Avis clients de Librairie Tawakkulh

9,6 /10

Basée sur 104 avis publiés

Résumé des avis

La librairie Tawakkulh se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record et toujours bien emballées. Les produits proposés, en particulier les livres, sont souvent décrits comme étant de grande qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également fortement valorisé ; les interactions sont jugées amicales et réactives, offrant des conseils pertinents aux clients.

Avis 3 étoiles

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Anturia A.

Publié le 13/03/2024 à 19h01 suite à un achat du 29/02/2024

Je suis déçue, bien que la commande soit arrivé dans un délai normal j’ai eu plusieurs soucis. Premièrement je n’ai jamais reçu de mail de confirmation de commande ou de suivie et enfin il manquait un ouvrage dans mon colis. Évidement j’ai écrit au service client sur Instagram et par mail, j’ai jamais eu de réponse. Pas numéro de téléphone disponible en ligne pour contacter le service client. J’ai du faire une réclamation sur PayPal, j’attend un retour…

Celine C.

Publié le 26/05/2023 à 09h16 suite à un achat du 13/05/2023

Je ne peux donner mon avis que sur deux commandes. Concernant la première je suis entièrement satisfaite. Cela dit, a la deuxième il y a eut une erreur de livre, j ai pris contact avec la librairie qui m a répondu rapidement et s est engagé a me renvoyer le bon livre. Depuis je suis en attente de celui ci... je suis sans nouvelle a ce jour

nawal L.

Publié le 03/05/2023 à 09h15 suite à un achat du 22/04/2023

Colis reçu rapidement une erreur de livre a été faite. J'ai envoyé un mail toujours pas de réponses Malgré cela livraison rapidement vivre de très bonnes qualités.

Youssouf A.

Publié le 02/04/2023 à 11h31 suite à un achat du 21/03/2023

Le colis n’était pas soigné et le SAV a quelques améliorations a avoir en termes de relations clientèles.