Les clients de l'Esperluète soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les savons qui sont décrits comme doux, naturels et parfumés de manière délicate. Beaucoup apprécient particulièrement la gamme de baumes à lèvres et le baume réparateur, mentionnant leur efficacité pour les peaux sensibles et leurs propriétés apaisantes. La rapidité et la soignée de l'expédition sont également des points fréquemment mis en avant, avec des clients notant que leurs commandes arrivent rapidement et bien emballées.
La quantité d'emballages pour le transport, en particulier plastique, m'a semblé absurde, d'autant plus que je commandais ces sticks parce qu'ils sont emballés dans du carton.
J
Joana A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Je suis déçue de l'état des contenants des produits. Le poussoir de l'huile démaquillante est arrivé cassé, tout comme le couvercle du baume de karité, alors que le carton dans lequel ils étaient n'était pas du tout abîmé. Je suis cependant toujours aussi contente de la qualité des produits.
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai passé ma commande le 5/8 nous sommes le 15 et je n'ai toujours pas été livrée...
Réponse de lesperluete
Bonjour,
En regardant le suivi du colis, ce dernier a été pris en charge le 07/08 par Mondial Relay et est arrivé en point relais le 16/08.
Désolé pour le temps d'attente lié à Mondial Relay.
Cordialement
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