Les Jardins de la Comtesse se distinguent par une livraison très rapide et une expédition efficace, avec des colis bien protégés et des délais respectés. Les produits occupent une place centrale dans les avis: des paniers de pique-nique et des plateaux d’une grande qualité, solides, élégants et conformes aux photos, avec des détails raffinés et une finition remarquable. Le service client et le traitement des commandes sont décrits comme réactifs et sérieux, avec des remplacements ou des réassorts rapides lorsque nécessaire, et des articles qui répondent exactement aux besoins et aux attentes. Dans l’ensemble, les clients apprécient fortement la correspondance entre description et produit, ainsi que la présentation soignée et l’utilité pratique des articles.
Tous les avis
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Je suis très contente de la qualité des produits et de la rapidité d'expédition. Le vrai problème est le transporteur DPD. Ils donnent des horaires de passage mais ne viennent jamais, se débarrassent des colis dans les points relais de leur choix... Leur service est déplorable.
G
Gesine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
produits merveilleux, livraison rapide et sécurisée... fortement recommandé!
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A
Angela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je suis très satisfait de cette entreprise. Le site est très facile à utiliser et le paiement est simple. J'ai déjà utilisé cette entreprise et je le ferai à nouveau à l'avenir.
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H
Harald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bien.
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A
Amelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis très satisfait de ma commande, il s'agit vraiment de très beaux objets ! Une étoile de moins à cause du long délai d'attente. J'ai dû envoyer un mail à l'entreprise pour demander quand la livraison arriverait. Il semble que quelque chose ait été oublié. Mais sinon, vraiment très satisfait et je suis heureux de commander à nouveau à l'avenir !!
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M
Muriel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Les frais de retour peuvent être onéreux, dans mon cas, plus de 20 euros, surtout ne vous trompez pas , les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article commandé sur notre site ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme indiqué dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation. Quant au montant des frais de retour, il dépend du poids du colis et des tarifs appliqués par La Poste. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toute question. Cordialement Les Jardins de la Comtesse
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien, très pratique, très bien organisé et très clair.
M
Marie-Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
tres bien
C
Carol P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tom @ Service Client était très utile, car l'Australie n'apparaissait pas dans votre liste déroulante lorsque j'ai essayé de commander pour la première fois. Le colis a été bloqué à La Poste pendant un certain temps, mais je l'ai reçu aujourd'hui 22/8/24. Carol x
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M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande rapidement prise en charge et livraison rapide
G
Gottfried S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
top
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L
Linda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Le panier est de bonne qualité. Il est très beau avec de belles finitions. J’espère qu’il tiendra le coup sur la durée. En tout cas c’est que nous voulions, nous sommes ravis. Merci pour cette belle qualité, c’est le seul endroit où nous avons trouvé cette qualité. Seul bémol la livraison, les informations n’étaient pas assez précises et du coup nous avons dû rester à la maison.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bien ! Produit commandé est conforme aux attentes. Livraison rapide et très soignée
Je recommande ce site
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très belle vaisselle de pique-nique. Jolis motifs
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A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Explications sur le produit pas très claires
Sur le site. Service commercial après achat pas très commercial ne cherchant pas à comprendre la déception du client et à le rendre heureux pour le fidéliser. Dommage je demandais juste à racheter un plateau sans payer les frais de port alors que je venais d en acheter un qui ne me plaisais pas étant martelé ( pas bien lu sur le site avant achat ) et que je comptais le garder ! Juste les frais de port a ne pas me refaire payer pour le nouveau plateau …
Réponse de Les Jardins de la Comtesse
Bonjour, Nous sommes navrés que l'article commandé ne corresponde pas à vos attentes. Notre service client prend le temps de traiter chaque demande qui lui est adressée et s'efforce de répondre au mieux aux clients et dans les meilleurs délais. Concernant votre demande de geste commercial afin que la livraison vous soit offerte sur cette nouvelle commande pour un plateau de service Bahia, notre service client n'a pas pu répondre positivement à votre demande car l'article que vous souhaitiez commander bénéficiait déjà d'une remise commercial de 30%. Cordialement Les Jardins de la Comtesse
C
Claudia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande facile, livraison super rapide, excellent prix pour une super qualité, les étiquettes adhésives se décollent très facilement !!!
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A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Aucun probleme.
J
Jürgen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Le choix des produits était simple, car le site est clair et bien structuré. Le processus de commande était très simple et transparent, tout comme la communication. Après seulement deux jours, j'ai reçu le produit (panier de pique-nique). 5 étoiles pour cela.
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C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J’adore le saladier il est parfait
Je n’aime pas du tout les sets de table , je m’attendais à quelque chose de plus épais
A
Aurélia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Site clair, produits bien présentés, rien à dire
J
Jan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Merveilleux !
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L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Livraison correcte, bonne communication avec votre entreprise. Vous avez fait un effort pour me fournir le produit souhaité
C
Christina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Superbes choses !
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R
Ralf R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Bien
Avis traduit
R
Rlw V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bon service
Avis traduit
M
Mariana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Excellent!!!
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Le site est agréable, l’achat est facile à effectuer et la livraison est ultra rapide.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Ras
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Site très clair dans lequel les produits sont bien décrits
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Site très clair
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Beau matériel aucun défaut bravo
K
Karina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très clair et convivial
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A
Andreas E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le service client est très mauvais. J'ai réclamé plusieurs fois par mail une assiette avec des images, mais je n'ai malheureusement jamais reçu de réponse. L'adresse contact@lesjardinsdelacomtesse.com à laquelle la réclamation devait être envoyée est malheureusement non livrable. J'ai ensuite essayé d'envoyer à contact@lesjardinsdelacomtesse.de, mais cet email était également non livrable et est revenu. Très dommage !!!
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D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Ok.
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
tout à fait satisfaite de ma commande
P
Pascaline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
great
A
Alix L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très satisfaite de mes achats, jolis produits en mélamine. Envoi rapide et soigné.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Navigation sur le site tres facile, livraison rapide en 2 jours.
B
Brondesse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
La navigation sur le site est assez fluide.
La commande a été livrée rapidement.
Le panier est assez solide et bien constitué.
N
Nico L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Qualité médiocre - produits chinois
Avis traduit
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