Avis clients de Les Petits Cadeaux

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 032 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de l'online store "Les Petits Cadeaux" soulignent fréquemment la qualité des produits, qui sont décrits comme beaux, originaux et bien conformes aux photos. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mettant en avant la réception des commandes dans des délais souvent inférieurs à ceux annoncés. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, permettant aux clients de se sentir soutenus tout au long du processus d'achat.

Avis 1 et 2 étoiles

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L
Lisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Je n'ai pas trouvé le contenu des petites boîtes cadeaux très originales. Je m'attendais a etre plus surprise par des bonbons originaux et petits jeux qu'on ne trouve pas partout. Je ne recommanderai pas pour ces raisons.
Réponse de Les Petits Cadeaux
Quel dommage que vous n'ayez pas aimé nos petites boites surprise anniversaire ! Le modèle que vous avez choisi est un format mini, garni pour faire plaisir avec 7 surprises tout en restant à petit prix. Nous avons dans la boutique des formats plus grands, mais un peu plus chers, qui seraient peut-être plus adaptés à votre attente. Vous pouvez bien entendu nous faire un retour si vous le souhaitez. Belle journée. L'équipe LPC
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Je n'ai pas reçu ma commande dans à temps, je devais faire des petits cadeaux sympas lors d' un repas en famille et j’ai
reçu après la date.
Réponse de Les Petits Cadeaux
Bonjour Madame, Nous comprenons que vous soyez déçue de ne pas avoir offert vos petits cadeaux, cependant votre commande était bien disponible au point de retrait que vous aviez choisi le samedi 16 mars, veille de votre événement. Une notification de mise à disposition a été envoyée le jour même à 10h, malheureusement vous ne l'avez ouverte que quelques jours plus tard, ce qui ne vous a pas permis de récupérer votre colis à temps. En cas d'inquiétude au sujet d'une livraison, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter : notre petite équipe est là pour ça et aurait été heureuse de pouvoir vous aider. La team LPC
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
L'un des produits était défectueux dans le lot, je n'ai pas pu l'utiliser
Réponse de Les Petits Cadeaux
Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un article de votre commande et vous présentons toutes nos excuses. Malgré le soin que nous apportons à la préparation des commandes, un incident exceptionnel reste possible mais soyez assurée que nous réagissons très rapidement lorsque cela se produit. Il faut cependant que nous en soyons informés, ce qui n'a pas été le cas malheureusement. Nous pouvons bien sûr toujours vous envoyer l'article de remplacement si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous adresser un petit mail à hello[at]lespetitscadeaux.com. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LPC