Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Ne ne suis absolument pas satisfaite de la livraison. Après une semaine de retard (mail expliquant problème intempéries) je viens d'avoir un message comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée alors le paquet est mis à disposition en click and collect. Je n'ai pas payé pour ça, il faut que je trouve le click and collect. J'ai apprécié la réponse rapide à mon mail demandant des explications sur le retard de livraison. Ce couac ne me donne pas envie de passer de nouvelles commandes

J'ai des points et je ne sais absolument pas m'en bbc servir, je ne sais même pas si les points sont cumulés. J'ai essayé une fois de m'en servir, sans résultat.

Bonjour, en général les laines que j ai acheté sont d un bon rapport qualité prix. La quantité de fil est un peu plus importante que d autres concurentes youtubeuses, et c est top. Elles sont agréables à crocheter pour ma part. Seul bémol, je souhaiterais des fils avec moins d acrylique, et plus de merinos, d alpaga,.... Mais coloris au top??

Bon produit en général. Les tutoriels sont top. Simplement une petite remarque dommage que le délai de livraison ne soit pas plus court, un peu long à mon avis par rapport à d'autres fournisseurs

Les créations sont magnifiques. Les laines sont tops par contre pour moi tout ce qui est laine gratte...il faudrait peut être donner un similaire de laine à chaque fois...? Et être des fois moins rapide lors du partage de création. Je sais bien qu'on peut mettre la clé molette mais c'est pas top pour moi Sinon, tout est parfait ??

Les produits sont très bien,je suis satisfaite de ce côté là.le problème vient des livraisons qui sont souvent problèmatiques .ma dernière commande devait être livrée samedi 16 novembre mais UPS n'a pas livré le colis et on me dit maintenant qu'il est retenu et sera livré à une date ultérieure,sans me dire exactement quand.apres avoir contacté les réclamations on me dit qu'on recherche mon colis et que j'aurai des nouvelles d'ici une dizaine de jours. J'avais déjà rencontré des difficultés de livraison avec DPD et UPS est encore pire.j'ai payé 85€95 et je ne suis pas sûre de voir la marchandise.je commande souvent chez lidia depuis un an,au moins une fois par mois mais les problèmes de livraison me font penser que je ne vais peut-être plus pouvoir commander.c'est vraiment dommage

Ameliorer le service client

Tjrs en attente de ma commande

Les laines que j'ai acheté sont belles,par contre je trouve que cela met beaucoup de temps pour arriver.Si je ne me trompe pas ça vient d'Espagne et moi je suis du Gers.??

Livraison rapide malgré la distance Toujours ravie de recevoir cette laine un peu surprise pas la laine bohème par sa texture

Je suis satisfaite de mes commandes mais pour les cartes cadeaux impossible de mettre le code gagnant à chaque fois on me dit qu'il n'est pas valable alors je n'ai jamais pu avoir mes cadeaux c'est bien triste parce que je m'estime être une bonne cliente

la rapidité

La rapidité et Le choix des coloris et

J'aurais souhaité avoir une vidéo d'un tuto de la petite bombonniere agata , que plusieurs personne avait demandé également. Sinon belle qualité de laine

Beaucoup de belles laines. Par contre les réapprovisionnements sont un peu longs et quand on a un problème, on est laissé un peu à l'abandon.

La qualité de la laine souvent des nœuds et aussi changements d'épaisseur de la laine

Très bon site mais les points de fidélité pour les convertir pas toujours intuitif