Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
j'adore toute les laines et cotons de lidia mais cette voici je n'est pas recu ma commande, j'en suis vraiment desolee
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Toujours pas reçu ma commande, délai de livraison trop long
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Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande chez nous. Nous regrettons que votre livraison subisse un léger retard. Nous espérons résoudre la situation au plus vite afin que vous puissiez profiter pleinement de son contenu. Recevez nos salutations distinguées.
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suite à un achat du 30/10/2025
Colis non reçu
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Bonjour ! Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Votre réclamation est déjà en cours de traitement et nous vous proposerons la meilleure solution possible dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience durant ce processus. Cordialement.
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suite à un achat du 28/10/2025
Commande passée le 28-10, et non reçue à ce jour.
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Bonjour ! Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous avons vérifié que vous avez choisi le mode de livraison Mondial Relay avec un délai estimé de 5 à 6 jours ouvrables. Votre commande a été correctement déposée dans les délais au point relais que vous avez sélectionné. Elle est prête à être retirée. Nous espérons que vous profiterez de son contenu. Nous vous souhaitons une excellente journée et joyeux crochet !
A
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suite à un achat du 26/10/2025
Laine de mauvaise qualité pour crocheter, très decue
A
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suite à un achat du 25/10/2025
Toujours pas reçu. Je ne sais même pas où se trouve le colis. J ai pourtant payé des frais de livraison pour l avoir dans la boîte aux lettres
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suite à un achat du 24/10/2025
A chaque commande je demande d'être livré à domicile mais on met mon colis en point relais comme je ne peu plus me déplacer je suis obligé de demander à quelqu'un d aller récupérer mon colis
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Une laine raccommodée n'importe comment, avec des fils cousus à la va-vite et même pas de la même couleur que la laine, carrément deux bouts assemblés par un nud fait grossièrement, une autre pelote dont la matière se détache et laisse un fil blanc... C'est vraiment décevant.
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La livraison a domicile ne s'est pas effectuée alors que j'étais chez moi toute la journée.
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
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Toujours pas reçu ma pelotte qui me manquait pour finir les roses du plaid
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Bonjour ! Merci d'avoir passé commande. Nous avons vérifié que votre colis est déposé depuis le 23 dans un point relais proche de l'adresse de destination, la livraison n'ayant pas pu être effectuée en raison de l'absence du destinataire. Veuillez contacter UPS ou nous écrire à commandes@lidiacrochettricot.com pour obtenir plus d'informations concernant le retrait de votre colis. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Au jour d'aujourd'hui pas encore reçu ma commande un peu long!
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Bonjour, Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre commentaire. Nous avons vérifié que vous avez choisi l'option de livraison Mondial Relay, dont le délai est de 5 à 6 jours ouvrables. D'après le suivi de votre commande, aucune incidence n'est signalée et le colis a été déposé dans les délais au point relais que vous avez sélectionné. Vous recevrez toutes les informations nécessaires de la part de Mondial Relay. Nous espérons que vous profiterez de votre commande. Je vous souhaite une excellente journée et bon crochet ! Bien à vous,
A
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Délai de livraison trop long
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Bonjour, Merci d'avoir laissé votre commentaire et d'avoir passé commande chez nous. Nous avons vérifié que vous avez choisi le mode de livraison Mondial Relay, qui prévoit un délai estimé de 5 à 6 jours ouvrables à compter du départ du colis de nos locaux. Malheureusement, votre colis a subi un léger retard en raison des conditions météorologiques récemment observées dans la région. Nous avons contacté le transporteur afin d'accélérer votre livraison. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante si besoin : commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous,
A
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Je n'ai pas reçu mon colis et le montant a été débité !!!!!
A
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Très mauvaise expérience d abord ma commande a été mise de côté maintenant j aurais du l avoir vendredi sur le suivi de commande marqué retard et la un mot sur le suivi comme quoi j aurai un mail quand je serai livre depuis plus rien très déçue
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Bonjour, Merci d'avoir passé commande chez nous et pour votre avis. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté que votre commande avait été mise en attente suite à la détection d'une erreur dans votre adresse. Heureusement, nous avons pu corriger cette erreur et expédier votre commande le jour même grâce aux informations complémentaires que vous nous avez fournies. Malheureusement, votre commande a subi un léger retard dû à un cas de force majeure chez l'opérateur logistique ; ces circonstances échappent à notre contrôle et nous comprenons qu'elles puissent être contrarientes. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger incident. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande et que vous puissiez en profiter. Nous vous souhaitons une excellente journée et bon crochet ! Bien à vous,
A
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Je n ai pas reçu la commande complète, pouvez-vous expliquer pourquoi il manque les modèles ?
