Français 
D
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de réponse de leur part
Avis clients de Librairiealimam
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 315 avis publiés
Résumé des avis
La librairie en ligne se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, notamment pour les livres qui sont décrits comme étant d'une beauté incroyable et soigneusement emballés. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée aux détails dans l'emballage, souvent agrémenté de petites surprises qui ajoutent une touche personnelle à leur expérience d'achat.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Déçu désolée, mais le faite que les ahadiths n’ont pas de source, ou « non trouver » ou « faible » pourquoi les mettre dans le livre ?? S’il y’a peut être un chaîne de transmission faible, ne pas partager ou éviter même si cela a un bon fond .. et des récits des israélites aussi déçu 😞 .. wa Llaho A3lem … j’attendais vraiment beaucoup de ce livre car en période d’épreuves on en a besoin …
C
Note : 2 sur 5
Je suis mitigé. J'ai réalisé une commande de 3 livres pour enfants et dans mon colis il n'y en avait que 2. J'ai pourtant été facturé et prélevé des 3 livres. J'ai envoyé des mails sans réponses. Cependant les 2 livres que j'ai reçu étaient en excellents état et l'envoie était rapide et soigné. Dommage, j'espère avoir un retour rapidement de la librairie.
I
Note : 1 sur 5
Mon coran et un peut abîmer
W
Note : 1 sur 5
Commande passée y’a plus de 2 semaines, colis jamais reçue Pas de réponses à mon mail ou sur insta !
S
Note : 2 sur 5
Envoie de la commande beaucoup trop long
S
Note : 1 sur 5
J’ai fait une demande de remboursement qui n’a jamais donné suite
G
Note : 2 sur 5
J’ai reçu un autre produit que celui que j’avais commandé
L
Note : 1 sur 5
Je veux pas dire nulle mais aucun numéro de téléphone,ils répondent pas aux mails ….
A
Note : 1 sur 5
J’ai été énormément déçu de voir que pour la lettre que j’ai commandé, aucun effort n’a été fournis c’est du tapage en noir et blanc alors que sur le site plusieurs couleur sont proposé. J’aurais pu imprimé la lettre moi même.
S
Note : 2 sur 5
Produits de qualité ! J'ai fais une commande qamis pantalon ! J'ai reçu sans pantalon ☹️ ! Le kamis et de très bonnes qualité mais très déçu de ne pas avoir reçu son pantalon !!!
S
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout ! Ne répond pas au mail + commande non complète et pas de réponses
S
Note : 2 sur 5
La commande satisfaite mais la livraison trop longue
S
Note : 1 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu. Pas de nouvelles du vendeur, pas d’info
B
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le non livre et suites à plusieurs messages je n’ai eu aucune réponse . A ce jour je n’ai ni le bon livre ni d’explication pour retourner la mauvaise commande ni le faire rembourser.. j’avais besoin de ce livre pour travailler et je me retrouve en retard et sans nouvelles de la librairie. C’est dommage.
R
Note : 1 sur 5
Colis non reçu en totalité car rupture de stock, ne mettent pas au courant le client alors que j'ai du payé des frais de livraison à 10e pour les 2 articles que j'ai commandé. Jai reçu que un livre j'aurai pu payé 6e de frais de livraison au lieu de 10e.
E
Note : 1 sur 5
Commande passé le 21/04 et toujours reçu et pas de réponses a mes messages
A
Note : 1 sur 5
Commande non recue.
F
Note : 1 sur 5
Très satisfaite Envoi rapide et soigne
Réponse de Librairiealimam
Bonjour Fatima, merci pour votre confiance en notre service de librairie en ligne. Nous faisons de notre mieux pour garantir un envoi rapide et soigné afin de satisfaire nos clients. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos prochains achats sur Librairiealimam. Bien à vous.
Y
Note : 1 sur 5
Très déçue de ma commande qui est arrivée incomplète. J’avais besoin urgemment d’un des livres que j’avais commandé, et malheureusement je ne l’ai pas reçu. On m’annonce que le site est en rupture et que je serai remboursé. Le préjudice est plus grand car j’avais besoin de ce livre pour débuter des cours. J’ai voulu faire confiance au site mais force est de constater que ce fut un échec.
A
Note : 2 sur 5
Livraison incomplète manque 1 livre
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande aucune réponse à mes mails aucune communication!!!!
H
Note : 2 sur 5
la couverture du livre abimé
S
Note : 1 sur 5
Première commande et non satisfaite du service SAV.
E
Note : 2 sur 5
ma commande à était prise en compte 2 fois donc 2 prélèvement bancaire.
C
Note : 2 sur 5
Commande rapide et efficace, Cependant il y avait erreur sur la couleur du tapis choisis …
S
Note : 1 sur 5
Les livres sont arrivées en mauvaise état, j’ai envoyer un message sur Instagram jamais eu de réponse.
N
Note : 1 sur 5
Envoi de colis relativement long. Pas de possibilité de reprise ou d’échange pour les commandes en double Service client qui ne répond pas aux e-mail
M
Note : 1 sur 5
Problème de colis, commande jamais reçu, obligé de courir après le commerçant pour au final avoir été mis aux oubliettes. Heureusement que je n’avais pas commander pour beaucoup, mais c’est inaceptable.
I
Note : 1 sur 5
J'ai eu droit à une erreur dans la couleur d'un article et un autre qu'ils ont carrément oublié...il aura fallut presque 3 semaines pour régler le soucis. C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux ✌️
A
Note : 2 sur 5
J’ai commander une clé usb coranique qui a cesser de fonctionner même pas 2 mois après achat, plutôt déçut
M
Note : 1 sur 5
Très long à recevoir produit qui ne fonctionné pas et service client enexistant
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis et aucun remboursement malgré ma demande plus de 200€ de perdu
J
Note : 2 sur 5
Manque absolu de clarté quant aux conditions de gratuité des frais d'envoi.
F
Note : 1 sur 5
Un livre manquant dans le colis. Je n’ai jms reçu ce livre après plusieurs mail et message !!!
D
Note : 1 sur 5
J'ai malheureusement eu une mauvaise expérience - service client pas réactif voir meme qui ne répond pas au messages et emails. J'ai voulu retourner une partie de la commande que je n'avais pas déballé (des livres et boites) et la librairie à d'abord accepté puis refuser le retour - depuis silence radio pas de réponse de leur part malgré des relances - c'est dommage :-(
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande. J’ai envoyé un message j’ai eu aucun retour je suis vraiment déçu. En espérant être remboursé de l’article que je n’ai pas reçu...
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer 2,90 pour un papier cadeau et un petit mot personnalisé que je n’ai jamais eu et personne à répondu à mon e-mail.
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu ma commande un mois après et le service client n’est vraiment pas top , aucune réponses à mes messages, par la suite j’ai eu une réponse qui disait qu’elle allait traité ma demande le lendemain , cependant j’ai toujours aucune nouvelle de sa part , je trouve que cela n’est pas professionnel du tout.