Avis clients de Les Trésors d’Érable

L

LAURENCE B.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/01/2024 à 13h07 suite à un achat du 05/01/2024

une boite de sucre était ouverte dans le carton j'ai commandé pour offrir une boite de 25 sachets de thé et j'ai recu 2 boites de 12! Je ne peux pas offrir cela!

B

benjamine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2024 à 12h41 suite à un achat du 04/01/2024

Il est très bon

P

Philippe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/01/2024 à 08h59 suite à un achat du 28/12/2023

Livraison rapide pour un produit délicieux mais un peu cher. Pourtant, je passerai d'autres commandes car le site propose d'autres produits introuvables chez nous.

D

David V.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/01/2024 à 10h11 suite à un achat du 17/11/2023

Le sirop ambré n’est pas bon. Ne goûte pas le vrai sirop d’érable.

O

Olivier C.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2024 à 09h03 suite à un achat du 13/12/2023

Tout s'est bien passé.

G

grebot B.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/01/2024 à 17h32 suite à un achat du 21/12/2023

rien a dire , tout est parfait

C

Catherine K.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 21h30 suite à un achat du 17/12/2023

Je n'ai pas reçu un article commandé, un autre à la place. Délai de livraison non respecté.

A

ALINE Y.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 13h42 suite à un achat du 18/12/2023

Bons produits à prix raisonnable. Dommage de ne pouvoir régler les achats avec une carte bancaire canadienne…

L

Lindsay G.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/12/2023 à 05h59 suite à un achat du 14/12/2023

J'aurais aimé recevoir un mail proposant une alternative a l'article manquant dans ma commande, pour le reste rien a redire

J

jean pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 19h17 suite à un achat du 13/12/2023

Commande reçue rapidement et comme d'habitude des produit exceptionnel super

B

Béatrice D.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 17h02 suite à un achat du 16/12/2023

Le colis livré par UPS était bloqué dans un casier dont je n'avais pas le code. Obligé de tel à UPS qui ont fini par le rappeler pour le code

M

Marie-Laure S.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 14h07 suite à un achat du 15/12/2023

Toujours satisfaite des produits mais j'ai été un peu déçu par la date très courte pour les bières. Elles n'iront pas jusqu'à Pâques comme espéré.

T

Thierry B.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 09h01 suite à un achat du 14/12/2023

Certains produits absents ont été remplacé par d'autres. Un autre indiqué comme "à rembourser" sur le bon de livraison mais toujours rien. Un service client qui ne réponds pas aux messages. Première et dernière commande pour ma part alors que je leur ai quand même commandé plus de 130 € de marchandises.

M

Martine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 12h58 suite à un achat du 12/12/2023

Les produits que j’ai reçu sont bien rien à redire. Un produit n’était plus disponible, donc forcément déçue.

D

David N.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 07h58 suite à un achat du 13/12/2023

Colis annoncé par ups en2 jours ouvrés, pour noel, c'est raté, il sera livré en 1 semaine !!!

M

Michelle V.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 05h58 suite à un achat du 13/12/2023

Commande arrivée dans les delais

D

Denis V.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 05h15 suite à un achat du 12/12/2023

la livraison UPS en consigne "locker" est déconcertante.

É

Élodie D.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2023 à 17h57 suite à un achat du 10/12/2023

Produit conforme ceci dit un produit été en rupture et devait m'être remboursé j'attend encore .. heureusement que celui ci est qu'à 5euros mais ça n'empêche rien

M

Michelle G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 17h15 suite à un achat du 09/12/2023

Oui pour la commande non pour la livraison UPS qui indique une date de livraison la veille sans créneau horaire et au 2ème passage depise le colis dans un point relais à 11km de chez moi!

M

Max D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 15h31 suite à un achat du 09/12/2023

Dans le colis la boîte coffret était abîmé c’est un peu dommage. Mais sinon tout le reste nickel.

P

Pierre K.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 09h48 suite à un achat du 10/12/2023

Les produits sont de bonnes qualités mais lors de la réception je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Bien sur les cadeaux liés au montant d'origine non plus et aucun geste commercial même après réclamation. Bref, très déçu même si ce que je n'ai pas reçu est remboursé.... (je précise avoir été informé des manquant à la réception et non l'expédition)

D

Dominique R.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 14h58 suite à un achat du 02/12/2023

Le service UPS est une véritable catastrophe, leurs livreurs ne se présentent jamais à la maison, ils déposent tous les colis dans un point de livraison et aucun avis n'est envoyé, c'est vraiment le plus nul de tous les services de livraison. A part ça, pour ce qui est des Trésors d'Erable, rien à redire, impeccable comme d'habitude. Changez de service de livraison s'il vous plaît !

