Avis clients de LFA

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 109 avis publiés
5 97 89% 4 9 8% 3 1 1% 2 0 0% 1 2 2%

Résumé des avis

Les produits de l'enseigne se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec des senteurs agréables comme celles d'ambiance à la violette ou fleurs de vignes, qui parfument durablement les intérieurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des clients soulignant que leurs commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, et que les colis sont soigneusement emballés. Le service client est également très apprécié; les échanges par mail sont décrits comme parfaits et réactifs, ce qui renforce la confiance envers le magasin.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
mathieu K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Rien a redire sur les parfums : ils sont extra ! Envoi rapide et très bien emballé, mais bouchons des recharges apothicaires mojito et pina colada en 250 ml pas très hermétiques (fuites dans le carton).
Réponse de LFA
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur nos parfums. Nous prenons note de votre remarque concernant les bouchons et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de LFA.
G
Gaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Les parfums de ces bougies sont très agréables,je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande !
L
LUC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
LIVRAISON ULTRA RAPIDE MAIS BOUGIES QUI SEMBLERAIENT MANQUER DE PARFUM
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'ai acheté pour la 1ère fois fois les bougies "l'Hapothicaire" et j'ai été légèrement déçue par leurs odeurs beaucoup moins prononcées que vos autres bougies parfumées. Mais ce n'est pas grave je les aime beaucoup tout de même
Réponse de LFA
Chère Mme Bourre,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre gamme L'Apothicaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les appréciez, malgré une intensité d'odeur qui vous a semblé moins prononcée. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Pour vous rassurer, les formules des bougies sont exactement les mêmes quelle que soit la gamme, seules les senteurs changent et indéniablement, certaines sont plus puissantes que d'autres. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines impressions, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe LFA
J
JEAN-MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
TB
C
catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le parfum de la recharge santal est bien moins concentré que celui contenu lors de mon achat initial en boutique. Je suis donc assez déçue.
Réponse de LFA
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre retour sur notre recharge de parfum santal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé l'intensité souhaitée. Sachez qu'il s'agit exactement de la même concentration dans nos diffuseurs que dans les recharges. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution ensemble.

Belle journée,
L'équipe LFA
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Joli flacon et typo. Je ne reconnaîs malheureusement pas l’odeur typique du résineux dans le « sapin blanc ». Trop capiteux. Manque de mineralité et donc de fraîcheur. Dommage.
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le seul problème annoncé 40 remise et pas du tout
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Désolé mais la bougie ne sent rien du tout, allumer a 15h jusqu a que mes invités arrivent à 20h et aucune odeur grave déçu
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide. Emballage soigné.
Réponse de LFA
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre service et nos produits. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Excellent produit mais temps d'envoi un peu long
Réponse de LFA
Bonjour et merci pour votre retour sur nos produits ! Concernant les délais de livraison, effectivement votre colis a été déposé à la poste le jeudi 4 au matin et n'a été livré que le mardi 9/07 après-midi ce qui, je l'admet, fait beaucoup pour un colissimo qui est sensé être livré en 48h ! Je suis désolée pour ce désagrément, mais malheureusement nous ne pouvons rien faire sur les délais de La Poste. Néanmoins, votre satisfaction est toujours notre priorité, une surprise vous attend donc dans votre boite mail ! Bonne fin de journée
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