Avis clients de Librairiealimam

9,5 /10

Basée sur 2 315 avis publiés

5 2 045 88% 4 104 4% 3 51 2% 2 31 1% 1 84 4%

Résumé des avis

La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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Valerie L.

Publié le 05/09/2019 à 16h22

Produits super bien j’ai beaucoup aimé mes livres ils sont géniaux mais livraison beaucoup trop long mais sinon tout était bien

Réponse de Librairiealimam Publiée le 16/10/2020

Désolé pour le retard du transporteur, ceci peut arrivé.

Hiba A.

Publié le 10/08/2019 à 18h46 suite à un achat du 23/07/2019

Très bon site pour commander des livres !

Emma S.

Publié le 25/07/2019 à 09h00 suite à un achat du 10/07/2019

Très bon suivi et j’ai reçu des mails en m’informant d’où en était mon colis, ce qui est rassurant Merci l’équipe Librairiealimam, bonne continuation à vous et à la prochaine in sha Allah

Burhan C.

Publié le 08/06/2019 à 15h00

Je n'ai reçu que 2 livre sur 3...

Réponse de Librairiealimam Publiée le 16/10/2020

Nous vous avons envoyées nouveau.

Beck L.

Publié le 17/05/2019 à 18h07 suite à un achat du 03/05/2019

Livre de très bonne qualités, certains sont des livres de poche mais ce lisent quand même Seul bémol : la livraison, j’ai payé pour être livré en 3 jours et j’ai reçus mon colis 1 semaines après..

Réponse de Librairiealimam Publiée le 18/05/2019

Il est pourtant bien notifié 3 jours apres preparation di colis et il faut également prévoir un petit retard du transporteur les weekends et jours fériés.

Celia S.

Publié le 12/05/2019 à 10h35 suite à un achat du 27/04/2019

Le colis est très bien emballé. Commande complète super

Lyla H.

Publié le 03/05/2019 à 06h54 suite à un achat du 07/01/2019

Aucun service client

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Nous améliorons notre service client constamment, nous avons mis en place plusieurs plateformes de communication direct avec nos clients, toujours un plaisir d'être aussi proche de nos chers clients. Bonne journée à vous.

Yéliz K.

Publié le 30/04/2019 à 09h37 suite à un achat du 11/04/2019

Commande reçue, aucun livre abîmé. Cependant, pas d'information concernant la date de réception des livres hormis le bon chronopost. De plus, un livre a été modifié, je n'en ai pas eu l'information, ce n'était que le tome mais j'aurais aimé être informée.

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Pour suivre toutes vos commandes il suffit simplement de consulter le nuer de suivi qui vous ai envoyer le jour même de la préparation de votre commande, pour le livre il se peut que cela soit une erreur, je vous propose cependant de vous l'envoyer à nos frais le plus rapidement possible, au plaisir, bonne journée à vous.

Leïla K.

Publié le 29/04/2019 à 21h08 suite à un achat du 22/01/2019

Rapide

Saleha Z.

Publié le 29/04/2019 à 16h37 suite à un achat du 20/03/2019

Aucune réponse à mes e mails délais de livraison trop lent

Réponse de Librairiealimam Publiée le 01/07/2019

Nous avions eu beaucoup de messages non-lu que nous traitons dans de plus bref délais, pour une livraison rapide il est nécessaire de favoriser l'envoi de votre colis par Laposte.

Nora A.

Publié le 29/04/2019 à 15h33 suite à un achat du 05/11/2018

Cette entreprise fournit un bon service

Aby F.

Publié le 29/04/2019 à 12h23 suite à un achat du 01/01/2019

Livres intéressants mais absence de communication de la part du vendeur. Remplace des livres commandés par d’autres sans prévenir.

Réponse de Librairiealimam Publiée le 08/05/2019

Erreur dans votre commande , comme répondu à votre précédent message, nous réglons ce petit soucis en vous envoyant le bon livre à nos frais et nous vous offrons le mauvais livre, au plaisir, toujours à votre service, bon ramadan.

Julie C.

Publié le 29/04/2019 à 12h07 suite à un achat du 18/11/2018

Expedition assez lente , pas de cadeaux offerts alors que ma commande a été conséquentes. Sinon produits imppecables

Réponse de Librairiealimam Publiée le 09/05/2019

Pour un délai livraison plus rapide, nous conseillons l'option LaPoste plutôt que Mondial Relay, pour le cadeau ce n'est pas de notre habitude l'oublier, il n'y a qu'à voir les autres commentaires clients, surement un léger oubli, un beau cadeau pour votre prochaine commande inchallah.

Nisa D.

Publié le 29/04/2019 à 12h04 suite à un achat du 24/11/2018

Dans l'ensemble ca s'est bien passé mais le délais de livraison a été un peu plus long que ce qui était prevue

Réponse de Librairiealimam Publiée le 09/05/2019

Pour un délai de livraison plus rapide, nous conseillons de sélectionner l'option LaPoste, un peu plus cher mais plus rapide.

Sabrina M.

Publié le 29/04/2019 à 11h58 suite à un achat du 07/12/2018