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Colis non reçu. Le transporteur UPS n'est jamais fiable. Les colis s'égarent ou se perdent. Pourquoi ne pas utiliser la poste? Peut-être plus cher? Je comptais avoir rapidement ces boutons que j'ai commandés et je n'ai rien !
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J'ai perdu mon code d'accès j'ai demandé une actualisation mais je n'ai jamais reçu le mail même dans les spams et comme je reçois votre mail ce matin ce n'est pas un problème de mail qui n'existe pas
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Je ne commanderai plus
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Ma commande devait arriver hier 10.09.25 mais rien! Même pas un Avis de passage! Sur le suivi, il est noté quë un complément dëadresse est nécessaire??? Et puis plus rien! Mon adresse est correcte! Le problème ne vient pas de vous, mais dëUPS. Et je ne sais pas où faire une réclamation.
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Les défauts dans mes 2 pelotes de Trapixl très gênantes pour la réalisation de sac à main Ce n'est pas normal Raccord d'un fil vert foncé au fil blanc et le fil devient très fin puis très gros puis déchiré ! Voir photos
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Je n'ai pas reçu ma commande et donc je ne peux pas évaluer la laine.
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Au bout de plus de 10 jours , je n'ai toujours pas reçu ma commande, c'est bête, c'était pour faire un plaid pour un bébé qui va naître Donc impossible d'évaluer la laine
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Je suis une très bonne cliente chez Lidia crochet depuis des années Elle a publié un tuto, et elle vous précise que si vous avez un problème, vous pouvez lui envoyer un message Réponse automatique qui ne résous pas le problème Elle ne vous répond même pas à votre message
A
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Pelote caprice avec défaut,casse net du fil pdt la réalisation de mon ouvrage
A
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Bonjour, première commande passée le 28.08. Cette commande n'a pas été livrée au point Locker demandé, mais dans un relais très éloigné. Erreur de livraison signalée, sans solution apportée. Afin de ne pas perdre mon colis et ma commande, j'ai pu difficilement récupérer le colis (distance ou horaires d'ouvertures), endommagé, sachet ouvert... Très déçue donc par cette commande.
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Bonjour, merci d'avoir passé votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, nous regrettons les désagréments causés par l'entreprise chargée de votre livraison. Il arrive parfois que, pour des raisons opérationnelles, les colis soient déposés dans des points relais différents de ceux initialement sélectionnés. Dès que vous nous avez contactés, nous avons pris contact avec l'entreprise de transport. Ces démarches peuvent prendre un certain temps, mais nous continuons à travailler afin de pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle à l'adresse suivante : commandes@lidiacrochettricot.com Recevez nos salutations distinguées.
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Je suis ravie de tout ce que fait lidia, mais le problème c'est que je ne reçois jamais ma commande dans les délais indiqués, je dois faire un ouvrage pour un mariage et je n'ai toujours rien reçu alors que je devais la recevoir lundi, et aucune nouvelle. J'espère la recevoir.
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Bonjour, merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez bien reçu votre commande le 1er septembre dernier. Nous espérons que vous profiterez pleinement de son contenu et nous vous adressons nos meilleurs vux. Recevez nos salutations distinguées.
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frais de retour plus cher que les produits
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Couleur très fade
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Bonjour ! Merci d'avoir passé votre commande chez nous. En réponse à votre commentaire, les photos disponibles sur notre site correspondent bien à la réalité des produits concernés. Conformément à la commande que vous avez effectuée, la pelote indiquée sur les images correspond bien à l'article que vous avez demandé. Nous regrettons qu'en dépit d'avoir reçu le produit correct, sa couleur ne vous convainque pas totalement. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez votre pelote et que vos prochaines expériences mériteront 5 étoiles. Veuillez recevoir nos salutations distinguées.
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Bonjour le coloris noir de coton perlé n'est pas le même pour chaque pelote Je suis déçue.
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Commande passer et toujours rien reçu pas de sav joignable et.pas de remboursement
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Le délai de livraison est pas de 24h mais d'une semaine déjà, donc sur votre site c'est erroné pour l'envoi. Je n'ai pas encore utilisé la laine vu que je l'ai reçu hier vendredi 8 août et commander le 2 août. L'avis demandé est un peu trop rapide.
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Ces pelotes laine no 10 sont un peu plus fines et s effilochent un peu.j ai tricote d autres pelotes BB qui m ont données satisfaction Mais je reste cliente a Lidia crochet
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Déçue par la qualité de la laine maya et la livraison a été longue par rapport à ce qui est annonce
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Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner une bonne note, car je n'ai pas reçue ma commande. Pourtant j'ai payée par carte, là pas de souci, le retrait à été très rapide. J'aimerais avoir le remboursement de cette commande, où bien recevoir très rapidement la commande que j'avais faite..... Sans payer cette fois-ci.
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