les bavoirs emballés individuellement dans du plastique alors j'enlève une étoile et j'espère que cela sera amélioré par la suite car ça fait beaucoup de plastique !!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/07/2021 à 15h44 suite à un achat du 28/06/2021

La navigation pourrait être beaucoup plus simple. Pour le reste, commande, livraison, c'est bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/07/2021 à 20h13 suite à un achat du 28/06/2021

Bonne communication
Envoie rapide
Mais taille qui ne correspond pas du coup obligée d'être remboursée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2021 à 21h50 suite à un achat du 21/06/2021

taille beaucoup trop grand pr le 12-18 mois (pour un enfant de 17mois, j'aurais du prendre 6-12mois). Parfait par ailleurs, tant dans le produit que la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2021 à 17h54 suite à un achat du 04/06/2021

Le site est bien et les produits intéressants. Néanmoins, pour le délai de livraison, il faudrait indiquer que le nombre de jours indiqués n'est pas le total mais celui du transporteur. Il faudrait l'indiquer y compris le nombre de jours de préparation de la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/06/2021 à 09h31 suite à un achat du 20/06/2021

Bonjour il me manque un article dans ma commande

Réponse de LILINAPPY Publiée le 07/07/2021

Bonjour,
S'il vous manque un produit dans votre commande, contactez ma collègue Vanessa sur hello@lilinappy.fr afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Belle journée,
L'équipe LiliNappy

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2021 à 11h41 suite à un achat du 02/06/2021

Délais de livraison respectés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2021 à 22h56 suite à un achat du 15/06/2021

Jolie couche mais taille grand. Il serait utile que le site indique le poids des enfants qui est indiqué sur l'étiquette du maillot en plus de l'âge qui n'est pas représentatif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2021 à 22h40 suite à un achat du 15/06/2021

Seul bémol l’emballage non adapté au produit.
J’ai commandé 2 déodorants lamazuna en vrac. Ils sont arrivés dans une boîte de 15x15x10 (approx) sans être calés dedans. Certes écologique (la boîte pourrait même être plus petite) mais les déo avaient beaucoup roulé donc avaient perdu de la matière en s’entrechoquant.
Dommage

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2021 à 15h31 suite à un achat du 16/06/2021

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/06/2021 à 14h33 suite à un achat du 13/06/2021

Produit de qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2021 à 16h23 suite à un achat du 12/06/2021

Commande arrivée un peu en retard et pas très bien emballée. Mais produits conformes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2021 à 06h21 suite à un achat du 09/06/2021

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2021 à 07h04 suite à un achat du 01/06/2021

Le site propose une large gamme de produits de qualité. L'envoi est rapide et soigné. Les produits proposés ne sont pas bon marché.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2021 à 20h37 suite à un achat du 08/06/2021

Jolis articles, de qualité
Envoi rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2021 à 18h10 suite à un achat du 05/06/2021

RAS ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2021 à 16h49 suite à un achat du 27/05/2021

Site au top colis envoyer des le lendemain de l'achat et reçu en 3 jours, 2 jours si y aurais pas le week-end ^^

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2021 à 15h25 suite à un achat du 24/05/2021

Ravie de la qualité des produits !
Attention le shampoing et l’huile de massage ont coulé dans le colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2021 à 06h28 suite à un achat du 18/05/2021

Bon choix de produits mais recherche un peu laborieuse dans le sommaire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/05/2021 à 22h55 suite à un achat du 18/05/2021

Achat de noix de lavage.... les noix sont arrivées collante et en un seul bloque
De plus théoriquement il est possible de faire 2-3 lavages avec 4-5 demi noix.....et bah là en lavant à 40 degré, je n'ai pu que les utiliser que 1 fois.
Donc noix de très mauvaise qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/05/2021 à 18h01 suite à un achat du 14/05/2021

Le délais était long malgré la commande en express et j'avais besoin de manière urgente de ma commande mais sinon les produits sont toujours très bien comme prévu !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2021 à 17h12 suite à un achat du 12/05/2021

franchement c'est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2021 à 11h24 suite à un achat du 09/05/2021

Bien, et accessible

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2021 à 22h37 suite à un achat du 11/05/2021

originalité des produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 18h10 suite à un achat du 08/05/2021

Navigation claire. Suivi de la livraison très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 15h00 suite à un achat du 10/05/2021

Lors du choix de commande :Plan incliné Aloe Vera pour berceau/landau Kadolis le produit est présenté au prix de 18,90 € et lors du passage de cette commande il s'affiche à 20,90€ . Je n'apprécie pas vraiment !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 17h23 suite à un achat du 08/05/2021

Moyen

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 00h01 suite à un achat du 30/04/2021

Taille grand mais belle qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2021 à 16h36 suite à un achat du 01/05/2021

Le colis est arriver en 5 jours ouvré.
Le produit est arrivé en très bon état.
Le seul soucis que j’ai rencontrer est que je n’ai pas eu de suivis colis et que je n’arrivais pas à me connecter sur mon espace client. Cependant le service client par téléphone a était très compétent.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 16h42 suite à un achat du 26/04/2021

.......................

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 17h37 suite à un achat du 22/04/2021

J’ai reçu mon colis rapidement mais à moitié ouvert, le carton était arraché ..
et cela fait deux fois par contre que je notifie les lingettes lavables offertes et que je ne les reçoit pas, s’il Était possible d’en tenir compte pour les commandes suivantes. Merci beaucoup, toujours ravis de recevoir « mes cadeaux » pour le popotin de mon Loulou

Réponse de LILINAPPY Publiée le 02/05/2021

Bonjour,
Je suis navrée pour le colis a moitié ouvert. j'effectue une réclamation auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas.
Pour les lingettes offertes LULU NATURE, vous devez avoir dans votre panier au moins 2 produits LULU NATURE (couches ou shorties), comme expliqué dans les modalités ;)
Bien à vous
L'équipe LiliNappy

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2021 à 20h44 suite à un achat du 18/04/2021

Site sérieux RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2021 à 09h31 suite à un achat du 15/04/2021

Sur le site il y a plein de choses très intéressantes, seul bémol, la visualisation sur le smartphone

Réponse de LILINAPPY Publiée le 02/05/2021

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis :)
Concernant la visualisation sur smartphone, qu'est-ce qui ne vous convient pas ? votre retour nous permettra d'améliorer l'expérience pour nos clients :)
Vous pouvez nous écrire sur hello@lilinappy.fr
Merci encore
Bien à vous,
L'équipe LiliNappy

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2021 à 18h15 suite à un achat du 15/04/2021

Le site est très bien, super produits. La livraison est efficace. La seule chose qui le limite à commander chez vous c'est les frais de retour...Car du coup, on est obligé de passer par Colissimo et c'est très cher...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/04/2021 à 10h57 suite à un achat du 09/04/2021

Bonne qualité mais ça taille petit par rapport à ce qui est préconisé sur le site et les langes sont peu absorbants... Je ne sais pas encore si je vais vraiment pouvoir utiliser ce que j'ai acheté...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2021 à 20h11 suite à un achat du 07/04/2021

Dommage que tout soit écrit en anglais sur la notice et la boîte