La boutique brille par un accueil chaleureux, des vendeurs aimables et des conseils éclairés qui accompagnent chaque passage, avec des équipes présentées comme compétentes et réactives. Les vêtements se distinguent par leur originalité, leurs coupes variées et leurs couleurs vives, souvent décrits comme très bien travaillés et agréables à porter, avec une surprenante cohérence entre style et qualité. Les clients apprécient particulièrement le choix varié, les conseils personnalisés et l’atmosphère conviviale qui font de chaque visite une expérience plaisante et fidèle.
Bonjour, l’achat a Concarneau s’est très bien passée. Vendeuse très agréable. Par contre, j’ai du aller à la boulangerie de Lorient (car il n’y avait pas ma taille à celle de Concarneau). Accueil très désagréable, vendeuse pas aimable du tout. Limite moqueuse. Très déçue de Lorient.
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Exelentes qualités de vetements, seul bemol les tailles s arretent à un petit 44 pourtant le style et les tissus seraient compatibles pour des grands tailles. De meme pourquoi la taille 5 n est meme pas sur les portants de la boutique? Vraiment tres dommages
Réponse de LILALILOU
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos vêtements. Nous comprenons votre frustration concernant les tailles disponibles en presentation en boutique. Il vous faut savoir que certaines de nos coupes habillent jusqu'au 46/48 mais ne pouvons mettre toutes les tailles en presentation. N'hesitez pas à demander conseil au personnel present.
Bien cordialement,
L'équipe de LILALILOU
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Magasin propre, personnel agreable souriant et de bon conseil.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Bel accueil, beaucoup de gentillesse. Beaucoup de choix,de matières...
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Un petit ourlet en bas des robes la mettrait dans la catégorie au dessus en terme de qualité. Jolie, conforme par ailleurs, juste la touche finition qui manque un peu de qualité.
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Les produits correspondent à notre attente.
A
Annyvonne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Très bon service après vente Accueil au magasin au top Je recommande
Réponse de LILALILOU
Bonjour Annyvonne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de notre service après-vente et de l'accueil en magasin. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe de LILALILOU
A
Anita C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Une belle découverte. Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse de LILALILOU
Bonjour Anita,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de LILALILOU
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
les deux robes ne vont pas . La premiere je n'aime pas la matière quand a la deuxieme la taille est trop petite. Le colis est retourné en colissimo
Réponse de LILALILOU
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande chez LILALILOU. Nous sommes désolés d'apprendre que les robes ne vous ont pas donné satisfaction, tant au niveau de la matière que de la taille. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour vous aider à trouver des articles qui correspondraient mieux à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe LILALILOU
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bon accueil et conseils Mais un peu déçue par le jean qui se déformé beaucoup
Réponse de LILALILOU
Chère Valerie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Concernant le jean, nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de LILALILOU
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Je suis surprise que le produit acheté ne porte pas la marque lilalilou. Ceci dit il est plutôt conforme à ce que j'attendais.
Réponse de LILALILOU
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Nous comprenons votre surprise concernant la marque et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe LILALILOU
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Facilité d'achat Par contre toujours pas livré
Réponse de LILALILOU
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la facilité d'achat sur notre site LILALILOU. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
ok
Réponse de LILALILOU
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site "LILALILOU" vous convienne. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de LILALILOU
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Rapide, transport impeccable, colis impeccable, la taille m/l est un peu grand pour moi qui fait un m.
Réponse de LILALILOU
Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant la rapidité de notre service et l'état impeccable de votre colis. Nous prenons note de votre remarque sur la taille et nous veillons à améliorer nos indications pour aider nos clients à faire le meilleur choix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Cela taille un peu grand
Réponse de LILALILOU
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de LILALILOU
A
Aurelie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Super magasin, personnel très sympathique
Réponse de LILALILOU
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt chez LILALILOU !
