Avis clients de Liggoo

9,3 /10

Basée sur 341 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique en ligne Liggoo se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont souvent reçues le jour même ou dans un délai très court. Les articles arrivent bien protégés et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une attention particulière à l'emballage. Le service client est également apprécié, notamment pour sa disponibilité et sa réactivité face aux questions des acheteurs. De plus, les produits sont loués pour leur qualité et leur fabrication française, offrant une satisfaction quant à leur praticité et leur fiabilité.

Avis 2 étoiles

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Jocelyne B.

Publié le 20/09/2025 à 16h51 suite à un achat du 10/09/2025

Je suis partagée quant à l'utilisation de cette lampe frontale . Je ne peux pas m'en servir pour lire car elle ne ne se bascule pas d'avant et arrière. elle bascule d'un coté ou l'autre qui ne me sert à rien. Le bouton central de mise en route ou d'éteindre est trés trés trés très dur....avez vous une solution pour le rendre plus facile ?

Nicolas T.

Publié le 16/01/2025 à 07h43 suite à un achat du 07/12/2024

Produit arrivé en mauvais état. La prise micro-USB est défectueuse sur l'une des lampes, et l'une des attaches aussi. J'ai contacté le SAV à deux reprises, aucune réponse. Donc produit cher et défectueux et pas de réponse quand on les contacte. Les lampes éclairent bien cependant.

Pascale C.

Publié le 08/01/2025 à 10h19 suite à un achat du 26/12/2024

J'ai envoyé un message à la société LIGOO, je ne suis pas satisfaite des leds reçues et je n'avais pas , comme précisé dans les conditions générales d'achat, d'explications sur le retour des articles. J'attends une réponse de la société pour un remboursement.

Réponse de Liggoo Publiée le 10/03/2025

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas entièrement satisfaite. Votre feedback est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toute question concernant le retour des articles et le processus de remboursement.

Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapide.

Cordialement,
L’équipe Liggoo

Franck L.

Publié le 05/12/2024 à 14h21 suite à un achat du 25/11/2024

Bonjour, Je suis un fervent adepte du made in france et lorsque j'ai découvert les produits Ligoo j'ai été emballé. Après plusieurs années d'utilisation je peux faire un retour global et il est assez mitigé. En effet j'ai du récemment recommander une lampe blanche car celle que j'avais était cassée. Le plastique s'est cassé lorsque je l'ai fixé sur le support (et sans avoir serré comme une brute). C'est dommage. En passant commande j'ai également repris une sangle pour fixer au cadre de mon vélo. En l'installant elle a cassée alors que je n'avais à peine serré..J'ai du installer des colliers plastiques à la place. C'est dommage et j'espère que mon commentaire servira à améliorer la conception pour conduire à un produit de bonne qualité. Cordialement Franck

Réponse de Liggoo Publiée le 10/03/2025

Bonjour Franck,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur nos produits Liggoo. Nous sommes ravis que notre approche du made in France vous ait séduit, mais nous sommes désolés d'apprendre qu

Acheteur vérifié

Publié le 14/04/2022 à 21h01 suite à un achat du 01/04/2022

Appareil défectueux et pas de réponse du SAV pour faire l'échange

Acheteur vérifié

Publié le 11/03/2022 à 09h13 suite à un achat du 01/03/2022

Acheter pour mon père. Utilisation du bouton poussoir bien trop dur pour une personne âgé. Déçu.

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2022 à 17h48 suite à un achat du 15/02/2022

Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande et je suis très déçu car elle est incomplète.
Je vous ai commandé un kit vélo sensé contenir :
1x Lampe LED blanche 150 lumens
1x Lampe LED rouge 150 lumens
2x Cordons USB
2x Clips multifonctions
2x Sangles pour tube
1x Etui de protection M
Dans mon kit je n'ai pas les 2 sangles pour tubes, donc inutilisable pour l'emploi qui lui est destiné.

Réponse de Liggoo Publiée le 22/02/2022

Bonjour,
Nous vous comprenons et nous sommes désolé par ce désagrément.
Nous allons expédier dès demain les deux sangles manquantes.
Pour nous pardonner de cette mésaventure, nous vous offrons un bandeau pour que vous puissiez utiliser vos Liggoo en éclairage frontal.
Bien à vous, l'équipe Liggoo.

Acheteur vérifié

Publié le 10/12/2021 à 09h15 suite à un achat du 27/11/2021

Dommage concept bien. Mais tellement diffucile pour arriver à allumer la lampe. Une pression de pouce pour allumer au milieu de la lampe nest pas suffisante. Dommage....