Avis clients de Liggoo

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 341 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Liggoo se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont souvent reçues le jour même ou dans un délai très court. Les articles arrivent bien protégés et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une attention particulière à l'emballage. Le service client est également apprécié, notamment pour sa disponibilité et sa réactivité face aux questions des acheteurs. De plus, les produits sont loués pour leur qualité et leur fabrication française, offrant une satisfaction quant à leur praticité et leur fiabilité.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je recommande ! Produits conformes à la description , bien emballés et super service client c'est top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rien à dire, réception dans les délais, de plus, j'ai eu l'heureuse surprise d'avoir l'étui en cadeau. Plus qu'à l'installer sur mon vélo pour l'essayer en conditions réelles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le site est pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site intuitif, livraison sous 3 jours, tout est parfait.
Un grand merci au préparateur de commande qui a rectifié une erreur de taille d'etui de protection gracieusement. Ce geste est très commerçant, merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Génial!
Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site et toujours aussi content du matériel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Cela fait déjà 4 fois que je commande des produits chez liggoo et j'en suis toujours aussi contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Suite à ma demande de renseignements en ligne, le service client s'est montré au top, réactif et à l'écoute de mes besoins pour moi commander exactement le produit qu'il me fallait.
Finalement, je n'ai pas pris de kit et ai choisi moi même tous les éléments dont j'avais besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bon suivi et réponse rapide.
Connaissance suite à pub
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide . très bon site sérieux. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super sympa et pratique
J'adore
Et Français surtout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Site clair et ergonomique, service rapide. Je recommande. Attention toutefois aux emballages d'envoi pas assez costauds pour protéger le produit. Emballage plastique, pas assez dur pour des colis souvent malmenés. Le carton autour du produit reçu est abîmé, dommage pour offrir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Je trouve que le site est clair et intuitif, il valorise la marque.
J'ai eu un peu de mal à trouver les clips en accessoires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bien livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
livraison très rapide, paquet réceptionné en très bon état. J'attends encore la réduction des 20% suite au mot de passe envoyé avec ma commande suite à une vidéo sur la chasse au gabion,ce qui a déclenché l'achat!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Super service, bon conseil et réception rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Personnel très sérieux et sympathiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Content de voir des produits de ce type fabriqué en France. Envoi soigné et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site très agréable. Expédition et réception très rapide. SAV très réactif (merci)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très bien
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Aucun problème - Service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rapide et sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Très bien, et très bien documenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bon produit et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Je trouve que le produit est correcte même si la luminosité minimum est trop forte pour moi pour lire un bouquin dans la tente. Surtout je doute de l'honnêteté sur la fabrication soit disant 100% française indiqué sur le site internet de ce produit. Rien n'est expliqué (c'est fabriqué ou dans quel usine et comment? je pense que c'est juste assemblé en france au maxi). Par ailleurs les accessoires (en particulier le trousse qui ne me semble pas utile) me semblent importés directement de chine. Sur le produit aucun engagement n'est clair concernant l'origine des produits.
Réponse de Liggoo
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Il est vrai que nos produits sont puissants et l'objectif 1er est d'éclairer c'est pourquoi le mode 1 fonctionne très bien. Pour votre information, nos produits sont effectivement (oui c'est rare de nos jours) 100% produit en France, à Brassac-Les-Mines (63570) à environ 45min de notre siège social. La trousse sert de rangement vu qu'il y a plusieurs accessoires dans nos kits, la trousse permet de ne pas perdre vos accessoires plutôt que de vous livrer le tout en vrac.Nous nous efforçons de produire en France à un coup bien plus élevé qu'il ne serait en Chine et maintenons des prix très compétitifs je vous l'accorde.
Au plaisir d'échanger avec vous,
On vous souhaite une belle expérience avec Liggoo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
nickel livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Les photos des articles proposés manquent pour certains. Pas de gros plans, pas de mise en situation par exemple pour le harnais lumière ventrale/dorsale. Certaines manipulations sur le site font aussi perdre le contenu du panier, c'est regrettable. Pas d'impression possible d'un ticket de paiement, un espace client qui fonctionne mal, difficile ou impossible de retrouver sa commande une fois le paiement effectué. Bref quelques problèmes à corriger... Merci d'avance,
Réponse de Liggoo
Bonjour Monsieur,
Comme dit par téléphone, nous allons résoudre ce souci informatique, c'était important d'échanger oralement avec vous pour comprendre exactement ce qui n'allait pas.
Nous allons rajouter des photos sur nos fiches produit et vous pouvez trouver votre facture qui vous a été envoyée par mail.
N'hésitez pas à nous recontacter une fois que vous aurez testé votre kit!
Au plaisir d'échanger avec vous,
Bien à vous,
L'équipe Liggoo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Envoi très rapide, commande reçue le lendemain! Service disponible et fort sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison rapide et soignée, service client réactif, produit de très bonne qualité et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande rapidement traitée, livraison rapide et excellent contact téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Bon site, très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Livraison rapide il n'y a plus cas la testée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Très bon respect du délai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Le site est agéable et ne pose pas de problème particulier ;nis à part que je n'est pas pu me reconnecter sur mon compte.Livraison rapide et colis intact.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Site très clair. Service client très réactif. J'ai voulu modifier ma commande après l'avoir payée et la différence de prix, 5€, m'a été offerte:-) Livraison très rapide.