Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis il n'est toujours pas arrivé au relais mondial relais alors difficile d'évaluer Désolée
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Chère cliente, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés pour l'incident survenu lors de la livraison. Nous travaillons en collaboration avec la société de transport afin que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par les moyens disponibles si vous avez besoin d'assistance. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 3 sur 5
Livraison 7jours et sur le cite noté 24h
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre message. Concernant votre remarque, notre plateforme propose différentes options de livraison, et vous avez précisément choisi la livraison en 3 jours ouvrables. Nous avons vérifié que votre commande a bien été livrée dans les délais prévus, et nous sommes ravis que vous puissiez désormais profiter de son contenu. Recevez nos salutations les plus cordiales.
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Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup de raccord dans la première pelote
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Note : 3 sur 5
La laine BB se dédouble j ai galèré pour mon ouvrage
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Note : 2 sur 5
bonjour. Déçue par le coton amazone .je l avait déjà achetait il y a quelques années pour un châle j en était contente très beau rendue , de la souplesse au finit. Par contre celle que j ai reçue dernièrement beaucoup de nuds pratiquement a chaque changement de couleurs. Pour un châle de grands métrages sont utiles afin d éviter les raccords.. je viens de recevoir la caméléon très, jolie. j espère ne pas avoir le même problème. Mais étant cliente depuis quelques années les5 étoiles sont méritées. sur mes anciens achats qualité .rapidité cordialement
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Merci d'avoir passé commande chez nous et pour vos gentils mots. Chez Lidia Crochet Tricot, nous apportons une grande attention à nos processus de qualité. Si vous avez constaté une irrégularité inhabituelle dans vos pelotes, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com. Bien à vous.
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Note : 2 sur 5
Très déçue de tous les noeuds de la première pelote.
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Note : 2 sur 5
Bonjour déçu par la qualité du fil que j'ai reçu
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Note : 3 sur 5
les pelotes de coton reçues ne sont pas de bonne qualité ,le fil est irrégulier et cassant ,je suis deçue la livraison n'a pas respectée ma demande soit d etre livrée à domicile ,j'ai du récupérer mon colis dans un relais à 15 km de chez moi
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Note : 3 sur 5
Dommage que la laine se rétrécisse. Au point de revenir au début du rang et de la raccorder avec un autre brin. Ca va que c'est la laine Kameleon. Mais en tricotant une veste pour enfant avec une aiguille circulaire, ça prend du temps. Sur 6 pelotes commandées les 6 avaient le même défaut.
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Note : 3 sur 5
Sur une des pelotes commandée en bleu il y a eu trois coupures cousues au fil très disgracieux. A voir sur le reste.
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Note : 3 sur 5
Le délais de livraison ok par contre le transporteur UPS à changer.
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Note : 2 sur 5
Nous payons un service de livraison a domicile qui n est pas respecte. Et pas rembouse
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Note : 3 sur 5
Je ne peux pas évaluer cette commande car pas encore reçue !!! UPS n'a pas pu me la livrer alors que j'étais à mon domicile .Elle est donc partie dans un point relais situé à plus de 15 minutes de chez moi . La reprogrammation doit être effectuée ...je doute de cette livraison, UPS doit trouver plus simple dans les points relais . Dommage c'était ma première commande sur ce site..
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Note : 3 sur 5
Très déçue par la qualité du trapixl.J'en ai déjà utilisé il y a 2 ans et la qualité était supérieure .très très fin
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Note : 2 sur 5
Avoir un service de livraison qui livre tout vos clients
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Note : 2 sur 5
Près d'un mois que j'ai fait ma commande et elle n'est toujours pas livrée .Je ne commanderai plus car la livraison est trop longue.
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Note : 2 sur 5
Plusieurs commandes et chaque fois la laine colle à l'emballage et coupé le fil en ouverture
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Bonjour, merci pour votre commande. Concernant votre message, nos préparateurs apportent un soin particulier à l'emballage des commandes de nos clients afin que rien ne puisse leur arriver pendant le transport. Nous recommandons toujours de faire preuve de prudence lors de l'ouverture du colis et d'éviter l'utilisation d'objets tranchants qui pourraient endommager la marchandise. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
Le site fait vieillot, pas du tout à l'image de Lydia ! Pas de tableau de correspondance entre les fils.
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Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous sommes désolés que notre boutique n'ait pas répondu à vos attentes spécifiques. Chez Lidia Crochet Tricot, nous sommes fiers d'offrir bien plus qu'une simple boutique de fils. Depuis nos débuts, nous partageons une vision chaleureuse et créative du crochet, accessible à tous, avec plus de 1 000 tutoriels gratuits, une large gamme de fils soigneusement sélectionnés et une communauté passionnée qui nous inspire chaque jour. Notre univers est fait de passion, de simplicité et d'authenticité, à l'image de Lidia, et nous continuerons à le faire rayonner dans chacun de nos projets. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Lidia Crochet Tricot
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Note : 3 sur 5
Alors la laine n'est pas cher. Elle ne sont pas toutes de bonne qualité. Mais y en a c'est des pépites et pas trop cher. Le service commercial a revoir. J'avais passé une commande pour la recevoir le lendemain , j'ai payé des frais d'envois élevé justement pour ce service. J'ai reçu ma commande 5 jours plus tard il n'ont jamais voulu me rembourser mes frais d'envoi pour une livraison express. 19.90euros je crois. Donc depuis je ne commande plus autant qu'avant je vais auilleur , et si j'ai vraiment d'une laine spécifique je commande chez lidia sinon c'est fini pour moi. Dommage.
