Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Les produits sont très bien. Mais les livreurs UPS très mauvais. J'ai faits 2 commandes à domicile et à chaque fois ils ont déposés mes commandes au relais sans même êtres passer à mon domicile. Juste un SMS pour me dire d'aller le chercher. Je déconseille cette société de livraison. UPS à banir.
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Note : 3 sur 5
J'adore les produits Lidia crochet, ils sont irréprochables. Je ne suis pas du tout contente que le colis n'ait pas été livré chez moi comme prévu. J'ai attendu toute la journée chez moi, pour voir que le livreur avait marqué non livré, personne ???? Il avait besoin en + d'une signature. J'ÉTAIS CHEZ MOI. Mon voisin d'en face n'a vu aucun livreur venir non plus. Le livreur a préféré déposer le colis à Pezenas chez instant fraîcheur, plus pratique pour lui sûrement ! Ça fait 2 fois que cela arrive. J'ai dû faire 20 km À/R pour récupérer mon colis. Désolant . Je ne commanderai plus, dommage pour Lidia crochet qui n'y est pour rien.
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Bonjour, j'ai passé commande le 4 mars, dans le suivi de commande je constate que plus rien ne se passe depuis le 5 mars, c' est la deuxième fois que cela se produit en 2 mois, voir ma commande du 20 janvier dernier la situation est exactement la même, vous comprendrez aisément que je ne sois pas satisfaite. Je souhaiterais que vous me renvoyer rapidement cette commande. J'envisage de cesser de commander chez vous et croyez bien que cela ma chagrine car j'aime beaucoup vos produits. Dans l'attente de recevoir rapidement ma commande, Cordialement Marie-Alice Thimoléon
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Beaucoup de pelotes ont plusieurs noeud.
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3eme fois d'affilee que colis non livré à mon domicile par UPS alors que j'étais Presente mais dans un relais loin de chez moi.... En ce qui concerne les produits commendes et les tutos Lidia crochet par contre en suis satisfaite.
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Beaucoup de noeud dans la laine bohème et fil régulièrement très fin qui ne garantit pas la Résistance de l'ouvrage crocheté
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Joli colori mais dommage 1 pelote pleine de défauts nuds variations d'épaisseur.
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Répondre au mail
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Rembourser les clients qui paient un supplément pour une livraison à domicile et qui se retrouvent à devoir aller chercher la commande en point relais car le livreur fait comme bon lui semble visiblement. Trop de travail de livrer des clients, mieux vaut se concentrer sur des livraisons des marchandises en point relais
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J'avais demandé à changé une pelote par une autre pas d emmené qualité mais au même prix et ça n'a pas été fais.
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Très bien mais malgré des commandes conséquentes jamais de code promo, etc...
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Les frais de livraison
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Les teintes de couleur change le gris n°11 du gris clair est passé au plus foncé du coton I corde , ...
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Un peu déçue par le fil Octavia
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Déçue de cette commande, beaucoup de morceaux de fils dans une pelotes et fil de moins bonne qualité que ma commande précédente.
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Le coloris ne correspond pas à ce que j'attendais et aucune possibilité de le préciser lors de la commande
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Délai de livraison...
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Je n'ai rien à redire sur la qualité de la laine, j'ai recommandé car expérience positive avec la même avec coloris différents. Par contre, UPS nul. J'ai du attendre 1 semaine pour récupérer mon colis à 7km de chez moi.
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Délai de livraison en point relais un peu long, frais de retour trop chers, absence d'échantillons. Tuto bien présentés, originaux, laines disponibles,service clients très réactif.
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J ai commandé de la laine namaste violine j ai reçu à la place la référence 03 marron au lieu du 04 violine très déçu
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Veuillez prendre contact avec la boutique a cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com Nous allons vérifier votre commande et remédier l'erreur. Nous vous remercions !
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La livraison rapide
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Si seulement vous pouviez créer des échantillons de vos laines... Les couleurs sur internet ne correspondent pas à la réalité. Et quand on veut assortir 2 laines différentes (Queen et Élisabeth par ex.) ça devient un vrai casse tête. J'ai donc commandé plusieurs coloris de chaque... Je vais faire mon choix et je retournerai, à mes frais ceux que je ne garderai pas ! Mais j'ai toujours un coup de cur pour certains des ouvrages que vous proposez ! ??
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Plus de choix de couleur dans les laine
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Pas de modèle papier...La laine bleu argentée est un peu différente de la photo. Aussi je pensais avoir le croquis du modèle du pull, ma fille me dit de regarder le tuto, mais cela est compliqué. J'aurais préféré avoir le papier. Donc je suis déçue.
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Je n'ai pas reçu mon colis. Les informations sur le suivi du colis ne me permet pas d'avoir plus d'informations. Souhaitons de bonnes nouvelles car c'est une commande de 350 euros.
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Le livreur n'est pas passé à mon domicile et a déposé le colis directement dans le relais colis. J'étais pourtant présente chez moi.
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Bonjour, vos articles sont très intéressants mais le délai de livraison est assez long . Je n'ai pas encore reçu ma commande .
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Les transporteurs restent toujours compliqués que ce soit UPS car ils ne prennent même pas la peine de prévenir pour nous donner le colis alors que quelqu'un est au domicile et Mondial Relay, malgré qu'on choisissent un point Relais qui est bien ouvert, le colis est envoyé sur un autre point relais. Donc cela devient compliqué pour avoir le colis
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