Avis clients de Les Nicolettes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 248 avis publiés

Résumé des avis

Les Nicolettes offre des bijoux légers et agréables à porter avec des couleurs magnifiques et des boucles d’oreilles très belles et de qualité. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivent rapidement et les commandes sont conformes aux attentes et aux photos, avec un emballage soigné. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et chaleureux, avec des échanges rapides et des remplacements qui rassurent. Les clientes apprécient l’impact visuel des créations, leur côté adapté aussi bien aux adultes qu’aux enfants et le fait que les pièces soient souvent décrites comme magnifiques et de belle finition.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Je trouve les boucles un peu trop épaisses
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Déçue par la couleur champagne nacrée trop claire Je ne les ai pas encore mise
C
Clemence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une des deux paires est très dure à fermer La tige est un peu décalée du trou
C
Christopher D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit conforme à la commande. Il n'y a pas d'avis d'expédition ni de suivi du colis, ce qui à mon sens est obligatoire. Cordialement, Christopher
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Christopher,

Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :)

Je me permets de revenir vers vous suite à votre avis :)

Vous avez bien reçu 2 mails sur cette adresse rockfamous58@live.fr, l'un étant la confirmation de commande et le second le mail de confirmation d'expédition avec le lien de suivi :)

Ils ont dû malheureusement se glisser dans vos spams :)

Merci et belle journée,
Lucie
M
Marie Françoise E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Jolies boucles d'oreille, dommage qu'elles ne soient pas dans un sachet cadeau
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Marie-Françoise,

Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commande ! 😊

Comme indiqué à l'étape du panier, il faut préciser que c'est pour un cadeau afin que nos équipes préparent votre commande en mode cadeau.

Merci et belle journée,
Lucie
B
Bella C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Aucunes réclamations
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Bella :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de créoles ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
J'ai trouvé les couleurs jolies mais je suis assez déçu du rendu c'est un peu trop gros pour moi
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Laetitia :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de charms ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je pensais que la fleur serait plus petite
Réponse de Les Nicolettes
Bonjour Florence :) Tout d'abord merci beaucoup pour votre commande :) Ensuite, il ne faut surtout pas hésiter à revenir vers nous, nous offrons 5 moyens de nous contacter, notre unique objectif est la satisfaction de nos client.es :) On peut vous changer la paire de boucles ou vous envoyer une étiquette retour pour un remboursement :)
Merci et belle journée, Thomas
M
Maria H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Il n'existait qu'en une seule couleur, mais sur la photo, il semblait y avoir plusieurs couleurs.
Avis traduit
C
Clea D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Avis mitigé, au vu du prix… la barrette ne tient pas bien dans les cheveux