Le site lesmagiciensdufeu.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients et offrant des résultats spectaculaires lors d'événements. La rapidité de livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont arrivées plus vite que prévu et en parfait état. Le service client se révèle particulièrement professionnel, avec une communication efficace et des conseils appréciés, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs dans leur expérience d'achat.
Un peu dessus que pour 300 de commande il n'y a pas de petit cadeau automatique sur le site car même en mettant le code promo , au moment de paiement je me tend compte qu'il a pas été pris en compte . Pour le reste rien à dire .
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Nicolas C.
Note : 2 sur 5
En attente d'information sur la livraison.
J
Jean R.
Note : 2 sur 5
Reçus le système sans piles et sans télécommandes, pas de notice en français, le cd d'explication et la vidéo contenu de la pire qualité qui soit, J'espère un SAV réactif ! le systeme en lui-meme me parait bon mais pas encore tester grandeur nature.
A
Anis M.
Note : 2 sur 5
1* pour la livraison parceque le livreur n'est toujours pas arriver et qu'il devait me livrer aujourd'hui avant 16h et il es 15:30 et que j'ai appelé et qu'il allais avoir entre 1 à 2 heures de retard . Concernant la marchandise je mets 3* pour des articles que j'ai déjà acheter dans votre boutique auparavant et que j'ai aimer mais pour cette commande je ne sais si je peut mettre plus donc je mets 3 Et pour le service client je mets 4 car vous êtes toujours à l'écoute et respectueux. 500mots &#
M
Maxime C.
Note : 2 sur 5
Livrée sans être prévenu vu le prix de la livraison..!! Marchandise conforme à la commande.
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
Minimum d'achat de 30 euros problématique. Livraison rapide certes, mais hors de prix! .
G
Guillaume D.
Note : 2 sur 5
Carton bien emballé, mais les artifices doivent êtres mal stockés, beaucoup écrasés, grattoir à moitié arrachés sur l'emballage, etc.. moyen quoi... Question cadeau on vous promets des billets* de réduction (ex: 20 de réduction si vous commandez 250 de marchandise...) totalement commercial et inutile pour l'acheteur. Après le livreur SC Transport vous appelle pour vous dire : je viens à 11h, si c'est pas bon je vous livre pas aujourd'hui... ( à 52 la livraison c'est inadiossible...) Bref mo
P
P s.
Note : 2 sur 5
Commande facile sur le site, livraison rapide, un de produits non conforme et dangereux explosion au sol.
E
Eric C.
Note : 2 sur 5
3960 de frais de port pour "seulement" 6281 de matériel, c'est exagéré ! Surtout que l'an passé, pour la même commande, les frais de port n'étaient "que" de 1440. Par rapport à 2015, les frais de port de 2016 ont donc quasi triplé ! Pourquoi ? Je ne suis pas certain de passer de nouveau commande l'an prochain.
H
Herve g.
Note : 2 sur 5
Comme l'année passé, la commande n'était pas complète, heureusement il manquait moins de marchandise. Le livreur ne voulait pas attendre que l'on vérifie le colis. C'est la dernière fois que nous commandons.
J
Julien m.
Note : 2 sur 5
Livraison trop cher, pas de moyen de savoir où en est la livraison en mode ld .delai de livraison non respecté.
F
Florian d.
Note : 2 sur 5
La livraison rapide mais la qualité n'est pas leur priorité car j'ai reçu un packet de fusée cassé et le service client n'est pas vraiment à l'écoute je trouve car pour un problème où la réponse devrait être immédiate j'attends toujours leur décision sur le problème.
T
Tony f.
Note : 2 sur 5
Dans l'ensemble des petard ils sont nul (très nul).
A
Aurélien H.
Note : 2 sur 5
Le livreur n'arrivais pas à trouver la maison. Alors que je fais livrer de nombreux colis et il n'y a jamais de problème.. La clope au bouche Avec le colis dans les main !! Manque de sérieux à mon sens !!! Si je pouvais mettre 0 je le ferais.
Y
Younes j.
Note : 2 sur 5
Délais catastrophique, j'ai pas pu faire une animation pyrotechnique pour un grand,.
Y
YANNICK J.
Note : 2 sur 5
Très mauvaise expérience avec cet achat. Le commerçant garanti une livraison pour le 31/12/2017, et à ce jour précisément le colis n'a pas été livré de surcroît avec une livraison payée de 40 (pour 10kg). Cependant le service client a été réactif et m'a tout de suite proposé un remboursement du port. Attention lors d'une livraison par PREVOTE.
T
Thomas.
Note : 2 sur 5
Retrait sur place. Le produit commandé et payé en ligne n'existe plus. Echanges contre un autre produit. Geste commercial risible.
S
Severine n.
Note : 2 sur 5
Bof.
F
Fabien S.
Note : 2 sur 5
Un très beau choix , de belles vidéos de démonstration mais à l'arrivée une marchandise reçue qui ne correspond pas au visuel..
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
Etre à l'écoute des clients.
V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur la livraison, malheuresement tres grosse deception sur le feu. Une moitié entière qui n est pas partie pendant le feu... condamner à tout noyer pour éviter un accident mais du coup plutot mécotent de mon achat moi qui d habitude prend des boxes plus petites je regrette d être parti sur ce type de produit.
