Avis clients de LILINAPPY

Bien

Réception conforme à la commande sans emballage en surplus

Commande réceptionnée dans les délais.
Une petite erreur de motif pour un article mais le service client a été compréhensif et nous en sommes très content.

Le seul point négatif : j'ai acheté des insert micro fibre bambou sur les 2 photos de présentation il y en a plusieurs, nul part il est dit qu'il y en a qu'un. Étant novice en couche lavable j'ai été déçue d'en recevoir qu'un seul...

navigation aisée et bonnes description des articles.

Bien

Produits conformes à la description.

Très bien, sauf que ce n'est spécifié nul part qu'il y a les taxes qui se rajoutent au moment de payer. Lorsque l'on a besoin de quelque chose on continu de le prendre donc on paye mais malgré tout cela surprend.
Sinon les articles sont vraiment bien !

Bon rapport qualité prix. Très à efficace. J’achete Les chaussons pour les enfants et ils sont top.

bien

Réception rapide, colis soigné. Ma commande est arrivée complete.

commande bien reçue. Merci

Très satisfaite des produits, par contre le site marche mal sur tablette. Et je n'arrive pas à me connecter à mon espace personel, impossible de retrouver mon mot de passe et la récupération du mot de passe ne marche pas.

Colis arrivé en 4 jours (avec le service 48 heures)

Commande reçue rapidement
Très satisfaite.
faire quelque chose sur le couvercle de la boîte
qui ferme difficilement, sinon top!

Produits de bonne qualité. Les commandes ne sont pas modifiables même une minute après.

Service après-vente à revoir

Superbe surcouche en laine disana. Petite erreur sur ma commande envoie de mauvaises taille sur l'une des couches. Service client réactif sur ma commande réponse rapide des le lendemain et solution trouvé. Merci à eux.

Très bon rapport qualité-prix, grand choix de produits.
Quelques difficultés de connexion... Mais réponse rapide avec solution efficace

Aucun problème, très bien, point relais un peu loin.

commande bien arrivée en revanche il y a eu un bug sur le suivi. Je n'ai jamais reçu le numéro de colis. le mail de suivi était vide.

Commande reçue très rapidement. Très contente de ma commande. J'aurais juste aimé un petit mot ou un petit truc qui fait plaisir dans le colis.

Le site propose des produits super néanmoins, il pourrait être plus clair . A quand une application ? Le service et la livraison sont au top

Beaucoup de produits. Par contre l'interface du site n'est pas toujours pratique, comme lorsque le menu déroulant apparaît dès que la souris passe dessus...

Très bon site, beaucoup de choix et envoi rapide.
Cependant, des prix parfois supérieurs sur certaines marques, par rapport au producteur original ou à d'autres sites.

Très bon produit en coton bio. Pratique et prix très bas. J'adore.

Zd salle de bain ,
Par contre déçue du baume réparateur capillaire définitivement trop liquide .

commande et envoi impeccable

très satisfaite sauf quel problème avec le site mais sa va

Envoie rapide et soigner

Je n’ai jamais vu nulle part que l’on envoie un colis sans que les articles ne soit emballés et j’avoue avoir été assez choquée par cela
Et si il m’était venue de les renvoyer qu’auriez vous dit de les retrouver dans un mauvais état puisque n’etant Pas emballés ?
Dommage qu’il n’y ait jamais de promotion j’en aurai acheté +
Ce serait cool de nous permettre de choisir quatre couleurs différentes pour les culottes en laine on va dire que c’est un projet frustrant de ne pas pouvoir varier les tenues de nos enfants mais bon c’est le jeu du commerce .. par contre je ne comprends pas que l’on puisse pas ajouter les langes fins dans le KIT disana car ça reste un produit de la gamme qui complète les changes pour nos enfants
Malgré un mauvais emballage et quelques petits défauts de commande selon moi. Je recommande car la qualité est au rendez-vous, et les colis ne se font pas désirer . Dans l’enseble, je n’ai vraiment pas été déçue. ️

Site sérieux et rapide

Site sérieux, éco-responsable qui propose des produits diversifiés et de qualité, dont certains sont de fabrication française.

Le site n'est pas très réactif sur portable. Validation du paiement (virement) un peu long.

très bonne qualité, prix alignés sur le marché

Dentifrice vraiment pas Bon!

Livraison un peu plus longue que indiqué lors de la commande !

Les langes Disana étaient sortis de leur emballage et posés â ras bord du colis.

Commande reçu dans le délai

Bien, envoie rapide, pas encore essayé les produits