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P
Note : 3 sur 5
délai de livraison beaucoup trop long, commandé le 3 septembre et reçu (à récupérer) le 13 septembre, pas de livraison à domicile mais déjà payé
Avis traduit
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
Résumé des avis
Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Dommage que la livre c’est très mal passée. UPS merde régulièrement comme beaucoup de transporteurs
A
Note : 3 sur 5
Les frais de port pour les surgelés est exorbitants. De plus rien ne garantit que la confiture de myrtilles proviennent du Canada ou que les myrtilles proviennent de la bas, rien n’est indiqué sur le pot
M
Note : 3 sur 5
Très bon produit ms aucune réponse à ma réclamation concernant une erreur de commande que j'ai signalé le ds l'heure qui a suivi. Déception de ne pas avoir pu commander au final les pduits dont j'avais besoin.
M
Note : 4 sur 5
La qualité du sirop est bonne. Faites attention au beurre d'érable - qui est beaucoup plus petit qu'il n'y paraît.
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C
Note : 3 sur 5
La commande / le suivi parfait. En revanche la livraison.... le premier colis reçu impeccable. Le 2 ème colis livré après réclamation, bouteilles qui n'était pas dans la carton d'origine, hyper collante et un article en moins sur les 12, les bouchons décollé. J'ai échangé, envoyé des photos a vos services et .... rien Bien a vous madame Ameur
L
Note : 4 sur 5
Les produits correspondaient à mes attentes, mais je suis surprise par l'aspect des biscuits Célébration qui semblent avoir eu des soucis de changements de température... Certes la date de péremption était légèrement dépassée (d'où le prix attractif), mais cela n'a jamais eu pour effet d'abimer des biscuits...
K
Note : 3 sur 5
Malheureusement, les TRUFFES CÉLÉBRATION ÉRABLE ont déjà atteint la date limite de consommation du 18.08.2025. Je voulais les offrir fin septembre, je ne peux plus le faire maintenant. Celles-ci devraient afficher une durée de conservation d'au moins 3 mois après la livraison. Comme j'avais intentionnellement choisi celles au prix normal et non celles en promotion, je suis insatisfait de la livraison. Dommage.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Excellent service
J
Note : 3 sur 5
Plus : 1. boutique en ligne claire qui navigue facilement et rapidement. 2. Large assortiment de produits canadiens 3. Suffisamment de méthodes de paiement 4. Remises proposées (remise de quantité, inscription à la newsletter) Moins : 1. Méthodes d'expédition insuffisantes 2. Parmi les méthodes d'expédition, une option pour un point de retrait est proposée.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur les produits qui sont toujours très bons mais des reproches sur le transporteur UPS qui ne m'a pas livré au bon endroit.
E
Note : 3 sur 5
En fait la remise de fidélité couvre les frais de livraison uniquement.
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais je n'ai pas encore tout goûté.
J
Note : 4 sur 5
Très bons produits avec des tarifs dégressifs bienvenue... Seules les livraisons en points relais restent à améliorer...
C
Note : 4 sur 5
Ravie de mon achat, un bémol cependant : erencontrant des soucis avec la société de livraison, j'ai envoyé une demande de contact au vendeur qui ne m'a jamais répondu.
J
Note : 4 sur 5
Whisky agréable.
M
Note : 4 sur 5
Malgré un délai de livraison plus long que celui escompté les chaises sont conformes à notre attente . Elles sont solides et confortables , un peu difficile à monter .
C
Note : 4 sur 5
Le saucisson de porc et de bison est délicieux mais un peu trop cher au vu de la quantité. La sauce de poutine, pas encore goûter, je l’espère aussi bonne qu’au Québec.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'un bon rapport qualité prix et la livraison est rapide.
G
Note : 3 sur 5
nous ne sommes pas satisfait UPS il à fallut plusieurs jours pour retrouver notre colis sans compter le temps passé au tél Cordialement
A
Note : 3 sur 5
J avais commandé une bouteille de rhum qui j ai appris lors de ma réception de mes autres articles n'était plus disponible et donc remboursée. J'aurais préféré attendre et la recevoir et simplement un message le signalent avant envoi...
P
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise correspondant à la commande. Délai de livraison respecté. Merci les Trésors d'érable.
L
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y avait de l'emballage plastique à l'intérieur du carton.
D
Note : 4 sur 5
Très bon ce sirop d'érable
B
Note : 4 sur 5
Rapide mais livraison dans un point de livraison d'un particulier alors que j'ai volontairement choisi un commerce pour les horaires sans rendez-vous et plus élargis.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit SAV hyper réactif
A
Note : 3 sur 5
satisfaction oui et non - non car la boite de biscuit en métal que j'ai commandé pour ouvrir est arrivé cabossé.
A
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 3 sur 5
Only received 1 out of 4 liter, but they shipped the missing syrop fast
F
Note : 4 sur 5
Colis arrivé comme convenu, produits originaux mais j'attends un retour sur un qui n'est pas "frais"
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Les date de péremption sont trop proches de la limite
C
Note : 4 sur 5
Super merci :)
D
Note : 3 sur 5
Les produits sont bon mais la livraison peut prendre 2 semaines comme c’était mon cas le site est écrit en stock mais quand la commande est passée et que le temp passe sans new on écrit sur FB et on nous dit normal je suis en rupture faut attendre et même pas de dédommagement pour l’attente
D
Note : 3 sur 5
la date de livraison initiale n'a pas été respecté. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
.
S
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup
H
Note : 4 sur 5
Délais de livraison plus rapide que ceux indiqués.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais un peu déçu par le produit
T
Note : 3 sur 5
Deux pièces de la commande manquaient, mais ont été facturées avec la mention "en attente de réapprovisionnement". Malheureusement, il n'y avait aucune indication sur quand et comment les pièces manquantes seraient envoyées ou si l'argent pour les pièces manquantes serait remboursé.
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