j ai commender mais plus jamais le service client vous repond pas pas de suivie on c rien de ola commende
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour, votre commande a était passé via un compte invité cela explique pourquoi vous n'avez pas reçu d'information sur la commande. De plus après vérification nous n'avons aucun mail de votre part.
Votre commande a malgré tout était expédié et livré en temps et en heure.
N
Noureddine Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Le voyant orange est toujours allumé malgré notre commande avec vous. Le point positif c'est Le délai de livraison est respecté
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Le voyant qui apparemment est toujours allumé ne signifie pas que la pièce est défectueuse.
Cordialement,
C
Carole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bonjour, J'attends tj une réponse pour un retour de pièce qui n'a pas été validé. Cdt Mme le biez
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Votre retour et remboursement ont été traité dans les délais. Merci, cdt
M
Mohammed E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonjour J’ai bien reçu mon article dans le temps prévu , satisfait mais il y’a un petit inconvénient c’est les extensions des fichiers rapport je ne peux pas les lire sur mon pc sous ubuntu, pour les imprimé le produit et parfait
F
FAUTRAY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Nous n avant toujours pas reçu notre commande
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Je demande livraison a un point et on me livre ailleurs !!! Et 48 h se transforme en 144h sinon tout vas bien c’est la bonne piece . Mais faut arreter de travailler avec la poste
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Impec A part le délais de livraison qui a été assez long.... Casiment 3 semaines
D
Dimitri B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison rapide Pièce correcte Bémol Aucune information de leur part: pas de confirmation de commande pas de facture aucun mail rien. Comme c'était ma première fois sur ce site que je ne connaissais pas avant j'ai même cru m'être fait arnaquer et surprise 2 jrs après je reçois mon colis bien emballé bien livre dans les délais annoncés. Cette pièce était destinée à remplacer le collier d'origine sur tuyau métallique qui rentre dans le collecteur des gaz et celui au niveau de la vanne egr de ma 207 1.l6 HDi 110 de 2006
R
renee B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
le colis m est parvenu au bout d une semaine....et il n y a pas de cable pour le recharger sur ordi: en lisant bien ce cable est à acheter en plus. c est malhonnete car ce cable n est pas courant; je ne vous fait pas de compliment!
M
Mickael L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Objet top mais livraison en retard
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Bien, mais le chargeur alume cigare ne fonctionne pas ???
J
JEAN-JACQUES C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Pièces non signalé en cours de réapprovisionnement lors de la commande et délais de livraison non respecté car plus de 48h
G
GEORGES P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
La cosse électrique de la 206 ne rentrait pas dans celle du débitmètre d'air. Les encoches ne tombaient pas en face j'ai du les retoucher avec un petit ciseau à bois.Le débitmètre a bien fonctionné plusieurs jours et maintenant il recommence à avoir des trous d'air au ralenti.
Y
Yann D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rapide et fiable cependant je déplore le prix des frais de port 7€ pour un colissimo en relais et 12€ à domicile c est abusé
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Malgré l'échange de ma pièce ça ne fonctionne toujours pas car ce n'est pas le bon modèle de button interrupteur de commande de leve vitre cote conducteur pour ma clio 3......par contre le personnel est très gentil......
A
Anthony K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bonne qualité
N
noureddine D.
Note : 2 sur 5
1er commande pas la bonne pièces, autre chose débloquer le téléphone plus facile pour expliquer nos besoin est discuter . Merci
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés, nous avons été en effectifs réduits pendant quelques jours.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour échange ou remboursement : serviceclient@lespiecesauto.com
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
J
Jimmy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon produit
S
Smaïl C.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le filtre à gasoil à été livré assez rapidement, mais malheureusement il n'y avait pas les joints qui allaient avec Donc j'ai dû allé en acheter un autre près de chez moi. LES JOINTS SONT D'ORDINAIRE TOUJOURS VENDUS AVEC.
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet oubli lors de la préparation de commande.
Nous vous proposons un bon de réduction pour votre prochaine commande.
Vous pouvez prendre contact avec notre service client pour cela : serviceclient@lespiecesauto.com
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
S
Sami F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bonsoir votre produit que j'ai reçu il est bien j'ai pas eu de problème
F
Florian L.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une pièce qui ne fonctionnait pas comme cela devrait
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre service client par email pour obtenir votre étiquette de retour gratuite.
serviceclient@lespicesauto.com
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je souhaiterais avoir le mode d'emploi en français pour me servir de la caméra j ai envoyé un email pour avoir le mode d'emploi en français
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
accessibilité au site produit livré: sans notice d'utilisation en français ni sur descriptif
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Nous souhaitons vous aider. La version française des manuels est disponible au format PDF sur simple demande au service client.
serviceclient@lespiecesauto.com
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
E
Elvira C.
Note : 3 sur 5
Livraison effectuée avec en peu de retard, mais pas gênant...J'ai commandé une caméra d'embarquement. La notice est en chinois et anglais
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous disposons d'un manuel utilisateur disponible sur demande à serviceclient@lespiecesauto.com.
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
M
Marcel B.
Note : 2 sur 5
Acheté une dashcam mais pas de mode d'emploi en Français , acheté trop vite caron l'a trouve ailleurs à 20eu de moins .
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter notre service client par email pour obtenir votre manuel utilisateur en français.
serviceclient@lespicesauto.com
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
D
daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Je n'ai pas eu le temps de bien étudier l'appareil acheté dans votre société je n'ai détecté aucune anomalie sur ma voiture pour l'instant je ne pourrais pas vous donner un meilleur avis
K
Kevin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Service rapide
A
Asma R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Pour le moment, j'ai testé que la caméra en arrêt.le problème, le détecteur ne détecte pas les mouvements, lorsque je fais des tests, dans la voiture je passe ma main, elle détecte très mal et il faut que j'approche ma main. Lorsque je test de l'extérieur pareil elle détecte très mal est pas tous les mouvements elle ne se déclenche pas automatiquement à l'approche du véhicule. La nuit, on.voit rien pas d'infra rouge.
P
patrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
cela fait plus d une semaine que m a piece est commande et toujours pas la
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
Les services de livraison sont perturbés en ce moment, certains point relais sont fermés...
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous vous donnions les infos de suivi de votre colis.
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
S
Salvatore A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les pièces s'adaptent très difficilement
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour Monsieur,
Vous avez rencontré un problème au montage ? A quelle pièce en particulier faites vous référence ? Vous pouvez joindre notre service client dès que vous le souhaitez pour que nous vous aidions : serviceclient@lespiecesauto.com.
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
J
jeremy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
cc
Réponse de lespiecesauto.com
Bonjour,
N'hésitez pas à nous faire part de votre avis un peu plus précis.
Cordialement
LESPIECESAUTO.COM
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