Les Verts Moutons excelle dans la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent rapidement et les produits sont soigneusement emballés, avec des livraisons souvent décrites comme ultra rapides. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité, notamment les perles de céramique qui améliorent le goût de l’eau et transforment l’eau du robinet en eau de source, ainsi que la variété et la facilité d’utilisation des perles et colliers. Le service client est reconnus pour sa réactivité et sa clarté, avec des échanges rapides et des réponses sympathiques, et les articles répondent précisément à la description, suscitant des achats répétés et des recommandations à l’entourage. La boutique offre aussi des options utiles comme des emballages soignés et des livraisons adaptées, renforçant la satisfaction générale et la fidélité des clientes.
Merci infiniment pour ce témoignage et pour votre soutien, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos 4 étoiles nous encouragent à poursuivre avec enthousiasme notre mission de préservation de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité,
Réponse de Les Verts Moutons
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A
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Note : 4 sur 5
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A
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Note : 2 sur 5
J’ai bien déposé les perles avec les fruits mais cela ne les empêche pas de pourrir très vite
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Christine, nous prenons bonne note de votre remarque. Afin de vous apporter la meilleure réponse, pourriez-vous nous préciser combien de fruits et de quel type vous avez disposé sur les perles ? A l'ombre ou au soleil ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il faudrait que j’ai reçu ma commande pour pouvoir l’évaluer
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous prenons note de votre message et le transmettons au service en charge des Commandes, afin d'investiguer sur votre colis. Il reviendra vers vous sous les meilleurs délais. Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
je n'ai toujours pas recu ma commande,
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Françoise, nous avons ouvert un dossier de réclamation pour colis perdu auprès de la Poste et procédé à la réexpédition de votre commande. Nous espérons que cette solution vous donnera toute satisfaction !
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Les perles retirent le goût de l’eau mais ne sont pas du tout anti-calcaires. J’avais nettoyé ma bouilloire très peu tachée avec l’eau filtrée Brita, et j’ai mis les 25 perles. Après avoir servi 3 fois, il y a plein de dépôts blanc au fond et des traces blanches sur les parois de verre. Très déçue…
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, La quantité de perles nécessaire peut varier en fonction de la dureté de l'eau dans votre région. En effet, l'eau calcaire a tendance à laisser plus de dépôts, même avec l'utilisation de perles. Si vous habitez dans une zone où l'eau est particulièrement calcaire, il est possible que vous ayez besoin d'utiliser plus de perles que les 25 recommandées. De plus, il est important de bien nettoyer votre carafe avant d'utiliser les perles de céramique. En effet, les dépôts existants pourraient se détacher et se mélanger à l'eau, donnant l'impression que les perles ne fonctionnent pas correctement. Concernant les "particules blanches" que vous évoquez, il est difficile de déterminer leur nature sans plus d'informations. Il pourrait s'agir de dépôts de calcaire, mais il est également possible que ce soient d'autres impuretés présentes dans votre eau. Si vous n'êtes toujours pas satisfaite des résultats obtenus avec les perles de céramique, je vous recommande de contacter notre service client pour plus d'informations
A
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Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de la livraison et les messages de suivi de l'envoi.
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Note : 4 sur 5
Produits et livraison respectés !
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A
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Note : 4 sur 5
A voir tous les produits on croit qu’ils sont différents mais non. Une info claire sur le nombre de perles par besoin seraient plus honnête
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, merci pour vos 4 étoiles et pour ce retour constructif, qui nous permet de progresser dans un souci de constante amélioration ! On trouve bien sur notre site un guide récapitulatif de toutes les utilisations des perles de céramique et des quantités nécessaires pour chacune : https://www.lesvertsmoutons.com/le-guide-dutilisation/ Mais nous prenons bien note qu'il n'est peut-être pas suffisamment accessible.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
Bons produits, reçus rapidement mais les promesses de cadeaux semblent rester des promesses.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, dans notre démarche éco-responsable et zéro déchet, nous avons mis en place un système de sélection du kit cadeau lors de la commande pour éviter les surplus inutiles. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à rectifier cette situation au plus vite. Nous allons faire en sorte que votre kit cadeau soit envoyé dès aujourd'hui. Merci de votre compréhension et de votre soutien à notre démarche éco-responsable.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
commande reçue en temps annoncé. bon état.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Des produits de qualité. Un site clair. Des prix très élevés que je ne comprends pas.
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour, nous prenons bonne note de votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser cette remarque. D'après votre commande, celle-ci concerne notre gamme de cosmétiques bio aux micro-organismes efficaces. Il est vrai que les ingrédients naturels et la fabrication certifiée de ces produits entraînent des coûts plus élevés que pour les cosmétiques habituels du commerce. Nous espérons que nos produits vous donneront toute satisfaction.
A
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Note : 4 sur 5
Simplicité d'utilisation, mais je ne serai certaine de l'efficacité, notamment sur mes appareils ménagers l'eau étant particulièrement calcaire que dans quelques temps.
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Note : 4 sur 5
J’apprécie bcp. Depuis que j’en met (partout dirait ma famille;-) je n’ai plus de traces dans les carafes, bouilloires… l’eau est ferrugineuse chez nous, ça laissait des marques rougeâtres. Petit bémol pour le coussin à mettre dans le lave linge : il se déchire assez rapidement, j’en ai déjà acheté un certain nombre… je réutilise les perles pour d’autres utilisations (basés par ex).
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Note : 4 sur 5
Les explications sur chaque sachet. Le soin et la rapidité apportés à l'expédition.
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Note : 4 sur 5
L'eau du robinet est beaucoup plus douce..
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Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide.
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Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas ce système et une amie m en a parlé. J ai donc acheté et essayé.ca me convient pour le moment.j ai déjà transmis l adresse du sitea deux amis.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
J'aime l'utilité et l'efficacité des perles céramiques mais je déplore le coût de la livraison
Réponse de Les Verts Moutons
Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous en remercions. En effet, comme vous le soulignez, nous avons été confrontés ces derniers mois à une hausse extrêmement importante des tarifs de la Poste, ce que nous regrettons. Nous avons fait le choix de ne les répercuter que partiellement sur nos propres frais d’envoi (4,90€ pour un dépôt en point-relais par exemple). Sachez également que les frais de port sont offerts à partir de 45 euros de commande. Nous espérons que votre commande vous donnera toute satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide après commande
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A
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Note : 2 sur 5
Il s'agit du produit en lui-même. Pas du tout sûre de son efficacité. Dommage. J'y ai cru
Réponse de Les Verts Moutons
Bonjour Véronique, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à contacter le service clients à l'adresse contact@lesvertsmoutons.com pour obtenir des conseils d'utilisation adaptés ou, le cas échéant, obtenir le remboursement de votre commande dans le cadre de notre garantie 'satisfait ou remboursé'. Nous restons à votre écoute !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bsr pour le BOKA Compost j'aurais aimé pour le mode d'emploi que çà soit écrit en plus gros et avoir un livret avec plus d'explications ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement et livraison rapide. Suivi par mail de la livraison très satisfaisant. Cependant je ne suis pas convaincue par le produit ; je trouve que l'eau a un goût désagréable et je ne constate pas d'amélioration sur la conservation des fruits et légumes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement Collier pas adapté pour un chat. Attache trop grosse. Réponse du service client rapide.
A
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Note : 4 sur 5
je viens seulement de les recevoir
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