Avis clients de Lidia Crochet Tricot

Je ne suis toujours pas en possession de mon colis qui semble être retourné en Espagne

Je ne vois pas commander donner mon avis sur ma dernier commande passée le 13 puisque je ne l'ai toujours pas reçu. Et ça fait maintenant plusieurs mois que le service livraison ne fait pas correctement son travail. Avant dernière commande frais de livraison a 19 euros car j'ai demandé une livraison en express , soit livré le le demain je l'ai reçu 6 jours après et impossible de le faire rembourser car le service de lidia crochet ne veulent rien et n'entende et ne prenne même plus la peine de répondre à mes mail. Certe c'est un site où la laine n'est pas très cher , mais les livraison sont déplorable. Donc affaire à a suivre. Si il faut commander ailleurs pour avoir un suivi plus sérieux des livraison alors je le ferais même si je dois payer plus cher. Et d'après certain commentaire que j'ai ou voir je ne suis pas la seule. Lidia devrais ce poser les bonnes questions. A bonne entendeur.

Je n'ai pas reçu mon colis. Les informations sur le suivi du colis ne me permet pas d'avoir plus d'informations. Souhaitons de bonnes nouvelles car c'est une commande de 350 euros.

Commande jamais arrivée. Devait arriver hier ??? Aucune nouvelle d UPS.

Toujours pas reçu ma commande

JE vous ai contacte car je n ai pas mon colis a ce jour. on prêtant,chez UPS, que j ai été livre vendredi j ai fais tous les points UPS autour de moi et je n 'ai pas récupéré le colis on me dit que l expéditeur doit les contacter je vous ais envoyé plusieurs messages , sans retour. désolée de cette appréciation ,mais je pense que la commande est perdue . je ne commanderai plus rien chez vous si vous continuez à expédié avec UPS nous sommes nombreux a perdre les colis avec cette société ce n est pas après votre entreprise que je suis en colère , mais j aurai aimé que vous répondiez à mes précédent messages cordialement Patricia RENEE

J'attends toujours mon colis

Mon colis a été livré dans le salon de coiffure de mon village. Le livreur n'a soit disant pas trouvé mon adresse malgré la présence de mon mari à notre domicile. Dommage....

Colis toujours pas reçu !

Toujours pas reçu ma commande Beaucoup trop long c'est dommage mais je crois que je vais changer de fournisseur avec beaucoup de regret

J'ai commandé une carte cadeau pour ma soeur pour Noël... jamais reçu et le 26 décembre après plusieurs mails j'ai reçu la carte...a évité

Ne répond aux questions posées

Déjà signalé plusieurs fois. Les paquets arrivent toujours avec des trous, abîmé par le transport. Et vous qui ne mettez pas de protection aux pelotes de couleur clair (rose) Par conséquent, on voit les laines qui dépassent du paquet ouvert et qui se salissent. Franchement déçu par le fait que cela ne sert à rien de vous faire remonter nos avis. Allez vous vous améliorer un jour ? J'ai des doutes....

Je ne pensais pas que le site Lidia Crochet Tricot était uniquement capitaliste, ce n'est vraiment pas une façon de traiter ses clients surtout que le retard était avéré par UPS, ce n'était pas en retard dû au fêtes de fin d'année, vous n'êtes pas du tout humain vous n'avez pas du tout d'empathie pour les gens, alors que je commande chez vous tout le temps, je n'achète jamais mes laines ailleurs ! Vous auriez pu certes faire un petit geste commercial car vous avez complètement désorienté ma vie, à savoir je vous le rappelle que je suis une personne autiste et que vous n'avez pas le droit de me mentir en rejetant la faute à droite à gauche !! Pfff vous dégoûter franchement, mais ne vous inquiétez pas je vais dans votre sens je vous espère une grande pérennité dans votre entreprise !!

La livraison a pris 1 semaine de plus, pas reçu le pdf gratuit du plaid de Noël.

Les questions posées sur des retards de livraison, sur des réapprovisionnements de laines ne sont pas pris en compte ou des réponses très vagues comme si après avoir vendu vos produits vous vous en fichez de ce qui se passe après.