P
Philippe J.
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande je voulais vous dire que les pétards ne fond pas beaucoup de bruit de plus ils sentent lumidité j'en es essayé 4 et pour moi ce sont des pétards pour gamins et vous oséz demandez une carte d'identité pour vendre ses pétards de plus vous dite 100 110 décibels franchement ça péte comme un pétard mouillé et j'ai vu qu'ils étaient en vente aussi pour les mineurs franchement je suis très déçu aussi je vous est envoyé un mail mais aucune réponse de votre part très déçu.
R
Rondet M.
Note : 2 sur 5
De bon conseils pour vendre leurs produits, bon commerciale !
M
MATTHIEU B.
Note : 2 sur 5
Une grosse partie des articles commandés ne correspondent pas aux produits décrits.
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Bruno K.
Note : 2 sur 5
Frais d'expédition exorbitant pour se faire livrer par une camionnette banalisée. Les pétards faisait autant de bruit que les claques doigts des enfants. Aucun intérêt à dépenser autant d'argent chez eux. Ça serre à rien de noté 5 étoiles c'est les meilleurs.
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
Les vidéos de démonstration n'ont pas de son Les livraisons sont très chères. Je commanderai ailleurs la prochaine fois, J'ai essayé de commander il y a quelques temps avec un code promotionnel mais le Site des magiciens du feu ne la pas reconnu dommage. Pas assez de Compact aux alentours de 10 euros qui soit beau ,.
A
Arnaud B.
Note : 2 sur 5
Les magiciens du feu se permettent de modifier les articles en rupture sans votre avis !! Les produits ne sont plus en stock mais toujours présent sur le site sans aucunes annotation a par dire que le produit sera automatiquement remplacé en cas de rupture !! Mais comment savoir qu'il est en rupture. Je trouve cette façon de faire très limite et vraiment pas commercial. Et on me dit de faire un mail au SAV mais que logiquement ma demande d'avoir ne sera pas prise en compte.
A
Anis M.
Note : 2 sur 5
Service c'i Toujours au top mais en cas de rupture de stock faudrai faire en sorte que le client es là même quantité au niveau de la marchandise.
M
Mathieu b.
Note : 2 sur 5
Tres bon produit mais déçu du service de livraison Que jai du aller moi meme chez le transporteur Les gratuite Qui ete prévu dans un de mes mail je n'ai rien reçu. Je ne sais pas pourquoi.
N
Nicholas R.
Note : 2 sur 5
C'est necessaries pour moi a rendez-virus pour la livraison. C'est ne pas bon.
S
Stephane P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai été livré avec une semaine de retard. Le livreur ne m'a pas contacté lorsqu'il a raté le jour de livraison. le color symphonie XXL était abîmé (ouvert au fond). Je n'ai pas eu le cadeaux (au delas de 100 euros de commande).
C
Clement A.
Note : 2 sur 5
Les canons à confettis n'ont pas fonctionner correctement... un est partie en retard et l'autre à fumé mais n'a pas éclaté.. la tension était de 12v en passant par un transfo.. Très déçu & show raté.
L
Lise s.
Note : 2 sur 5
En ce qui concerne la livraison car l'on m'avait certifié que le colis serait là avant le 07 mai or pour que ceci soit possible j'ai du faire plus d'une heure de route pour aller le récupérer moi même chez le transporteur qui l'avait réceptionner,.
A
Alain P.
Note : 2 sur 5
Problèmes de livraison, en effet la livraison devait se faire entre 12 et 16 jours et étonnement, commande passé le dimanche et livré le mercredi sans être prévenu par le transporteur, heureusement que j'étais chez moi.
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
Commentaires sur date livraison non respectés. J'avais précisé "surtout ne pas livrer le 6 juillet en raison du passage du tour de France (nombreuses routes barrées).. Livraison programmée le 6 ! Après modification de la date chez Chronopost via internet : demande de livraison le 8... J'ai été livrée le 7 !! C'est dommage ! Les produits sont bons !
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David M.
Note : 2 sur 5
Colis incomplet j'attend un retour des magiciens du feu.
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Victor m.
Note : 2 sur 5
Livraison j'aurais honte depuis que j'achète sur internet c la pire.
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Regis C.
Note : 2 sur 5
Colis reçu .avec 2 boîtes ouvertes sur le dessus avec pleins de billes noire dans le carton de livraison.plusieurs réclamations par e-mail pour savoir si c'était dangereux de l'utiliser .a ce jour aucune réponse .donc pas très content du service après vente . S'il arrive un accident lors de l'utilisation je n'en resterai pas là . Surtout vu le prix que ça coûte .
S
Stephanie f.
Note : 2 sur 5
Je suis super decue car j ai fait une commande de feu d artifice je ne pouvais pas avoir certain produit alors j ai demande a un vendeur de me les remplacer par d autre produit mais pas de petard et dans mon colis il y avait quasiment que des petard des 100 coups 400 coups il y a vraiment rien eu de feu d artifice, ainssi que des fumigene franchement j ai payer 72 euros que pour des petards c est abusif.
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Quentin m.
Note : 2 sur 5
Trop cher pour ce que cest .
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