Avis clients de Les Nicolettes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 959 avis publiés

Résumé des avis

Les Nicolettes propose des bijoux de qualité et des boucles d’oreilles très jolies et variées, avec des modèles interchangeables et des charms qui plaisent autant aux enfants qu’aux adultes. La livraison est rapide et le service client est réactif et efficace, offrant des échanges faciles et des renvois rapides quand nécessaire. Le site bénéficie d’un réel sentiment de fiabilité et de satisfaction durable, avec des clients qui réengagent et recommandent fortement pour leur expérience fluide et le soin apporté à l’emballage et au suivi de commande. Les pièces sont présentées comme légères, faciles à porter et assortissables, et certains détails comme la fabrication française et l’aspect éthique renforcent la confiance des acheteurs.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Clemence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une des deux paires est très dure à fermer La tige est un peu décalée du trou
L
Laurie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je n'ai pas reçu les boucles que j'avais commandé...
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Laurie,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Je viens de voir votre avis, quelles boucles avez-vous reçu ? A la place desquelles ?

On va vous renvoyer les bonnes évidement :)

Il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 4 moyens de nous contacter pour cela :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Merci et belle journée,
Lucie
C
Christopher D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit conforme à la commande. Il n'y a pas d'avis d'expédition ni de suivi du colis, ce qui à mon sens est obligatoire. Cordialement, Christopher
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Christopher,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis :)

Vous avez bien reçu 2 mails sur cette adresse rockfamous58@live.fr, l'un étant la confirmation de commande et le second le mail de confirmation d'expédition avec le lien de suivi :)

Ils ont dû malheureusement se glisser dans vos spams :)

Merci et belle journée,
Lucie
M
Marie Françoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Jolies boucles d'oreille, dommage qu'elles ne soient pas dans un sachet cadeau
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Marie-Françoise,

Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commande ! 😊

Comme indiqué à l'étape du panier, il faut préciser que c'est pour un cadeau afin que nos équipes préparent votre commande en mode cadeau.

Merci et belle journée,
Lucie
B
BELLA C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Aucunes réclamations
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Bella :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de créoles ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'ai trouvé les couleurs jolies mais je suis assez déçu du rendu c'est un peu trop gros pour moi
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Laetitia :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de charms ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
F
florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je pensais que la fleur serait plus petite
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Florence :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de boucles ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
T
Tamara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Jolie apparence mais qualité médiocre, la couleur dorée s'en va après seulement quelques jours.
Avis traduit
C
Clea D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Avis mitigé, au vu du prix… la barrette ne tient pas bien dans les cheveux