Les Magiciens du Feu se distinguent par une rapidité d’envoi et une livraison fiable, avec des commandes réceptionnées conformes et des produits livrés en bon état dans les délais annoncés. Le service client et l’accompagnement sont particulièrement mis en avant, avec des échanges professionnels, des conseils pertinents et une aide proactive tout au long de la commande. Le rendu visuel et la performance des feux d’artifice impressionnent, offrant des effets magnifiques et une expérience professionnelle appréciée par les clients. Le processus de retrait en magasin et l’emballage soigné sont également cités comme des points positifs renforçant la satisfaction globale.
De serieux soucis pour la prise de rendez -vous avec une première personne avec la socièté de livraison , impolis ,vulgaire ,non arrangeante et qui a fini par passer une autre personne car il semblait qu'on l'emmer.. Ce qui s'arrangea ,avec semble t'il un responsable commercial qui d'ailleur a été informé de l'incident et en a prit note . Enfin la bonne chose est que j'ai reçus les produits sans soucis mais sur mon lieu de travail !!! .
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Produits retirés en magasin . Conseils du vendeur (positionnement, timing ,...). Il faut avoir réfléchi à son événement un peu avant quand même , histoire de poser les bonnes questions en fonction du lieu où l'on a prévu de le tirer . Tout bien . Même si votre produit n'est plus dispo , il y a toujours quelque chose d'équivalent pour composer un bon spectacle .
M
Mourad J.
Note : 4 sur 5
Retard de livraison car le chauffeur chronopost n'avait pas de numéro mobile pour me joindre.
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
Domage que la livraison ne se fait pas jusqu'en Belgique.
F
Frigout M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
D
David G.
Note : 4 sur 5
Service clients tres rapide pour les renseignements et la commande... recommande ce site...
M
Maxence L.
Note : 4 sur 5
Bon produit! Bonne qualité. Les produits reste assez cher pour certain. Domage que vous ne faite pas une livraison gratuite a partir du certaine somme d'argent sa insiterai plus a acheter car sa revien cher! Sinon tres bon service clients! Cordialement.
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
Très bien.
F
Franco A.
Note : 4 sur 5
Les lanternes volante sur 5 acheter seulement 3 ce sont vraiment bien envolé les 2 autres étaient percé.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison en pleine période de fête, produits bien protégés et conformes au descriptif.
P
Paul L.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de chois juste les mèche un peux courte.
G
Gaëtan S.
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, aucun appel de la part du transporteur contrairement au autre livraison.
B
Bv.
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé...
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps ! par contre les lantrenes volante peu on pris le large ! trop grosse et pas facile a allumer.
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
J'ai appeler le service magicien du feu, car je ne voulais pas faire de mauvaise manip avec le feu compact... Jai ete très bien renseigné, donc aucun problème pour l'allumage ^^.
L
Lucien O.
Note : 4 sur 5
le seul point negatif pour moi c est les points de fidelite ou cheques cadeaux tout point obtenus oucheques recus doivent etre a mon sens cumules et non pas avoir une date achat restrictif dans le temps.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
TRES BIEN.
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
Transporteur parfait ! Livraison sans aucun souci. Carton non abîmé, produits bien emballés ! .
M
Martin Y.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais les fusee de 100M BIEN PLUS DANGEREUX PAR RAPORT AU VRAIE MORTIER ELLES SONT ASSER LOURDES MAIS L EFFET EST SIMILLAIRE AU VRAIE MORTIER.
J
Jérémy A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide même si assez chère. Le problème est l'obligation d'être disponible et à domicile lors de la réception.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
Bonjour,Le conseillé au téléphone a été super et la livraison était nickel,mais certain pétard ne fonctionnaient pas.Ça reste des chinoiseries et c'est vrai que j'aimerai que les entreprises française qui importent fassent très attention aux conditions de travail des ouvriers .J'ai appris entre temps le sort des ouvriers chinois dans les usines de pétard et je n'achèterais plus de pétards made in china autant dire je n'achèterais plus de pétard .Je préfèrerais payer plus et être certaine du
A
Aldo K.
Note : 4 sur 5
9h00 - 17h00 pour la livraison franchement c'est moyen. Et encore quand le livreur se pointe à 16h40 c'est une journée entière foutu. Pour la marchandise et services clients RAS.
M
Max L.
Note : 4 sur 5
Bon service,rapide,sérieux que du bon,merci a vous.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
Un jour de retard.
N
Neveux P.
Note : 4 sur 5
Le transporteur n'a pas respecté les horaires de la disponibilité, et ses horaires de livraison sont trop restrictifs. Sinon le service et les produits sont parfaits.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
Excellent.
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
Dommage je n arrive jamais a suivre ma commande mais délai toujours respecté service téléphonique agréable rapide et efficasse.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Super ras.
T
Tong V.
Note : 4 sur 5
Nous sommes globalement satisfaits de la qualité de votre service et de vos produits.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Satisfait reste que les frais de transport sont trop élevés.
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
Nikel. bien reussi ... Bien jouer les magiciens du feu A bientot je lespere je vous embrasse. .
J
John P.
Note : 4 sur 5
Pro , tout simplement rien a dire de plus john.
A
Aureoletaxe4.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais j'ai eu des difficultés pour contacter le service de livraison. Marchandise parfois défectueuses et emballages parfois abîmés et rafistolés. Colis bien protégé.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
Article acheté un samedi, le service client m'a appelé pour me dire que suite à une rupture de stock, l'article ne me serait expédié que le mercredi. Rapide, sérieux, je referai des achats chez eux. Seul bémol, le transporteur ne pouvait (voulait ?) pas me livrer avant Noël, j'ai dû aller chercher le colis dans leur entrepôt.
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
Première commande super mais malheureusement cette année il manquait un article lors de la livraison et j'ai juste eu le remboursement de mon article et un bon d'achat mais j'ai du repayer les frais d'envoi pour l'article manquant. Un peu déçu sur le service mais pas sur la qualité des produits.
J
Jordan L.
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Livraison rapide mais un peut chère et le service ne parle pas correctement français.
R
Regis Q.
Note : 4 sur 5
Inpec.
B
Barbara P.
Note : 4 sur 5
Une notice serait nécessaire pour les canons à confettis vide très bon accueil téléphonique.
C
Cedric K.
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et marchandise de qualité.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
Livraison,service clients et site au top, "dommage" juste pour les tarifs..mais sinon top!!
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