Français 
A
Note : 2 sur 5
le coloris du raphia ne correspondait pas a ce que je vois sur le site internet (jaune, mais au final est plutot paille voir brun)
Avis clients de Lidia Crochet Tricot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 36 559 avis publiés
Résumé des avis
Lidia Crochet Tricot se distingue par une qualité constante du fil et des cotons, avec des couleurs fidèles et des textures agréables à crocheter ou tricoter, ce qui plaît fortement aux clientes et clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des expéditions soignées, parfois en point relais et des délais très courts, apportant une expérience efficace et pratique. Le service et les ressources sont valorisés par des tutoriels clairs, des modèles bien expliqués et des attentions telles que des petits cadeaux, renforçant la satisfaction générale. Globalement, les clientes expriment une forte fidélité et recommandent vivement la boutique pour ses produits de qualité et son expérience d’achat fluide.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Bonjour, j’ai acheté le coton Cupidon pour faire le pull feuilles au crochet. Une catastrophe, le fil se dédouble très souvent et il y’a plein de petits fils qui ne se pas crochetés.
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 1 sur 5
Laines commandées déjà utilisées pour la noire et la blanche, pour le reste belles couleurs, à tester plus tard
N
Note : 1 sur 5
Je voulais justement vous contacter car très déçue de cette dernière commande .1 pelote indémêlable et de nombreux noeuds dans les autres !! Déjà que c'est un coton qui est difficile à crocheter si on entame la pelote par l'extérieur
A
Note : 1 sur 5
Livraison tardive
C
Note : 1 sur 5
Non désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout. Ce n’est pas la première fois, mais je n’ai rien dit jusqu’à maintenant car je pensais que ça ne se reproduirait pas mais non. Alors cette fois je dis stop 🛑. Je ne commanderais plus sur votre site 😡
C
Note : 2 sur 5
La laine pique, impossible de la porter en écharpe
L
Note : 1 sur 5
2eme commande d'une même référence et la qualité de la 2e ne correspondait pas du tout.tres déçue et ne recommanderait plus car le service client n'a pas suivi suite à ma réclamation....
P
Note : 1 sur 5
Je suis contente j ai de la bonne qualité merci
N
Note : 2 sur 5
Pelotes emmêlées, qualité du fil fin avec des noeuds par endroit.
C
Note : 1 sur 5
Non pas satisfaite du tout je paye des frais de transport et j'ai dû faire 16kms pour aller chercher mon colis
M
Note : 1 sur 5
Belle laine, le simple problème quand vous trouvez si voir sept nœuds dans une pelote, je trouve que c’est exagéré
P
Note : 1 sur 5
Magnifique encore de beaux modèles Vous êtes très douée continuez nous faire rêver courage un grand merci
M
Note : 1 sur 5
2 commandes identiques, 2 bleus complètement différents et un service client qui assume changer les stocks et approvisionnements sans changer les noms de couleur Un ouvrage qui ne pourra être achevé.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, c'est toujours difficile d'acheter de la laine sans pouvoir la toucher et tant qu'on ne l'a pas essayée une première fois. La première fous, j'avais commandé une grosse quantité de Caprice. Quelle erreur ! Elle pique, vêtements réalisés importable. Cette fois ci, je prends la Caméléon et je suis déçue, encore, par le côté reche du fil. Je n'en ferai rien. Que dire de plus sinon l'impression d'avoir jeté mon argent. Vous n'y êtes pour rien évidemment, l'achat en ligne pour des fils, c'est fini pour moi.
S
Note : 1 sur 5
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait, vous payer les frais port pour recevoir votre colis à domicile et le transporteur vous le dépose en point relais. De plus, il vous donne une date de livraison qui n'est pas respecté donc rien ne vas.
F
Note : 2 sur 5
Beaucoup de nœuds dans le trapillo et des nœuds très grossiers.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Impossible de réaliser le modèle de bonnet avec cette laine beaucoup trop fine pour un crochet numéro 4
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
l'article coloris "rouge 3" est très décevant, la couleur ne correspond pas du tout à la photo de votre site, mais vu les frais de retour, nous le conservons, par contre nous réfléchirons à deux fois avant de recommander chez vous !