Cordialement,
L’équipe LILALILOU
M
Maryse P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Je n'ai pas commander sur le site c'était ok en boutique
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Magasin au top à concarneau. Personnels très sympathique
N
Nadege L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
rien à dire de particulier
A
Anne Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Il y a un problème au niveau des tailles, j'ai commandé le même modèle de deux couleurs différentes en XL.
L'une me va parfaitement et l'autre est beaucoup trop petite alors que c'est censé être le même modèle et le même taille ...
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Boutique très sympa
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très bonne expérience d’achat, mais le short présentait des taches que je n’avais pas vu à l’achat et il reste une petite trace après lavage mais il est mettable en l’état. Sinon le service est très bien, les produits sympas et les vendeurs au top.
N
Nolwenn C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très belle coupe !
J
Jean manuel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Boutique de Lorient petite mais moins compétente et passionné que l'équipe de Concarneau
M
Marie-Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Remboursement effectué rapidement mais des frais d'expédition et de réexpédition qui n'incitent pas à passer une autre commande.
Réponse de LILALILOU
Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a été effectué rapidement. Nous comprenons que les frais d'expédition et de réexpédition peuvent être une source de frustration, et nous prenons vos retours en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L'équipe de lilalilou.com
S
Simon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Sadly some sizes were not available but other than that a positive experience and nice to see some popular "old favourites" still available for purchase :-)
Réponse de LILALILOU
Bonjour Simon Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous comprenons que des tailles manquantes puissent être frustrantes et nous travaillons constamment pour améliorer notre disponibilité. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. À très bientôt, L’équipe Lilalilou
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonjour. Commande reçue avec 5 jours de retard malgré 3 appels ou l'on devait me rappeler mais rien. Mais commande bien reçue et parfaite
Réponse de LILALILOU
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et que vous n'avez pas reçu le suivi que nous nous efforçons d'offrir. Nous apprécions sincèrement vos éloges quant à la qualité de votre commande et sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe de Lilalilouu
F
Francois J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
les produits sont très biens et j'en possède depuis plusieurs années. par contre le service internet est vraiment en dessous de ce qui cela devrait être.
le stock à Concarneau n'ayant plus un modèle, nous avons accepté de le commander via internet pour ma petite fille habitant le Luxembourg.. J'ai reçu un mail donnant un code pour profiter d'une expédition gratuite car 1ere commande sans indication de condition. Je passe commande et surprise le code ne fonctionne pas . Je téléphone et ah c'est normal votre commande est inférieure à la somme exigée non indiquée dans le mail!! comment qualifier cette manière de faire?
Ensuite le colis arrive et surprise le contenu n'a rien à voir avec la commande, renvoi etc...
donc expérience très négative pour le site internet.
Pourquoi le commerce de de Concarneau n'a pas le stock suffisant en début de période estivale, alors que l'organisation y est proche?? pour forcer à passer par le site??
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Le vendeur est avenant et possède le sens du commerce.
Réponse de LILALILOU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges à propos de notre service. Chez lilalilou.com, nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience possible. À bientôt en ligne ou dans nos boutiques. L'équipe lilalilou.com
M
Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Plutôt bien fait
Réponse de LILALILOU
Bonjour Mathilde, Merci pour votre précieux retour. À très bientôt en ligne ou dans nos boutiques. L'équipe de lilalilou.com
J
Jean Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Super boutique dans la ville close de Concarneau
M
Marc Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je suis content pour l'appel téléphonique que j'ai eu après un mail de ma partqui signale que je n'avais toujours pas de nouvelles de ma commande mais par contre je trouve que ça commence à faire un petit peu long je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Anthony L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
j'ai fait mon achat en boutique physique pas sur le site, la livraison a eu du retard !
la douane a pris son temps !
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Je suis déçu par la qualité de la jupe
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Mes achats ont été réalisés en boutique avec une vendeuse très sympathique qui m'a bien conseillée.
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
magasin avec beaucoup de choix
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Jolis produits. Envoi dans des délais honnêtes.Tailles plutôt approximatives
Y
Ysa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Le site est sympa et assez clair d'utilisation.
j'ai aussi acheté en boutique avec une équipe très sympa.
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