Avis clients de LILINAPPY

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 145 avis publiés
5 9 460 78% 4 2 249 19% 3 414 3% 2 6 0% 1 16 0%

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
grand choix de produits et de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Supers articles. Totalement conforme et qualité au rendez-vous. Livraison rapide et sans problème
Seul bémol, je trouve que l'utilisation du site internet n'est pas optimale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bon site mais dommage que les frais de port soient si élevés pour des petits volumes de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bien . satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bons produits
Réception rapide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Colis arrivé vite et en bon état (malgré un petit poc sur l'emballage d'un produit)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Frais de port un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Chaussons de qualités, qui résistent longtemps, aucune déchirure même après plusieurs mois d’utilisation et lavages!!! Seul petit bémol : il est dommage que tous les modèles n’existent pas dans toutes les tailles mais le panel de choix est tout de même assez varié!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
livré à la date prévue.
article conforme aux attendus
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Le site est globalement bien fait. Au niveau des commentaires produits ça peut être améliorer et surtout les descriptions. Sur certains produits c’est très vague.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Les produits sont top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très rapide et exactement ce que j’ai demandé donc rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Commande bien reçue, par contre les charbons sont un peu moins gros que ceux que j'avais trouvés dans un magasin bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bonne livraison.
Côté navigation, problèmes de fluidité : pour enlever des favoris un article je dois mettre dans le panier puis supprimer; pour changer la quantité d'un article je suis obligé de cliquer sur l'article et revenir sur la page de l'article au lieu du bouton + (ou - pour retirer) dans la page du panier d'achat.
Problème de pages inutiles : certaines catégories n'ont pas d'articles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Livraison rapide et conforme à l'objet commandé sur internet.
Produits de qualités et écologiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Jai acheté les œuf de lavage. Trop top.
Je faisais déjà ma lessive moi-même mais la cest encore mieux il ny a rien a ajouter et ça lave très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Je suis globalement très satisfaite de ma commande sur votre site, mais le produit commandé (EcoEgg) arrive avec peu d’informations quant à son utilisation (notamment par rapport aux billes qui le composent).
Livraison rapide.
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci à vous pour votre commande, nous sommes ravis que celle-ci vous satisfasse :)
Vous trouverez plus d'informations dans notre guide d'utilisation sur les balles de lavages Ecoegg mit à disposition sur le site ;)
https://www.lilinappy.fr/balle-de-lavage-fresh-linen-ecoegg-210-lavages.html
Nous restons à votre disposition avec plaisir par mail ou téléphone si vous aviez d'autres questions ;)
Très belle journée.
L'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Envoie rapide
Site facile d'accès
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Produits de très bonne qualité, à prix compétitifs. Dommage que la livraison gratuite soit plafonnée si haut pour moi, sinon je commanderais plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Satisfaite. Livraison rapide. C’est simple, efficace et engagé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bien, mais délais de livraison assez long
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande :)
Nous sommes sincèrement navré que vous ayez trouvé les délais de livraison trop longs :(
Votre commande a été passée le 14 septembre, remise au transporteur le 15 et livrée le 18... Une fois le colis remit au transporteur, nous sommes malheureusement tributaire, tout comme vous, de la suite des événements :/
En espérant que votre commande vous ai apportée satisfaction.
Très belle journée.
L'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Je suis satisfaite de vos services , c’est pour cela que je continue à commander . Dommage les chaussons s’arrêtent au 4ans . Ayant travaillé en petite enfance se sont ces chaussons qui tiennent le mieux aux pieds des enfants et qui sont confortables pour eux ,car ils prennent la forme de leur pieds .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
très contente de mon achat sur Lilinappy, les produits achetés sont conformes à mes attentes, quelques soucis avec la livraison Mondial Relay, j'ai joué de malchance, cela ne m'empêchera pas de recommander!
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci à vous pour ce retour chaleureux et votre compréhension.
Votre commande a effectivement subit quelques péripéties mais bien heureusement, vous avez enfin pu la récupérer :)
Nous espérons que vous avez été conquise par nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Envoie super rapide et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Tout reçu avec rapidité et conformité. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Bon site, qui permet de découvrir les différentes sortes de couches lavables et qui donne aussi de bonnes idées pour qui veut se lancer dans le zéro déchets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Je suis très contente des produit par contre un pot de dentifrice n était pas fermé le cercle en fer n était pas passer autour du couvercle heureusement que cela n a pas couler de par tout car il était bien emballé à faire attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Niquel en revanche concernant la réception des produits, ça serait sympa d'éviter le sur-emballage. Par ex. pour les tétines Bib's. Sinon le site est super et les produits sont à priori de qualité, alors merci =)
Réponse de LILINAPPY
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis :)
Nous essayons de réduire au maximum les emballages, certains produits, comme les tétines, sont reçus emballés par mesure d'hygiène.
Merci de votre compréhension :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe Lilinappy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Bon produit à voir avec le temps, je m’attendais à ce que le shampoing et après shampoing soit un peu plus gros..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bon produit et délais de livraison prévus respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Toujours satisfaite des produits vendus, de la rapidité et la qualité de la livraison. Seul bémol cette fois, un des articles (couches lavables) semblait plus colorés sur les photos, en vrai les couleurs sont plus fades !
Mais sinon rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Petit doute sur la validation de ma commande après la page de paiement mais finalement tout s'est bien passé. Livraison rapide et suivi correct du Colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide.
Pour la navigation sur le site, je recherche toujours avec la marque de mes produits car je n'arrive pas à m'y retrouver dans les onglets proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Site sympa, mais assez chère, ce qui a coûté la dernière étoile ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
OK pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Mon erreur de double commande a été pris en compte et mon erreur a été rectifiée par le service client. Je vous en remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande de couches bio et d’une couche lavable, arrivées en bon état et rapidement. Rien à dire sur la qualité du service du site et les produits sont conformes à leurs descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Aucun soucis, rien à redire

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