Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
Il n'y a pas eu de livraison, je suis venu chercher ma commande sur place. Pour la marchandise, je m'attendais à ce qu'on voit dans les stades. Mais dans l'ensemble je suis satisfait. Service clients et personnel sur place très gentil et ils ont répondus à toute mes questions.
G
Geoffroy L.
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas de notice d'utilisation !
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais plusieurs articles manquant. La marchandise que j'ai eu l'annee derniere etait de tres bon qualite Reponse rapide a ma reclamation, mais il est toujours en cours. Difficile a donne un note positive tant que je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
A
Anonyme
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le service est top ! L'accueil est très agréable cependant ... le feu n'a pas marché. Du moins 3 coups sont partis puis plus rien ... après 20 minute allumage de la deuxième mèche et ... rien. Le vendeur m'a dit 1 chance pour mille. J'ai donc la poisse ... Dommage car les 3 premiers coups avaient fait sensation.
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
Livraison par Chronopost nulle le livreur ne s'est pas présenté à domicile aucun avis dans la BAL SINON RIEN A REDIRE SUR LA MARCHANDISQE ET SERVICE CLIENT.
P
Pascal W.
Note : 3 sur 5
Sav un peu complexe..Domage,manque de confiance vis à vis du client!
E
Elise.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise. En revanche, la livraison n'étant possible que le matin, et pas le samedi, cela s'avère assez compliqué pour les personnes qui travaillent. Il est difficile de bloquer une matinée pour réceptionner une commande... Vu le prix de la livraison, j'aurais aimé un peu plus de flexibilité.
M
Massinissa t.
Note : 3 sur 5
La livraison est assez coûteuse pour la valeur de ventes du colis, mais les délais ont éte respecté par votre enseigne malire le léger retard du au service de livraison.
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais par compte quand je l'ai ouvert il y avait quelques paquets qui était abîmée et quand j'ai ouvert le paquet de fusée il manquait pas mal de mèche au fusée et de poudre et il me manquait un bison six .
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
Des détails sur les modes de livraison devraient être donnés plus tôt. Un article non disponible aurait dû être précisé dans le mail annonçant que la commande était prête. Marchandise de bonne qualité et de très bons conseils sur place. Reste un must !
A
Anthony T.
Note : 3 sur 5
Déçu ,j'ai envoyé un mail sans réponse concernant ma commande ,il était prévu d'avoir plusieurs cadeaux et rien !!même pas un stylo ,je ne commande pas pour cela mais c'est le principe!!
O
Olivier h.
Note : 3 sur 5
Retard du transporteur livrer le 18 juillet 2016 au lieu du 13 juillet . ce n est pas la faute du magicien du feu service client ok.
C
Charles m.
Note : 3 sur 5
Les produits son un peu cher pour les effets que sa donne je suis très déçu de la marchandise, sur le marché on peu trouver et moin cher Et si vous voulais garder vaux clients éviter de laisser le site internet de votre fournisseur (jorge.pl) et malheureusement je suis polonais maintenant je c'est dou vous commandez je travaille aussi dans la distribution de marchandise et on évite que nos clients voit dou la marchandise provient. Cordialement .
H
Henri D.
Note : 3 sur 5
Pour le prix à l'achat un paquet de petard en cadeau je trpuce ça bof mais livraison extra.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
Globalement très satisfait de ma commande. Petit bémol sur le tchat "assitance" qui répond très succinctement aux questions posées.
S
Seiler F.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison correct , Bien emballé . Dommage que certain produit n' etait plus disponible mais ils ont étaient remplacer.
M
Mathieu U.
Note : 3 sur 5
Le gestion du panier sur le site est a revoir ! Mon panier c'est vidé partiellement plusieurs fois, du coup lorsque j'ai rajouté les articles qui avaient disparu j'en ai oublié un... En plus je ne peux même pas passer une autre commande pour avoir cet article puisqu'il y a un minimum d'achat et que je suis largement en dessous ! Un plus serai de n'afficher le message pour la copie de la carte d'identité qu'à la première commande et pas systématiquement.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
Un gros problème pour se faire livrer par chronopost car leurs horaires et leur méthode de livraison ne conviennent pas (en particulier, impossible de faire déposer le colis au bureau de poste ou chez un tiers). Il a fallu s'y reprendre à trois fois. Il serait très utile de proposer à des gens comme moi d'autres modes de livraison par la poste (colissimo ou autres) afin d'éviter ce genre de contretemps.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
Aucun problème particulier .Délai de livraison respecté.Colis en bon état donc amélioration par rapport a notre précédent achat.
