Avis clients de Les Nicolettes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 247 avis publiés
5 3 057 94% 4 128 4% 3 42 1% 2 12 0% 1 8 0%

Résumé des avis

Les Nicolettes offre des bijoux légers et agréables à porter avec des couleurs magnifiques et des boucles d’oreilles très belles et de qualité. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent rapidement et les commandes sont conformes aux attentes et aux photos, avec un emballage soigné. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et chaleureux, avec des échanges rapides et des remplacements qui rassurent. Les clientes apprécient l’impact visuel des créations, leur côté adapté aussi bien aux adultes qu’aux enfants et le fait que les pièces soient souvent décrites comme magnifiques et de belle finition.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Les bijoux sont jolis mais vous avez mis acier chirurgical et habituellement ça me va, mais j’ai fais une allergie malgré une désinfection préalable! Je l’ai ai commandé en couleur argent et j’ai reçu des doré ! Donc déçue merci
M
Martine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très petites !!
A
Annabelle I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Déçue en partie par ma commande car les charms en forme de cœur sont abîmés, il manque des paillettes sur certaines parties
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Annabelle,

Merci beaucoup pour votre commande 😊

Et désolée pour le délai de réponse. Je ne consulte pas les avis chaque jour. Nous proposons 4 moyens de nous contacter. Il ne faut surtout pas hésiter, nous sommes là pour ça 😉

N’hésitez pas à revenir vers moi afin que nous trouvions une solution qui vous convienne ✨

Merci et belle journée,
Lucie
C
Christiane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Je n’ai pas encore reçu la commande …vraiment très très long !!!
Avis traduit
M
Marie-Rose B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Malheureusement une des boucles d'oreilles ne ferme pas. Dommage car elles sont vraiment très jolies...
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Marie-Rose,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Ensuite désolée pour ce souci, ça a dû travailler un peu pendant le transport.

Pour vos prochaines commandes, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement en cas de souci : nous ne voyons pas toujours les avis immédiatement. Vous trouverez nos 4 moyens de contact ici : https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Je vous renvoie une paire d'anneaux, au même point relais que lors de votre commande :)

Merci et belle journée,
Lucie
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
J'avais oublié que ma fille m'a commandée les boucles d'oreilles pour une amie mais je n'ai toujours rien reçue à ce jour ni m'a fille . Est ce normal Cordialement Mme Thomas muriel
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Muriel,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Nous offrons 4 moyens de nous contacter : https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Votre commande date du 20 Mai, le 21 Mai votre commande a été expédiée et elle a été livrée le 23 Mai : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87001159513596H

Je vous envoie en privé la validation de l'adresse que vous avez renseigné lors de la commande :)

Merci et belle journée,
Lucie
M
Marine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
J’ai pas eu ma commande Problème à la livraison je pense
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Marine,

Oui effectivement comme vous me l'avez expliqué vous aviez mis votre ancienne adresse.

Pas de souci, votre enveloppe a été renvoyée à votre nouvelle adresse et vous l'avez bien réceptionné : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C19903054614.

Merci beaucoup pour votre commande,
Belle journée,
Lucie
L
Laure C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je n'ai pas eu les couleurs commandées, sauf erreur de ma part
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Laure,

Merci pour votre message, et désolée s’il y a eu une erreur dans la commande !

N’hésitez pas à revenir vers nous, on est là pour ça et on propose 4 moyens de contact juste ici :
👉 https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

On pourra soit vous renvoyer les bonnes couleurs, soit organiser un échange ou un remboursement, comme vous préférez 💛

À très vite,
Lucie
E
Emilie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Déçue de mes charms couleur "champagne", il y a une majorité de paillettes blanches, je n imaginais pas cela en les voyant sur le site.
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Émilie,

Effectivement, il y a des paillettes blanches car vous avez commandé les charms Tiaré Ivoire Champagne — il s’agit donc d’un mélange de paillettes champagne et blanches.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez faire un échange avec les charms Tiaré Champagne ou tout autre modèle :)

Merci beaucoup pour votre commande et belle journée,
Lucie
H
Hulya S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Je suis vraiment déçu par la qualité de la partie métallique de la boucle d'oreille et les pièces en forme de cœur ne peuvent pas être utilisées avec la bague (y a-t-il un problème de compatibilité ?)
Avis traduit
L
Laurie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je n'ai pas reçu les boucles que j'avais commandé...
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Laurie,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Je viens de voir votre avis, quelles boucles avez-vous reçu ? A la place desquelles ?

On va vous renvoyer les bonnes évidement :)

Il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 4 moyens de nous contacter pour cela :)

https://www.lesnicolettes.com/pages/contactez-nicolette

Merci et belle journée,
Lucie
T
Tamara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Jolie apparence mais qualité médiocre, la couleur dorée s'en va après seulement quelques jours.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.