Avis clients de Lidia Crochet Tricot

UPS met mon colis comme livré mais il n est pas dans la boîte aux lettres

J ai commandé ma laine et a ce jour je n ai toujours rien reçu

Bonsoir, en premier lieu je voudrai vous faire savoir qu'en ce qui concerne la qualité de vos produits je suis satisfaite et j'adore les tutos. Par contre je suis très mécontente en ce qui concerne la livraison. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet .Je paye des frais de livraison de 5,90 euros pour être livrée à domicile car je ne peux pas me déplacer. Or mes trois dernières commandes ont atterries en point relais d'office. Donc je suis obligée de demander à une personne d'aller le récupérer. Je vais finir par ne plus commander ce que je regretterai vraiment beaucoup. Le livreur est UPS qui sont d'ailleurs injoignables. Si vous pouviez régler ce problème ce serai magnifique car j'adore crocheter. Je vous remercie de m'avoir lu.

Ne ne suis absolument pas satisfaite de la livraison. Après une semaine de retard (mail expliquant problème intempéries) je viens d'avoir un message comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée alors le paquet est mis à disposition en click and collect. Je n'ai pas payé pour ça, il faut que je trouve le click and collect. J'ai apprécié la réponse rapide à mon mail demandant des explications sur le retard de livraison. Ce couac ne me donne pas envie de passer de nouvelles commandes

Je n'ai pas reçu mon colis

Ameliorer le service client

Tjrs en attente de ma commande

J'ai commandé le 4/11/24 avec une livraison en 2 jours à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande

Bonjour, je ne peux juger pour le moment puisque je n'ai rien reçu encore. Livraison prévue normalement vendredi. Je suis un peu déçue car on pourrait nous avertir au moment de la commande. Je n'ai vu qu'après la catastrophe en Espagne parce que je n'ai pas de télévision. Ça fera presque 15jrs de délais de livraison... on est loin des 24h annoncé sur le site. Mais le moins sympa c'est que je n'ai même pas eu un mail ou autre pour m'avertir. Néanmoins j'ai hâte de recevoir ma livraison ,hâte de crocheter. Bonne journée. Cordialement. Mme Barbier Delphine.

Pas bon dire problème pour passé la commande le site a bougé nous avons mis plus 1/2 heure pour commander ensuite le délai le livraison n'a pas été respecter enfin bref….

Je ne peux pas évaluer quoique ce soit je n'ai pas reçu le colis.

Toujours pas de livraison par ups.très déçue !

toujours pas reçu ma commande

Commande faite le 30 octobre, toujours pas expédiée à cause des événements météorologiques indépendants de la volonté, donc donner un avis sur une commande que je n'ai pas encore reçue et qui est toujours considérée en préparation chez l'expéditeur est compliqué.

bonjour je n'ai pas encore reçu ma derniere commande

Réduire délais de livraison

J Avais recu une carte cadeau. Suite à un échange de mél, je pensais qu il ferait un geste commercial pour m envoyer le lot que j avais gagne. (l erreur venait de mon pc qui a " sauté " le code promo que j avais indiqué) .... Ensuite, problème avec la livraison ...

J évalue une étoile sur ma dernière commande car payer des frais pour un retour c est inadmissible sur une une commande de plus de 120 euros sans compter sur toute les autres commandes être un bon client cela n a aucune valeur

Livraison demandée à domicile et colis livré à un point relais sans que le transporteur m'ait téléphoné ou se soit présenté au domicile. La demande de livraison à la commande n'à pas été respecté. Grand mécontentement !

Je pense que vous devriez le transporteur UPS car grosse galère avec. J'aime beaucoup ce que vous faites sur votre site mais malheureusement si je vois que c'est encore UPS pour la livraison j'annulerai ma commande.

Je n'ai toujours pas reçu la commande,j'avais pourtant bien indiqué l'adresse de livraison qui est mon domicile.Le colis a été déposé directement à une autre adresse sans passer par mon domicile,et je suis formel car j'étais présente le jour où DPD a soi-disant voulu passer. Dommage car j'aime beaucoup Lidia crochet, autant sa laine que ses modèles, mais de passer par DPD est trop compliqué.

Je n'ai pas reçu une commande,payée,car leur transporteur est malhonnête et dit avoir livré et à moi ,dit qu'il sera livré plus tard ,et ce ,le même jour.Et lidiacrochet pense que je suis une menteuse visiblement.

Délais de livraison trop long pour des frais élevés

Je n ai toujours pas ma commande Une livraison payer pour être livré dès 2/3 jours le voilà à plus d une semaine !! Le transporteur dit que ma commande est arrivée sauf que moi je n ai RIEN

vous devriez peut être me livrer mon colis. J'ai eu un avis de livraison dans ma boite aux lettres et en fait, le colis n'a jamais été livré !!!!!

J'étais heureuse de passer ma seconde commande chez Lidia crochet tricot. J'ai commandé des pelotes papillon, qui sont superbes à l'oeil. J'ai cependant un problème car le fil de ma première pelote n'est pas régulier, il devient beaucoup plus épais au changement vers le brillant. J'ai fait un petit mail poli, et en réponse, on me dit que c'est pas ce que ma façon de crocheter ne correspond pas à la qualité du produit, qui est parfait. En clair, je faisais juste un retour sur mon expérience, et on me répond que je ne sais pas me servir de cette pelote de laine. Je suis sans mots.

Explications beaucoup beaucoup trop succinctes. Je pensais que le QR allait donner un tuto sinon je n'aurai pas commandé. Rangs pas même nombre de mailles ??

Je n'ai pas reçu ma commande !

Mécontente. J'ai commandé le 24/08 et aujourd'hui le 31/08 je n'ai tjrs pas ma laine et impossible de savoir ni par lidiacrochet ni pas DPD le livreur quand je vais avoir ma laine. Je ne sais pas si je recommanderai. J'ai fait confiance pour une première commande mais pour l'instant je suis décue.

Un colis expedie depuis le 14 août et à ce jour rien reçu .si je mets 1 étoile c'est est que je suis en colère. J ai privé ma petite fille de son cadeau d'anniversaire .

Problème de livraison. Vous me demandes mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est comme cela depuis mes dernières commandes mais je n'ai rien dit. Elle est depuis le 16/08/2024 sur le site de Madrid et ne bouge plus. Cela devient de plus en plus compliqué de commander chez LLCT.

Trop long la livraison

Livraison tres longue(10 jours pour 10 € cela fait cher ). De plus j'ai commande 3 pelotes de Trapixl ( 1 vert et 2 jaunes ) il s'avere que la qualite de la pelote jaune ( tres mauvaise qualite ) est differente de la pelote verte ( bonne qualite ).