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P
Note : 4 sur 5
Sirop d'érable excellent ! .... Le thé vert par contre est une déception... Le petit sablé offert est très bon au goût, mais la composition n'est pas top 😉
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
Résumé des avis
Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Très satisfait des produits que je connais depuis plusieurs années. Pas satisfait de la livraison par UPS.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Commandé avec une livraison soit disant gratuite et une réduction de 10%, en fait j'ai payé plein tarif et livraison payante.
M
Note : 3 sur 5
La livraison etait correcte, il y avait encore du sirop d'érable dans un carton et sur les pots.
I
Note : 3 sur 5
Commande arrivee en mauvais etat
D
Note : 4 sur 5
Super. Commande impeccable et délais respectés. Bémol, habitant proche, cela serait super de pouvoir récupérer directement les commandes. Plus pratique et éviterait des transports inutiles.
P
Note : 3 sur 5
Achat pour faire un cadeau, sera goûté à Noël. La boîte cadeau est arrivée inutilisable abîmée et décollée. Heureusement, offerte !
K
Note : 3 sur 5
Commande mal rangé et mal calé dans le carton. Résultat : 2 paquets de gateaux écrasés.
L
Note : 4 sur 5
Tout a été très bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
Bon
M
Note : 3 sur 5
5/5 pour les produits mais 2/5 sur la réception du colis 1er colis : manque un article 2ème colis : arrivé endommagé. Résultat les boites de biscuits écrasées, les récipients des bougies bosselés. Dommage, la qualité des produits est correct.
H
Note : 4 sur 5
nous attendons la periode de Noel pour deguster les produits!!!
V
Note : 4 sur 5
très rapide mais les boîtes de gâteaux étaient couvertes de poussière . Pas très top.
J
Note : 4 sur 5
"Bonjour, C'est la deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçue. Toutefois, j'ai retiré une étoile cette fois-ci, car dans l'une des boîtes, quelques gâteaux étaient cassés. Cela reste un petit bémol, mais je suis satisfaite dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
W
Note : 4 sur 5
Jusque-là, tout va bien. Cependant, la bière ne contient pas 5% d'alcool (selon la description sur Internet) mais seulement 4%.
Avis traduit
T
Note : 3 sur 5
Manque la boîte cadeau
K
Note : 4 sur 5
Les prix étaient corrects, la livraison a été effectuée à temps, tout est arrivé comme prévu MAIS UPS a été un cauchemar pour recevoir ma commande, comme d'habitude le colis a été retardé, j'ai reçu beaucoup trop d'emails, le colis n'a pas pu être livré à l'adresse que j'avais demandée initialement. A moins que l'expédition ne soit faite par une autre société, la prochaine fois je commanderai probablement ailleurs pour ne pas avoir à me plaindre.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de certains produits et du manque de personnalisation du colis. Autrement, l'expérience est satisfaisante.
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu mon colis avec un produit non conforme à ma commande. j'ai téléphone à Céline. je suis tombée sur le répondre qui disait soit de laisser un message vocale soit un SMS que j'ai fait des la réception de mon colis lundi 25. J'attends un contact pour rectifier cette erreur. ci joint mon message j'ai bien reçu ma commande AXKTXHOGU mais dans le LTEOO16 j'ai une confiture de bleuets sauvage alors que je devrais avoir bonbon dur au sirop d'érable Pouvez vous me dire comment faire pour régulariser ce colis decouverte? merci
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement mais une boîte était dechiree
L
Note : 4 sur 5
Super heureux d'avoir reçu les produits du Québec...cela sent les fêtes de fin d'année à la maison. Juste qu'une boite de gâteaux, la date limite de consommation était dépassée ;-(...de suite j'ai été remboursé.
C
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore goûté xD colis arrivé en avance ... au relais prévu Dommage qu'il n'y ait pas de relais dans ma commune
A
Note : 4 sur 5
Juste la date des biscuits aux bleuets se termine en 2024, contrairement aux autres gâteaux mais pas d'inquiétude 2 paquets ont déjà été mangés...
R
Note : 4 sur 5
Délai livraison satisfaisant
H
Note : 4 sur 5
Le processus de commande et la livraison ont été effectués rapidement. Malheureusement, il y a eu des erreurs dans les quantités commandées. Ainsi, seul 1 mélange de sauce poutine a été livré au lieu des 10 commandés. De plus, la boîte cadeau a été endommagée car elle n'a pas été correctement chargée dans le carton. J'espère une amélioration et je continuerai à commander. Avec mes meilleures salutations, Harald Horbas
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Colis bien fait produits bien protégés Manque deux produits après vérification et sur bon livraison marqué comme mis et non manquant.telephoné et ça va s arranger.mais qu il mette dans colis deux produits non disponible livré ultérieurement. Pour éviter un dérangement téléphone
D
Note : 3 sur 5
Très satisfait par les produits, le colis est arrivé bien emballé. J'aurais mis 5 ⭐️ Malheureusement il manquait la boîte cadeau qui m'a été facturer
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Livraisons rapide
L
Note : 4 sur 5
J'ai tout reçu en excellent état. L'expédition par DHL est une garantie.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Suite à un problème de réception du colis, très bonne réactivité de Céline qui a très vite débloqué la situation. Colis un peu abîmé mais marchandise à priori intacte, emballage des petits sablés écrasé pas encore ouverts, du coup cadeau pas très présentable.
É
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande de gateaux. Erable commandé et bleuet livré. Je n'aime pas.
J
Note : 4 sur 5
Après appel au SAV, j ai été remboursé de l article manquant.
P
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur les produits mais sur la livraison : UPS n’est jamais passé chez moi alors que c’était demandé - j’ai du aller à un point relais..
J
Note : 3 sur 5
Service rapide, mais plusieurs boîtes de biscuits arrivent avec une rangée entière de biscuits tout cassés.
H
Note : 4 sur 5
Super content de notre commande à part la fuite d'un des sirops d'érable. Sinon, je suis très contente de pouvoir goûter à mon pays tout en vivant à l'étranger.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Un produit était en rupture de stock (pas lors de ma commande). J’aurais préféré qu’il soit livré plus tard plutôt que remboursé. Il va falloir que je le recommande avec des frais de port…
A
Note : 4 sur 5
Service parfait!!
A
Note : 3 sur 5
Les pralinés noix de pécan sucre d’érable date optimale de consommation dépassée
K
Note : 3 sur 5
Il y a eu un soucis de commande, je n'ai pas reçu toute ma commande en une fois sans mention sur le site. J'ai du envoyé 3 mails restés sans réponse pour recevoir finalement le solde de ma livraison plus tard. Excellant produit mais défaut de communication