★★★★★
basée sur 2120 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonne réception de ma roue .
Déçu de ne pas avoir réussi à utiliser mes points fidélité pour cette nouvelle commande. Par contre la personne que j'ai eu au téléphone est très pro rien à redire 👍
Merci pour votre retour ! Vous pouvez bien sûr utiliser vos points fidélité à chacune de vos commandes. Nous sommes désolés que cela n’ait pas fonctionné cette fois-ci. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à les utiliser sur votre prochaine commande.
Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
Bonne taille, en accord avec mes attentes. Dommage pour le prix que cela provient de Taïwan… Merci pour les autocollants ✌🏼
Si vous avez des questions ou besoin de précisions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !
Cordialement,
L’équipe LTR
Accueil un peut glaçant dommage après un certain temp un peut plus aimable mes bon accueil a revoir
Site et livraison RAS , mais pourquoi commercialiser des tshirts fins comme du papier a des prix haut de gamme 34/36€ , Vs êtes quand même garant de ce que vous vendez …
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le site et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des t-shirts. Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité pour nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Les t-shirts sont conçus en utilisant des matériaux de haute qualité et des procédés de fabrication soigneusement contrôlés, mais nous comprenons que la perception de la qualité peut varier d'un client à l'autre, car c'est la première fois en + de 10 ans que nous avons un problème comme la finesse du coton.
Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre le problème et de pouvoir y remédier.
La livraison est conforme. Les services de livraison GLS est vraiment déplorable. Ils n’ont pas livré au bon endroit malgré mes recommandations et j’ai dû aller chercher le colis à une demi-heure de chez moi. Alors que c’était normalement à cinq minutes je ne consulte pas du tout ce type de livraison.
Le vélo à bien été livré mais il manquait les hubgards
J’ai retrouvé mon colis à moitié ouvert car déchiré sur le haut et cabossé de tous les côtés. Des pièces étaient tombées du carton. Il s’agit d’un cadeau pour fin d’année, j’espère qu’il ne rien étant donné l’état du colis reçue. S’il manque quelque chose d’ici que je l’offre, je reviendrai vers vers pour vous le signaler et j’exigerai un remboursement ou un échange. (Preuve en photo)
Roue moyenne qualité, j’ai fais un entretien sur ma roue et j’ai l’impression que le problème persiste
Frais de port beaucoup trop élevé et mon colis n'a pas été livré dans le bon relais
Merci pour votre avis et commande
Commande bien traité par le site mais malheureusement je trouve que le suivi n'est pas terrible, le transporteur (GLS) est Fidèle à sa réputation . Suivi déplorable
Je m'excuse du problème de suivi et de la livraison (indépendant de notre volonté)
Produit affiché à 16.90 € plus frais de port. Au moment de la commande, le produit passe miraculeusement à 19.90 € plus frais de port. Après plusieurs tentatives, il se passe la même chose à chaque fois.... Bref. Je passe quand même la commande. Produit arrivé en état décevant. Ayant visiblement reçu un choc alors que produit bien emballé. Donc pièce vendu comme cela. Tout ça me fera donc éviter ce site dorénavant.
La modification de prix c'est le taux de tva qui s'applique selon votre pays car nous vendons à l'international et selon les reglages de positions de votre ordinateur c'est pas automatique avant d'avoir donné votre adresse dans le panier.
Bonjour , j' ai bien reçu ma commande , merci à vous pour l'échange du cadre , dommage juste que vous n'ayez pas plus de disponibilité au niveau de la couleur des cadres pour les différents modèles .
La jante répond à mes exigences, le délai de livraison est plutôt long.
Produit parfait , je regrette que le système de fixation soit différent ce qui nous a contraint à changer le tube de selle avec un coût supplémentaire
Je suis désolé de votre déception, comme nous l'indiquons sur notre site internet, c'est une selle avec un système pivotal donc il faut la tige de selle qui correspond "pivotal" (c'est pourquoi nous catégorisons les selles selon leur type de fixation pour etre sur de l'attache et systeme).
Choix et réactivité au top mauvais choix en matiere de transporteur GLS incapable de livrer en 48H , commande effectuée le mardi livré le mardi suivant pourtant j'ai payé un suplement de 8 € pour une livraison en 48 h GLS a bannir
Bon produits . Commande dans les temps .
Manque de disponibilité j aurais bien choisi un autre modèle plus léger
Une petite erreur pour un produit plus en stock, dommage.
Livraison rapide et bien emballée, cependant le casque a une protection décollée, il n'y a pas la notice.
Service après vente et de renvoi à charge du client ce qui n'est pas vendeur et commercial. Je ne recommanderais pas sur le site par peur de me trompé ??
J'ai commandé un outil pour démonter les pédalier en 22 mm et j'ai reçu un 19 mm
Bonne pièces et conforme mais colis fais a la vas vite avec du carton dechiré.
Une commande qui aurait dû être livrée Samedi, nous sommes Lundi et toujours rien.
J'ai payé 10€ pour zvoir mon colis rapidement malheureusement ce n"'etait pas le cas Merci
Service client très sympa mais dommage que le site n'affiche pas systématiquement des poids vérifiés, cela éviterait de mauvaises surprises.
Pas de stickers sniff
J'ai commander une RHD car ma couronne se trouvait a droite mais au final j'ai recu une LHD..... Heureusement que j'ai pu changer ma couronne de coté et la mettre à gauche, je ne sais pas si cela est une faute de ma part ou des fournisseurs mais en tout cas je reste septique.
Très déçu.. Je commande toujours au même endroit et la rien ne va... Erreur de stock, livraison retardée et un produit non conforme... Vraiment pas terrible