La boutique en ligne Liggoo se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont souvent reçues le jour même ou dans un délai très court. Les articles arrivent bien protégés et conformes aux attentes, ce qui témoigne d'une attention particulière à l'emballage. Le service client est également apprécié, notamment pour sa disponibilité et sa réactivité face aux questions des acheteurs. De plus, les produits sont loués pour leur qualité et leur fabrication française, offrant une satisfaction quant à leur praticité et leur fiabilité.
Le module LED rouge est, selon le site vendu avec un cordon USB. Je n'ai pas reçu ce cordon. Ce que je propose, ce n'est pas de m'en envoyer un car j'en ai déjà plusieurs comme tout le monde maintenant, mais plutôt de supprimer du site internet l'information comme quoi le module est vendu avec un cordon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Site OK .Il faut appuyer très fort pour changer de lumière et cela ne convient donc pas pour mes parents âgés (juste une constatation pour amélioration) Difficulté sur deux leds pour fermer hermétiquement la connexion USB
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Envoi réactif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Livraison rapide et sans soucis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Mettre plus de photo pour avoir plus de detaille
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
....j aurais aimé en rouge il est jaune.. dommage ce va peut être faire venir le soleil ?? voir peut être une meilleure lisibilité et accès à différentes couleurs lors de la commande des coffrets ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Rien à dire. Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
RAS pour le moment car pas encore reçu la commande passée le 9 février.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
RAS non consulté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Pas d'info sur le caractère uniquement diffus de l'éclairage (cf infra, avis sur l'article)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
R.A.S. sur le site en lui même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande aisée, très bonne communication et réactivité de l'équipe mais Chronopost est une catastrophe. 15 jours pour être livré au lieu de 48h, un nouvel envoi par Colissimo a été nécessaire. Je préfère payer l'expédition mais avoir le choix de quelqu'un de sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Site clair et intuitif.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Dommage que le prix diminue de 20 euros juste après les fêtes...
Réponse de Liggoo
Bonjour,
Les prix ont évolués en novembre. Navré que vous n'en n'ayez pas profité..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très bon site. Livraison très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoie rapide super, la navigation et le choix des articles reste à améliorer !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Commandées il y a plusieurs semaines, j'attends toujours mes lampes...
TIc tac : le Père-Noël est en chemin.
Le montant de ma commande a été débité évidemment...
Et j'en suis à mon troisième mail pour savoir ce qu'il se passe...
Aucune réponse satisfaisante. Pas de solution à mon problème...
Donc... Non ! On ne peut pas dire que je sois contente.
Réponse de Liggoo
Bonjour,
Après avoir échangé par téléphone, votre colis a été préparé et déposé à LaPoste le jour même de votre commande, nous vous avons renvoyé un nouveau colis pour dédommagement en express 24H.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
tt est di
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je n'ai rien reçu
Réponse de Liggoo
Bonjour,
Vous n'avez pas encore reçu votre kit ? Attendez 72H de le recevoir pour pouvoir mettre un commentaire :)
Votre avis compte pour nous et pour les visiteurs de notre site et un commentaire négatif sur un non test de nos produits n'est pas favorable pour nous.
Contactez nous à marketing@liggoo.com au besoin,
Antoine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très facile d'utilisation et joli !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Site très agréable et facile d'utilisation.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Je trouve que le produit est correcte même si la luminosité minimum est trop forte pour moi pour lire un bouquin dans la tente. Surtout je doute de l'honnêteté sur la fabrication soit disant 100% française indiqué sur le site internet de ce produit. Rien n'est expliqué (c'est fabriqué ou dans quel usine et comment? je pense que c'est juste assemblé en france au maxi). Par ailleurs les accessoires (en particulier le trousse qui ne me semble pas utile) me semblent importés directement de chine. Sur le produit aucun engagement n'est clair concernant l'origine des produits.
Réponse de Liggoo
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Il est vrai que nos produits sont puissants et l'objectif 1er est d'éclairer c'est pourquoi le mode 1 fonctionne très bien. Pour votre information, nos produits sont effectivement (oui c'est rare de nos jours) 100% produit en France, à Brassac-Les-Mines (63570) à environ 45min de notre siège social. La trousse sert de rangement vu qu'il y a plusieurs accessoires dans nos kits, la trousse permet de ne pas perdre vos accessoires plutôt que de vous livrer le tout en vrac.Nous nous efforçons de produire en France à un coup bien plus élevé qu'il ne serait en Chine et maintenons des prix très compétitifs je vous l'accorde.
Au plaisir d'échanger avec vous,
On vous souhaite une belle expérience avec Liggoo
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Les photos des articles proposés manquent pour certains. Pas de gros plans, pas de mise en situation par exemple pour le harnais lumière ventrale/dorsale. Certaines manipulations sur le site font aussi perdre le contenu du panier, c'est regrettable. Pas d'impression possible d'un ticket de paiement, un espace client qui fonctionne mal, difficile ou impossible de retrouver sa commande une fois le paiement effectué. Bref quelques problèmes à corriger... Merci d'avance,
Réponse de Liggoo
Bonjour Monsieur,
Comme dit par téléphone, nous allons résoudre ce souci informatique, c'était important d'échanger oralement avec vous pour comprendre exactement ce qui n'allait pas.
Nous allons rajouter des photos sur nos fiches produit et vous pouvez trouver votre facture qui vous a été envoyée par mail.
N'hésitez pas à nous recontacter une fois que vous aurez testé votre kit!
Au plaisir d'échanger avec vous,
Bien à vous,
L'équipe Liggoo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
pratique avec plusieurs support , façon d'utilisation main libre
mais le faisceaux lumineux pour ma part , j'aurais aimer le voir plus concentre , moins large et puis dans le manche de la torche vous pouvez rajouter une pile lithium pour plus d'autonomie
, et puis ce qui est nouveaux est fait pour s 'améliorer
j'aime votre produit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Livraison dans la semaine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Trés bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Commande et livraison bien passées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Clair et lisible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Parfaitement clair, bien expliqué
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
OK mais un peu difficile pour retrouver les différentes versions et pourtant c'es( simple
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
site fluide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Très bien merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Peu étoffé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Impossible de commander via mobile y a un beug au niveau du choix de l adresse j ai du repasser par mon pc
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison rapide aucun probeme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Interrupteur de fonction un peu dur pour le changement d'intensité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison rapide, rien à dire.
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