M

Mael B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 11h59 suite à un achat du 09/12/2023

belle sélection de produits et codes promo sympa! l'emballage est top, les bouteilles sont bien protégées. J'ai beaucoup apprécié la livraison rapide!

T

Teresa V.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 11h16 suite à un achat du 09/12/2023

Les bouteilles commandes dont arrivées en bon état. Mais j'ai pris un coffret pour pouvoir mettre les bouteilles dedans et malheureusement à part la bouteille sortilège prestige qui est à la bonne taille, je ne sais pas faire rentrer correctement les autres. Le coffret nets donc pas adapté à mon achat et ne présentera pas aussi bien que je laurai souhaiter pour la personne à qui j'offre ceci.

M

marie-france G.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2023 à 11h13 suite à un achat du 01/12/2023

satisfaite.

G

Gérard G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 18h44 suite à un achat du 09/12/2023

Livraison efficace, rapide.

E

emilie L.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 18h24 suite à un achat du 08/12/2023

Les produits étaient très bien emballés et réception assez rapide. Je suis contente de mes achats. Cependant il me manquait un article (boîte cadeau facturé 6€) Un message a était fait il y a une semaine directement sur la messagerie de leur site internet pour demanderle remboursement. Je n'ai pas eu de retour pour le moment. Peut-être sont il débordé avec les fêtes qui arrivent ce que je peux comprendre. J'espère avoir un retour de leur part

B

Benjamin C.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 04/12/2023

Il manquait un article dans le colis de livraison, j’attends que l’on me le renvoie, pour le reste tout est OK

F

Fabrice B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 13h54 suite à un achat du 06/12/2023

Colis bien reçu et rapidement. Un des produit est arrivé cassé à l'intérieur du colis et a coulé à l'intérieur (pas assez emballé et/ou livreur indélicat ?), mais remplacé très rapidement.

J

Jeannine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 23h40 suite à un achat du 03/12/2023

Non respect du lieu de livraison demandé , les dépositaires de ces colis sont submergés et ont peu d'espace, donc vous devez vous rendre à l'entrepôt d'ups , difficile à trouver et difficile d'accès , et pas à côté de chez vous . Déçue par cette livraison . Je ne renouvellerai pas l'expérience

V

Valérie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 10h40 suite à un achat du 07/12/2023

Manque un article dans ma commande ; j’attends de le recevoir pour donner un avis favorable ou non

J

JEROME C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 05/12/2023

.

M

Marco S.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 10h53 suite à un achat du 06/12/2023

Dans l'ensemble, l'achat a été très pratique ! Mais lors de la commande, le texte pourrait aussi être traduit en allemand ! Dans le reste du site, tout est très bien résolu et clair !

Avis traduit

L

Laurence F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 06/12/2023

Toujours très rapide 👍

T

Thomas P.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 09h11 suite à un achat du 05/12/2023

J'avais commandé 2 bouteilles, je n'en ai reçu qu'une. L'autre étant en rupture de stock, j'ai été remboursé. Le soucis c'est que le produit était affiché comme dispo sur le site internet et personne ne m'a contacté pour me proposer un produit similaire ou pour confirmer si je souhaitais tout de même passer commande. Au final, c'était la surprise a l'ouverture du colis.

N

Nicolas E.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 08h38 suite à un achat du 27/11/2023

Après avoir été baladé entre deux points relais par UPS, je récupère enfin ma commande et découvre qu'elle est incomplète. Vu que c'est pour un cadeau de Noël et que je n'ai pas de réponse du SAV, je suis vraiment déçu... C'est dommage parce que vos produits sont bons ! (Comme vous n'êtes pas responsable des problèmes de livraison d'UPS, je vous laisse 3*)

M

MICHELE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h46 suite à un achat du 02/12/2023

satisfaite

J

Jana W.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 16h18 suite à un achat du 04/12/2023

Cette bouteille de vin de glace aurait pu être mieux emballée. J'ai reçu la bouteille de vin de glace en un seul morceau, mais le couvercle s'est détaché de la boîte de transport dans laquelle se trouvait le vin de glace. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Avis traduit

C

CHRISTINE Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h34 suite à un achat du 01/12/2023

Bonjour, Aucun souci pour cette commande. Les bouteilles commandées sont arrivées intactes, emballage securisant pour le transport.

C

Charlotte V.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 19h33 suite à un achat du 30/11/2023

le colis UPS a été livré dans un autre centre, loin de chez moi. J'ai reçu la boite cadeau déchirée. dommage sinon des bons produits