Reçu article non conforme, échange avec le SAV très médiocre, personne très froide .... je m'aperçois , après recherche que ce sont des produits ALIEXPRESS revendu au double du prix !!!!!. à fuir

J'ai commandé 4 coloris de laine Maya : 02, 04, 05 et 13. Je constate que le fil des pelotes noires est plus épais que les 3 autres coloris commandées. Je viens de faire un échantillon pour être sûre et les mailles en noir avec le même crochet sont plus grandes. Je suis déçue. Mon ouvrage va être moins régulier

Très mauvaise expérience pour les livraisons et pas de réponse au mail envoyé le 9 décembre J' ai commandé 2 fois et je ne commanderai plus.

la livraison à domicile était programmée vendredi, reportée à aujourd'hui. On vient de m'annoncer que le colis est déposé dans un point relais à 8 km de chez moi or je suis actuellement bloquée chez moi (raison pour laquelle j'ai commandé de la laine pour m'occuper).

Je n'ai encore rien reçu

Commande non reçue

Commande passee le 29 novembre très déçu je n ai encore rien reçu

Bonjour, Je suis très déçu plus d'une semaine que j'ai passée ma commande, et toujours rien reçu.

JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE. JE NE COMPRENDS RIEN À VOTRE NOUVEAU SYSTÈME DE LIVRAISON UPS.

Colis non reçu à domicile déposé dans un magasin par transport UPS. Impossible de me deplacer c est pour cela que je demande à Domicile Transport SEUR beaucoup plus sérieux pour les livraisons à domicile

La livraison trop longue

Commande pas encore reçue. Sans arrêt reportée par transporteur 1 fois jeudi devait passer aujourd hui pas de nouvelles mais ou est mon colis. Vérifier que le volis sera bien envoyer à la bonne adresse et hhanger le transporteur pas sérieux

Toujours pas livrée et suivi de commande inexistant depuis le 4/12 ( nous sommes le 6)

Ma commande n'est toujours pas arrivée, c'est beaucoup trop long

Livraison trop longue pour le prix payé une semaine au lieu de quelques jours

Bonjour, vous n'êtes pas responsable mais j'attends ma commande pour faire des bonbonnières pour Noël et malheureusement le transporteur reporte m'a livraison depuis 2 jours.

Je n'ai pas reçu ma commande . Ups n'a pas livré ma commande au relais royal food.

Commande faite depuis 15 jours et aucune nouvelles pas remise pour le transport je ne sais pas où elle est...aucun message pour informer du retard ou autre raison je voulais ces matériaux pour réaliser un ouvrage pour Noël. Très déçue j'espère avoir une explication très rapidement

UPS met mon colis comme livré mais il n est pas dans la boîte aux lettres

J ai commandé ma laine et a ce jour je n ai toujours rien reçu

Bonsoir, en premier lieu je voudrai vous faire savoir qu'en ce qui concerne la qualité de vos produits je suis satisfaite et j'adore les tutos. Par contre je suis très mécontente en ce qui concerne la livraison. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet .Je paye des frais de livraison de 5,90 euros pour être livrée à domicile car je ne peux pas me déplacer. Or mes trois dernières commandes ont atterries en point relais d'office. Donc je suis obligée de demander à une personne d'aller le récupérer. Je vais finir par ne plus commander ce que je regretterai vraiment beaucoup. Le livreur est UPS qui sont d'ailleurs injoignables. Si vous pouviez régler ce problème ce serai magnifique car j'adore crocheter. Je vous remercie de m'avoir lu.

Ne ne suis absolument pas satisfaite de la livraison. Après une semaine de retard (mail expliquant problème intempéries) je viens d'avoir un message comme quoi la livraison n'a pas pu être effectuée alors le paquet est mis à disposition en click and collect. Je n'ai pas payé pour ça, il faut que je trouve le click and collect. J'ai apprécié la réponse rapide à mon mail demandant des explications sur le retard de livraison. Ce couac ne me donne pas envie de passer de nouvelles commandes