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis et très satisfaite du contenu mais, la livraison ce n'est pas la même chose Je demande la livraison à domicile, je suis chez moi le jour J et là un message comme quoi mon colis est à retirer au relais colis à 5km de chez moi n'ayant pas de moyen de locomotion cela fut un peu compliqué je paie pour un service qui n'est pas respecté voilà je tenais à vous remonter l'info merci
Avis traduit
I
Note : 2 sur 5
La couleur du fil était beaucoup plus fade que celle du même fil acheté il y a 1 an et demi. Je sais que les bains peuvent être différents mais à ce point ? Et la nouvelle couleur est très fade.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Livraison prévue à domicile mais colis livré en point relais à 12 kms. Pas sérieux.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Les livraisons des colis par votre prestataire UPS choisi ne sont pas effectuées comme prévu à nouveau, les livreurs ne se présentent pas à domicile comme convenu, clientes insatisfaites.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue, on était très loin d’une livraison en 24-48 heures
Avis traduit
B
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu de la laine caprice elle n'est pas du tout douce Dommage
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande
Avis traduit
I
Note : 1 sur 5
Rien reçu
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé la laine Caprice numéro 38 pour la couleur orange/rouille qui,en réalité est plutôt vieux rose ; de plus c'est une laine qui gratte ! Je suis un peu déçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la laine Caprice numéro 38 ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré un problème de confort. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos descriptions de produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la laine Caprice numéro 38 ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré un problème de confort. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos descriptions de produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Lidia Crochet Tricot
A
Note : 2 sur 5
Aucun livreur n a essayé de me livrer à la maison et le relais où on a déposé mon colis etait loin de mon domicile Alors que j ai payé des frais de livraison
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux et nous veillons à améliorer nos services de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux et nous veillons à améliorer nos services de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Lidia Crochet Tricot
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai pas reçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Je ne peux évaluer vos produits.....je n'en ai jamais commandé !!
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à une étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
Ma command d'avant a été livré au 23 rue Victor Hugo alors que j'habite au 27 rue Victor HUGO et celle d'aujourd'hui dit être livré dans ma boite aux lettres et je n'ai rien reçu. J'ai demande à mes voisins personne n'a reçu mon colis. Si UPS n'est pas capable de lire une adresse correctement, vous devriez changer de transporteur. C'est le seul qui ne me livre pas à mon adresse. En tout cas je n'ai pas reçu mon colis donc plus que déçu de votre partenaire car je ne pense pas que l'erreur vienne de chez vous. Maintenant que dois-je faire car j'attendais ma commande.
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
J'ai pris la couleur grise mais c'est pas du tout gris c'est bleu ciel et le Coton se dédouble beaucoup, je suis déçue
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous rencontrez un souci avec les articles que vous avez commandé, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse trouver une solution avec vous: commandes@lidiacrochettricot.com Bien à vous.
A
Note : 2 sur 5
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à deux étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
A
Note : 1 sur 5
commande passée le 2 novembre avec paiement livraison rapide, ups passé sans appeler pour pouvoir laisser le colis. le colis devait être livré le lendemain. a ce jour toujours pas reçu ma commande et aucun numéro de téléphone ni pour ups ni lidia crochet
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire et d'avoir passé commande. Nous avons constaté que votre commande a fait l'objet de plusieurs tentatives de livraison et d'une reprogrammation. Si vous en avez besoin, écrivez-nous à commandes@lidiacrochettricot.com afin que nous puissions traiter correctement votre dossier. Bien à vous,
A
Note : 1 sur 5
À ce jour je n'ai toujours pas reçu m commande
Réponse de Lidia Crochet Tricot
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'acheminement et sans incident. Nous vous rappelons que les délais de livraison avec Mondial Relay sont de 5 à 6 jours ouvrables. N'hésitez pas à nous contacter par l'un des canaux disponibles si vous en avez besoin. Bien à vous,