D
DANIEL t.
Note : 3 sur 5
Certains petards n ont pas explosé mais fait un feu de poudre.
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
N'ai pas été livré. Les livreurs abrègent leur tournée en déposant les colis dans un bureau de poste et le client devra ensuite les récupérer alors que des frais de livraison au domicile ont été enregistré... Cordialement.
F
Frederic p.
Note : 3 sur 5
Pas mal de fusées ou autres pétards qui "foirent"...
L
Loic H.
Note : 3 sur 5
Bonjour, donc très satisfait pour cette première commande, qui ne sera sûrement pas la dernière. Très rapide la livraison, franchement c'est du très bon boulot, rien à redire sur la marchandise et très content de cette première .continuer comme ça. Cordialement.
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le service client , et de suivi de commande . Par contre la livraison, une vrai catastrophe annoncé 1 jour , livré 2 jours après avec votre intervention auprès de CHRONOPOSTE.
M
Mathew.
Note : 3 sur 5
Bof.
C
Cédric M.
Note : 3 sur 5
Commande livrée très rapidement.
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
Très satisfaisant livre son rapide et de bonne qualité, divers choix et produits correctes. même si certains coffret pourrai durer plus longtemps ça serait cool à revoir.
R
Rodolphe R.
Note : 3 sur 5
Pas de soucis pour le marchandise , mais une catastrophe pour la livraison .un livreur exécrable. J ai défini un RDV et il s est pointé la veille !! Prise de tête au téléphone. Pour une livraison à 40 euro... Sinon les magiciens du feu sont au top .c est ma 2ème commande du hell fighter Xxl .😁 .
I
IBOURAHIM A.
Note : 3 sur 5
Livraisons.
J
Julien g.
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais au vu des prix appliqué peut mieux faire. A commencé par la description réel des produits.
I
IBOURAHIM A.
Note : 3 sur 5
Les livraisons. beaucoup trop chers ... Faite des envoie dans les DOM-TOM .. PLUS PRÉCISÉMENT A( MAYOTTE ) .
C
Charles- Henri S.
Note : 3 sur 5
Service magicien du feu parfait Service de livraison médiocre !
J
Jubin M.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le délais de livraison est très correct, sont prix est vraiment trop chère.
A
Alphonse C.
Note : 3 sur 5
Après des déboires de livraison. J ai dû allé chercher moi même les colis à plus de 50km de mon domicile... Par contre Superbe feux tous le monde était impressionné :-) Je te tiens à remercier les services clients pour leur suivie. Mais franchement changer de livreur svp . .
M
MICKAEL D.
Note : 3 sur 5
Des problèmes d'expédition. J'ai tout de suite été averti par le service expédition, qui ont suivi jusqu'au bout la livraison. Grâce à cela j'ai pu être livré pour le 31 décembre, merci à eux.
L
Louis A.
Note : 3 sur 5
Grosse surprise durant le tir. la durée annoncée était de 90s, seulement tous les mortiers sont partis en même temps et le feu n'a duré que 46s exactement. surement un problème de mèche... vidéo à l'appui. donc grosse déception.
E
Elodie M.
Note : 3 sur 5
5/5 pour les magasins du feu mais 0/5 pour geodis. Le transporteur m'a demandé de prendre Rdv en ligne pour la livraison, le livreur est passé 3 jours et a donné le colis a un voisin ! Le pack est parfait, tout est prêt et le feu est vraiment beau. Quelques secondes entre les tableaux mais ça donne quand même un beau rendu. Les invités ont été époustouflée ! Qualité professionnelle.
L
Lasad B.
Note : 3 sur 5
Très bon accueil , très bien emballé ,.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
Livraison par GROS CAMION qui n'a pas pu accéder à notre maison et donc nous a obligé à venir en voiture à l'entrée de notre propriété pour prendre livraison des 3 colis.
M
Mathieu D.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Contacté par le magasin pour confirmation. Bon suivis des colis. Content dans l'ensemble hormis les pétards qui ont fait un flop pour certains (ceux qui ont explosé, n'ont pas rigolé!!!💥😱)... mais le service commercial est au top! J'ai eu un bon cadeau en dédommagement ! Ça montre le sérieux des vendeurs! .
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