Les clients de l'online store "Les Petits Cadeaux" soulignent fréquemment la qualité des produits, qui sont décrits comme beaux, originaux et bien conformes aux photos. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mettant en avant la réception des commandes dans des délais souvent inférieurs à ceux annoncés. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, permettant aux clients de se sentir soutenus tout au long du processus d'achat.
Très satisfaite de mes achats.
Le seul petit regret concernant le message adressé qui est resté sans réponse.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bon produit, envoyé dans le temps imparti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
BEAUCOUP DE CHOIX... COLIS ARRIVES RAPIDEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Produits variés
Site accessible et jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Globalement satisfaite, vous avez simplement oublier de mentionner qu'il y aurait encore les frais de douane!
Réponse de Les Petits Cadeaux
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Comme l'ensemble de nos clients suisses (non UE), vous avez été facturée en euros HT, ainsi que l'exige la réglementation. Vous avez donc payé votre commande 20% moins cher qu'un client français. En contrepartie, la TVA et les droits de douanes éventuels sont effectivement perçus par les autorités à l'arrivée dans le pays.
Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et vous souhaitons une belle fête. L'équipe LPC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Adapté à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Excellent produit, belle finition. Livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Satisfaite du site; proposition intéressante faite par le site, suite à un détail de couleur ; délai de livraison tout à fait correct, emballage top top. Mais eh oui, il y a tout de même un mais... restait à faire les trous dans les 90 étiquettes afin de passer les cordons dont la plupart des bouts n'étaient pas bien "arrêtés".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Mes échantillons sont très bien mais je trouve que le délais de livraison est un peu long !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Site bien fait,tout est clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Nous devrions obtenir un bon à tirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Vous avons trouvé notre bonheur,délais de livraisons ok seul bémol quand un produit est en rupture on ne peut pas valider la commande et on ne sait pas lequel est en rupture. Il faut reprendre produit après produit à ameliorer
Réponse de Les Petits Cadeaux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Les articles en rupture de stock ne peuvent pas être ajoutés au panier, la situation que vous décrivez peut cependant se produire lorsque vous récupérez un panier déjà créé et que le stock a évolué entre temps. Nous comprenons la gêne occasionnée dans le cas d'une commande multiproduits et vous remercions de l'avoir portée à notre attention. Nous allons faire remonter votre commentaire auprès des équipe compétentes. Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Juste quelques problèmes de réception de mails et de livraison donc 4 étoiles mais 7 étoiles pour le service suivi des commandes, très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Site agréable assez facile d'utilisation et choix assez large
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Plein d'idées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Rapide en livraison, pas de notice pour faire la boîte dommage, cela reste simple mais ces deux languettes qui restent visibles cela ne fait pas très bonne qualité. Mais peut-être ne l'ai-je pas très bien montée...
Réponse de Les Petits Cadeaux
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et pour votre suggestion concernant la création d'une notice. Concernant le montage des boites, toutes les languettes sont effectivement prévues pour être invisibles : elles se glissent dans les encoches de l'extérieur de la boite vers l'intérieur. N"hésitez pas à nous passer un petit coup de fil si vous avez besoin d'indications plus précises. Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Navigation facile, choix assez large.
Un seul bémol, dommage qu'on ne puisse voir le rendu du produit avant de recevoir la commande.
Réponse de Les Petits Cadeaux
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis! Concernant la prévisualisation, nous ne proposons effectivement pas de module en ligne car ils ne permettent pas la souplesse de personnalisation que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous pouvez en revanche toujours demander l'envoi d'une maquette de validation gratuite par email ! Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Nous sommes très satisfaits de la commande - les produits étaient d'excellente qualité et très jolis. Seul bémol il manquait un porte nom (Léa).
Réponse de Les Petits Cadeaux
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez par reçu le porte-nom de Léa. Nous allons prendre contact avec vous dès aujourd'hui pour y remédier. Belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Très bon conseil sur les possibilités de couleur, ça fait plaisir d’entendre des gens intéressés
Envoi rapide et correspondant tout à fait à ce que j’attendais
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
L'offre est large et intéressante par contre le service client n'est pas très conciliant. Je souhaitai régler une commande passée pour la France par Paypal et on m'a répondu que cela n'était possible que pour les facturations à l'étranger et aucunes solutions ne m'a été proposée par le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Beaux produits et livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
facile d'accés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
les boites sont jolie mais je m'attendais a ce quelles soient plus grosse . Bon elles sont tres mignonne cela ira tres bien sur ma table de mariage les bonbons sont bons même gout que les pastilles vichy sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
il manque un aperçu de la personnalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Beaucoup de choix. Facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Service et site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
J'ai fait livrer chez mes petits enfants
Je n'ai pas vu les produits
D'après les commentaires, il s'agit vraiment de très petits cadeaux
Je m'attendais à ce que les petits enfants reçoivent un mieux qu'une bague pour la fille et un dinosaure pour le garçon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Site bien pensé avec des produits intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bon service après vente
Dommage que la saisie de la commande n'émette pas d'alerte en cas de délai demandé un peu court ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Site clair, produits bien détaillés, volontiers encore plus de choix, bon zoom, livraison bien emballé et rapide comme signalé sur le site, achat des emballages cadeau décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très bon délais, joli emballage, utilisation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Dommage qu'il n'y ait pas aperçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
tout est ok sauf pour le choix des couleurs ou on ne peut pas pas tester pour voir les differents coloris !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Il y a des produits très intéressants mais dommage pour certains que nous pouvons pas les prendre à l'unité ou en petite quantité
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