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Note : 3 sur 5
La livraison trop longue et incompréhensible car tout en Anglais plus de 8 jours et je ne l'ai toujours pas reçu ?????
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Bonjour, Parmi les quelques commandes que j'ai pu effectuer, je n'ai jamais été déçue de la qualité des produits. Sur cette dernière commande, en revanche, j'avoue avoir été assez déçue : une pelote entière de TRAPIXL était beaucoup plus fine que les trois autres, à tel point que je n'ai pas pu l'utiliser comme je le souhaitais, car cela aurait rendu mon ouvrage totalement irrégulier. Sur cette même pelote, l'épaisseur variait fortement, avec des parties très fines et d'autres extrêmement épaisses, ce qui accentuait encore le problème de régularité.
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Si on ne connaît pas le nom du produit c'est plus long à trouver Avoir un accès par composition acrylique par exemple Avoir des vidéos pour présenter les couleurs qui sont difficiles à voir selon les nuances
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Merci d'avoir passé commande chez nous. Sur notre site web, vous trouverez une large variété de produits répartis par sections et catégories, afin de faciliter votre recherche. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en saisissant un mot-clé correspondant au produit que vous cherchez ; les résultats associés s'afficheront automatiquement. Nous apprécions beaucoup vos remarques et espérons que, la prochaine fois, votre expérience méritera pourquoi pas 5 étoiles. Recevez nos salutations distinguées.
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Note : 3 sur 5
Bonjour Cela fait quelques temps que je commande chez Lidia car ses laines sont de bonnes qualités mais la livraison est à revoir et surtout les frais de livraison. Lorsque je paie pour une livraison en 2/3 jours c'est jamais respecté depuis que c'est UPS. Avant avec DPD tout se passait bien. Si je recommande (pour l'instant pas vraiment envie de payer pour avoir ma livraison en retard) et que livraison n'est pas respecté je demanderai un remboursement en espérant que le service client change de comportement car vraiment nul.
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Au bout de 5 jours ,je n'ai toujours pas reçu ma commande!
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La livraison est allée en point relais alors que j étais chez moi
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Sur la laine maya
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La pelote de fil t-shirt noir rien de à dire très bien par contre la blanche il y en a une sur 2 où la qualité est pas du tout la même le fil est très fin
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique. Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
Encore des problèmes de livraison je paye pour être livrée chez moi et le colis est déposé en point relais
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Note : 2 sur 5
J'ai fait une réclamation suite à un deuxième problème de livraison et je n'ai pas été satisfaite de la réponse apportée par le service qui m'a répondu. Si je paie une livraison à domicile cela n'est pas pour aller chercher un colis à 5kms de chez moi et que le livreur mente en disant qu'il n'a pas pu me livrer.
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Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En ce qui concerne votre message, Lidia Crochet Tricot travaille avec des transporteurs externes à l'entreprise. Dans votre cas, votre colis a été expédié via UPS et n'a rencontré aucun incident particulier, si ce n'est une tentative de livraison soi-disant infructueuse, à la suite de laquelle votre colis a été redirigé vers un point relais, où vous avez pu le récupérer. Suite à votre prise de contact avec notre service client, nos collègues ont immédiatement tenté de vous proposer la meilleure solution possible. Ils ont également pris contact avec le transporteur pour accélérer la livraison et obtenir l'adresse exacte du point relais, information qui vous a été communiquée sans délai. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison et vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
Site bien, mais, pas assez d accessoires, étiquettes, anses à crocheter sur les sacs au crochet, prix élevé.
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Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En ce qui concerne votre commentaire, nous proposons une large gamme de produits à des prix très compétitifs liés à la confection de sacs, comme des anses de toutes sortes et matières, des étiquettes pour indiquer que l'ouvrage est fait main, des fermoirs métalliques, ou encore des pieds pour sacs, entre beaucoup d'autres options. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions pour votre remarque et vous souhaitons une excellente journée.
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Bonjour j'ai commandé de la laine blanche de chez Cupidon en coton malheureusement des deux ne sont pas identique je dois recommencer mon ouvrage, effectivement déçu
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Votre transporteur UPS n'est vraiment pas serieux J'ai eu de gros probleme avec mes 2 dernieres commande De plus Ups se moque totalement de leur boulot et sont meme desagreable enregistrement a l'appui C'est vraiment dommage d'arreter cette collaboration a cause de ups J'etais tres satisfaite des services de LIDIA et de la qualite de ses produits Mais je ne peux pa me bloquer des jours a attendre des informations sur mes livraisons il n'y a aucun respect
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Commande passée le 6 Mai et je n'ai toujours rien reçu
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Mon colis qui devait etre livré chez moi a été deposé par UPS dans un relais à 15 kms de mon domicile qui en plus à des horaires d'ouverture differents chaque jour. Donc si je n'arrive pas à le récupérer à temps il vous sera retourné. Bien cordialement.
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