Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Bonjour, je suis contente de la laine mais déçue de ne pas avoir le tutoriel ourson papouille que j'ai payé 2, 50. J'attends le tuto avec impatience, merci de me le faire parvenir le plus rapidement possible. Marie.
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Bonjour, Veuillez nous contacter a cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com En effet, les tutoriels sont envoyés sous forme de lien de téléchargement. Vous pouvez les télécharger également depuis votre compte client. Bien à vous.
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Jolie laine mais livraison moyenne
A
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Note : 2 sur 5
Lors de ma dernière commande j'ai été déçu car mes aiguilles knit pro étaient ttes tordues vraiment dégoûté
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour n'importe quelle incidence avec vos articles/colis. Nous allons trouver ensemble, une solution. commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Je suis surprise je n'ai toujours pas reçu ma dernière commande
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter a cette adresse pour qu'on puisse vous aider avec le suivi de votre colis ou un éventuel incident: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
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Note : 3 sur 5
La laine est très belle. Rien à dire. Livraison très rapide. Toutefois, j aurais aimé avoir une réponse à une question posée par mail, avant ma commande. Malgré une relance, pas de réponse.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous contacter a cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com pour toute question boutique/commande, vous aurez une réponse très rapide. Bien à vous.
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Bonsoir je vous ai commandé plusieurs pelotes de coton Cupidon et j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur des nuds et des fils coupés. Et ceci sur plusieurs pelotes. Je fais le chemin de table chouette et les nuds sont sur une pelote rouge et sur la blanche. Ce n'est pas la première fois, c'est pourquoi je tiens à vous le signaler. Quel dommage car je suis abonnée pour vos explications et vidéos des jolies choses que vous faites.
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Note : 2 sur 5
Bonsoir, Comme je vous l'ai déjà expliqué dans un mail, j'avais choisi une livraison à MON domicile et j'ai payé 7,96 pour ce service (2 pelotes de laine !!!). C'était mon choix. Mon colis a été livré chez ma voisine !!??... Je ne trouve pas ça normal de devoir courir après mon colis pour un tel prix !! Quand on paye un service, on doit avoir un résultat. Je ne l'ai pas eu ! J'ai payé 7,96 pour rien !.... Conclusion => je ne commanderai plus rien chez vous ! Cdlt
A
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Note : 3 sur 5
J'aime bien lidia qui est très pro. Cependant il manque du suivi. J'ai laissé plusieurs messages sans réponse. Il faudrait mettre en centimètres et non en mailles car on crochète plus ou moins serré et le résultat n'est pas le même. J'ai également reçu de la laine avec des noeuds.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime les tutoriels en général très bien expliqué cependant je suis en train de réaliser une veste avec la laine dolce vitæ et les explications son limites, je suis allée voir sur les commentaires afin de trouver des réponses à mes questions je je constate que lidia ne répond pas aux questions parfois importantes...dommage
A
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Oups !Je n'ai pas reçu mon colis et j ëespère que cela ne va pas tarder .
A
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Note : 3 sur 5
La commande n'est pas encore arrivée car la livraison est reportée de jour en jour. Je suis furieuse contre la livraison par DPD
A
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N'est pas arrivée en temps voulu.
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Je n'ai pas reçu encore ma commande C'est très long pas satisfaite
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Note : 3 sur 5
Une odeur extrêmement désagréable émanant des pelotes
A
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Note : 3 sur 5
Une de mes pelotes est arrivée toute emmêlée et donc inutilisable. J'ai dû couper pour refaire un semblant de pelote. De plus je trouve les frais de port très onéreux plus de 7 euros pour une commande de 16 euros c. 'est beaucoup trop.
A
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Note : 3 sur 5
2e commande sans soucis, mais laine de la première commande avec pas mal de défaut (bien sûr, j'ai remarqué ça à quelques minutes de la fin). Laine toute fine, ultra raide, très moche... Pour un ouvrage que je dois offrir ce n'est pas top... Mais pas le choix car je dois l'offrir avant Noël et que je n'ai pas le temps de reprendre cette partie.
A
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Note : 2 sur 5
Mon colis n'est toujours pas disponible, il est seulement à Bordeaux depuis hier, pour moi, le délai est trop long pour la réception du colis. Ce n'est pas vous spécialement mais la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
La laine est bien mais elle dégage une forte odeur genre naphtaline. J'ai dû la laisser sur le balcon au moins 24 h dehors avant de l'utiliser.
A
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Note : 2 sur 5
Je ne peut vous évaluer car je n ai toujours pas reçu ma commande après 8 jours ou je l ai passé
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Note : 3 sur 5
la livraison en 48/72 h c'est faux , exemple: j'ai commandé le mercredi 30/11, j'ai été livré le lundi 05/12, pour moi j'aurais dû être livré le samedi. 7.96 euros la livraison c'est cher. par contre je suis trés satisfaite de mes commandes la laine est superbe. les tutos de lidia sont faciles à réaliser, j'ai fait 6 châles différends sans difficulté. merci
A
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Note : 3 sur 5
Produits au top mais site internet a revoir.
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour la laine parfait par contre pour mes aiguilles circulaires il me le fil plastique car je ne peux rien faire dommage cordialement Sylvie
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Vous n'avez pas commandé les câbles pour vos pointes des aiguilles circulaires. Ce message est indiqué sur la page de cet article: "Ces aiguilles sont vendus par paire, sans le câble, donc n'oubliez pas d'ajouter également le câble à votre commande." Donc nous ne comprenons pas l'avis de 2 étoiles.
A
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Note : 3 sur 5
Nous n avons pas eu la couleur de laine que nous voulions. Déception !)(
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter s'il y a erreur de notre part: commandes@lidiacrochettricot.com
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, j'ai une commande en cours du 18 novembre dernier, n'est pas livrée à ce jour
A
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Note : 3 sur 5
La rapidité de l'expédition Toutefois un des produits ne correspond pas à mes attentes
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Note : 3 sur 5
La derniere pelotte commandée etait complètement emmelée Et je trouve que les couleurs affichées sur le site ne correspondent pas du tout à la réalité Autrement bonne qualité de fil les autres commandes passées m'ont satisfaite Pas eu de chance cette fois ci
A
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Note : 2 sur 5
Les livreurs sont extrêmement impolis et d'ailleurs lors lors de la livraison de ma dernière commande, on a eu une très forte dispute
A
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Note : 3 sur 5
le transport et l emballage; des laines sont mises come ça et l emballage est à côté; c est un manque de sérieux;; les fils sont tirés dans les pelotes ; je suis déçue de l emballe ; et vais sûrement arrêter de comander chez vous car c est la 2 eme fois ; la 1 ere fois je n ai rien dit celà pouvait être une débutante mais au prix de la laine c est la moindre des corrections d avoir un envoi correct
A
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Note : 3 sur 5
Les frais de port sont trop élevé
A
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Note : 3 sur 5
Améliorer le dialogue et pouvoir joindre le service qualité facilement sans être ballade d'une adresse mail à une autre et finalement n'avoir aucune réponse. Mes soucis avec la Maya cassante et qui se déforme ne sont pas du tout résolus. J'aime la qualité des fils proposés
A
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Note : 3 sur 5
La livraison j'ai mon colis au bout de 20 jours
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