Avis clients de Librairie Tawakkulh

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 104 avis publiés
5 95 91% 4 3 3% 3 4 4% 2 0 0% 1 2 2%

Résumé des avis

La librairie Tawakkulh se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record et toujours bien emballées. Les produits proposés, en particulier les livres, sont souvent décrits comme étant de grande qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également fortement valorisé ; les interactions sont jugées amicales et réactives, offrant des conseils pertinents aux clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Abir G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande passée pour une livraison express de 2 jours (29 euros de frais), reçue après 15jours. Aucun email pour m’informer du retard et à chaque fois que je les contacte, ils me répondent froidement sans aucun mot d’excuse… je ne commanderai plus jamais chez eux…
A
Anturia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je suis déçue, bien que la commande soit arrivé dans un délai normal j’ai eu plusieurs soucis. Premièrement je n’ai jamais reçu de mail de confirmation de commande ou de suivie et enfin il manquait un ouvrage dans mon colis. Évidement j’ai écrit au service client sur Instagram et par mail, j’ai jamais eu de réponse. Pas numéro de téléphone disponible en ligne pour contacter le service client. J’ai du faire une réclamation sur PayPal, j’attend un retour…
C
Celine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Je ne peux donner mon avis que sur deux commandes. Concernant la première je suis entièrement satisfaite. Cela dit, a la deuxième il y a eut une erreur de livre, j ai pris contact avec la librairie qui m a répondu rapidement et s est engagé a me renvoyer le bon livre. Depuis je suis en attente de celui ci... je suis sans nouvelle a ce jour
N
nawal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Colis reçu rapidement une erreur de livre a été faite. J'ai envoyé un mail toujours pas de réponses Malgré cela livraison rapidement vivre de très bonnes qualités.
Y
Youssouf A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Le colis n’était pas soigné et le SAV a quelques améliorations a avoir en termes de relations clientèles.
A
Amina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
La tenu de prière trop grande maleuresement 👎👎
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