Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
5 6 768 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Résumé des avis

Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bien, mais aucun suivi !
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Expédition rapide Mais …. Date de péremption trop courte
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très bon plan efficace et rapide en livraison et les gâteaux sont excellents
D
Danielle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Commande livrée rapidement mais les biscuits ne sont pas arrivés entiers. Dommage !
E
Emilie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très bons produits. Par contre, colis incomplet (et sans bon de livraison) et contact plus que succinct avec le service client que j'ai dû relancer avant d'obtenir une réponse.
G
Ghislain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonjour, je vous ai envoyé une réclamation par rapport à un problème sur un produit et je n’ai pas eu de retour de votre part. C’est surtout ça qui ne me satisfait plus que le reste donc j’espère pouvoir être en lien avec vous pour rectifier ma notation. Bien à vou
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
très bien
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Commande arrivée très rapidement, en très bon état, complète et très bons produits
E
Evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Il manquait 2 paquets de biscuits dans le colis reçu
E
Edith D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
J'adore les produits ! J'ai enlevé une étoile car les gâteaux étaient périmés
Y
Yaya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Problème de transport ! J'ai du attendrez 10 jours pour recevoir mon colis. Le souci vient de UPS apparemment mais un peu déçu quand même...
J
Jean Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Excellent
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
délai de livraison beaucoup trop long, commandé le 3 septembre et reçu (à récupérer) le 13 septembre, pas de livraison à domicile mais déjà payé
Avis traduit
S
Sylvain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Dommage que la livre c’est très mal passée. UPS merde régulièrement comme beaucoup de transporteurs
A
Anne Lise Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les frais de port pour les surgelés est exorbitants. De plus rien ne garantit que la confiture de myrtilles proviennent du Canada ou que les myrtilles proviennent de la bas, rien n’est indiqué sur le pot
M
Magali S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bon produit ms aucune réponse à ma réclamation concernant une erreur de commande que j'ai signalé le ds l'heure qui a suivi. Déception de ne pas avoir pu commander au final les pduits dont j'avais besoin.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La qualité du sirop est bonne. Faites attention au beurre d'érable - qui est beaucoup plus petit qu'il n'y paraît.
Avis traduit
C
Corinne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande / le suivi parfait. En revanche la livraison.... le premier colis reçu impeccable. Le 2 ème colis livré après réclamation, bouteilles qui n'était pas dans la carton d'origine, hyper collante et un article en moins sur les 12, les bouchons décollé. J'ai échangé, envoyé des photos a vos services et .... rien Bien a vous madame Ameur
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les produits correspondaient à mes attentes, mais je suis surprise par l'aspect des biscuits Célébration qui semblent avoir eu des soucis de changements de température... Certes la date de péremption était légèrement dépassée (d'où le prix attractif), mais cela n'a jamais eu pour effet d'abimer des biscuits...
K
Karsten B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Malheureusement, les TRUFFES CÉLÉBRATION ÉRABLE ont déjà atteint la date limite de consommation du 18.08.2025. Je voulais les offrir fin septembre, je ne peux plus le faire maintenant. Celles-ci devraient afficher une durée de conservation d'au moins 3 mois après la livraison. Comme j'avais intentionnellement choisi celles au prix normal et non celles en promotion, je suis insatisfait de la livraison. Dommage.
Avis traduit
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Excellent service
J
John Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Plus : 1. boutique en ligne claire qui navigue facilement et rapidement. 2. Large assortiment de produits canadiens 3. Suffisamment de méthodes de paiement 4. Remises proposées (remise de quantité, inscription à la newsletter) Moins : 1. Méthodes d'expédition insuffisantes 2. Parmi les méthodes d'expédition, une option pour un point de retrait est proposée.
Avis traduit
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Pas de soucis sur les produits qui sont toujours très bons mais des reproches sur le transporteur UPS qui ne m'a pas livré au bon endroit.
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
En fait la remise de fidélité couvre les frais de livraison uniquement.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très bons produits
A
Anne-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Bons produits mais je n'ai pas encore tout goûté.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bons produits avec des tarifs dégressifs bienvenue... Seules les livraisons en points relais restent à améliorer...
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Ravie de mon achat, un bémol cependant : erencontrant des soucis avec la société de livraison, j'ai envoyé une demande de contact au vendeur qui ne m'a jamais répondu.
J
Jean-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Whisky agréable.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Malgré un délai de livraison plus long que celui escompté les chaises sont conformes à notre attente . Elles sont solides et confortables , un peu difficile à monter .
C
Casimir P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le saucisson de porc et de bison est délicieux mais un peu trop cher au vu de la quantité. La sauce de poutine, pas encore goûter, je l’espère aussi bonne qu’au Québec.
M
Marie-Jo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Les produits sont d'un bon rapport qualité prix et la livraison est rapide.
G
Georges P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
nous ne sommes pas satisfait UPS il à fallut plusieurs jours pour retrouver notre colis sans compter le temps passé au tél Cordialement
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
J avais commandé une bouteille de rhum qui j ai appris lors de ma réception de mes autres articles n'était plus disponible et donc remboursée. J'aurais préféré attendre et la recevoir et simplement un message le signalent avant envoi...
P
Paule G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bonne marchandise correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Merci les Trésors d'érable.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Dommage qu'il y avait de l'emballage plastique à l'intérieur du carton.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Très bon ce sirop d'érable
B
Bordet B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Rapide mais livraison dans un point de livraison d'un particulier alors que j'ai volontairement choisi un commerce pour les horaires sans rendez-vous et plus élargis.
C
Chrystelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bon produit SAV hyper réactif
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