Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 3 et 4 étoiles

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T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
tous c est bien déroulé ,un paquet un peut écrasé a l interieur mais ca ira.
M
Michelle É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjour, colis bien arrivé au relais articles emballés soigneusement seul hic le carton utilisé était un peu trop volumineux pour la quantité de produits commandés
F
FRANCOIS T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
colis arrivé partiellement ouvert,boite cadeau abimée à l'interieur du colis.bouteilles de biere (bien protégées) et gin ayant resisté
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Colis bien emballé. Réception dans un autre lieu que celui défini...déçue. Cadeau dans le colis : 1 gâteau....disproportionne/à la somme.commandée.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide,sans problème. Les biscuits toujours sympathiques
A
Andrea A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bons produits
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Les produits sont variés et de qualité. Le SAV, si besoin, est très réactif et efficace.
C
Camille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le colis est arrivé endommagé... Mais heureusement tout les produit était intacts. Service très rapide et produits de très bonne qualité !
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide et les bouteilles étaient bien emballeés.
F
Frida R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le transporteur est lamentable.
R
Roland B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai pas reçu l'entière commande (il manque deux boites) et aucun avis de votre part pour le solde...
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Il faut contacter le SAV par email ou téléphone. Cordialement
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très sérieux de bonne qualité
J
Jean-philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien. Livraison conforme avec un petit cadeau cool...
J
Jean-Pascall N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
J'ai commandé un pack de 5 conserves d'ambre et 5 conservés de doré alors que j'ai reçu 9 ambrés et 1 doré. Sans compter que 80% des boîte sont bien cabossées alors que bien emballées. Bref ils m'ont refourgués ce qui ne leur s'exposer en vente au public. Très deçu
K
König W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide. Tout est conforme aux attentes.
Avis traduit
T
Thierry O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Pas de problème sur le produit, mais livraison via GLS catastrophique, pas dans le centre indique, nécessitant plusieurs intervention pour récupérer le colis
L
Lionel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Un partie de la livraison est arrivé normalement. Par contre le transporteur pour les produit surgelés n’a pas respecter les consignes de livraison et n’a pas prévenu.
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Il me manque 1 article dans mon colis Biscuit à la crème d'érable
A
Aurelie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Colis reçu en parfait état. Reste plus qu'à déguster. Je recommande sans hesiter.
L
Louise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Le sucre d'érable que j'ai commandé était ok, mais la "crème d'érable" Sortilège (petite sœur bien pauvre de la version "Coureur des bois") n'était pas terrible du tout. On dirait plus de la crème de mauvais whisky délavé à l'eau, aromatisé avec un *arôme* sirop d'érable et non du vrai.
C
Celine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
La commande est correcte et en bonne état ! En revanche l’état du carton laissait fortement à désirer ! J’ai récupéré un carton bien amoché et ouvert ! Sans scotch dessus !! Je vous conseille fortement de changer de prestataire de livraison !
R
Raphaelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Bien reçu ma commande assez vite et très contente
D
Detlef R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Les 5 récipients métalliques pour le sirop d'érable sont tous enfoncés. Trois des cinq emballages de biscuits sont également enfoncés. C'était censé être des cadeaux !
Avis traduit
S
Samantha D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
arrivé en bonne et due forme mais la boite offerte est malheureseument très endommagée
J
JF F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Délai rapide et accueil des clients très bons
L
Lionel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Offrir une boîte cadeau vide en laissant croire à la commande qu'il s'agit d'une boîte de gâteaux est limite, à quand la prochaine commande ????
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rapide, très bien emballé. Date de péremption un peu rapide pour le beurre de cacahouète que je voulais offrir à Noël !!
C
Clara L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
👍
A
AIDA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
le seul regret c'est de ne pas recevoir les cadeaux selon les codes
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Toujours au top
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le sirop d'érable est délicieux et les bougies à l'érable sentent divinement bon, exactement la senteur automnale que je recherchais. J'ai été déçue par les cranberries qui contiennent du sucre (mais qui sont très bonnes) et par le vinaigre d'érable qui sent très fort le vinaigre d'alcool (on dirait presque de l'éther) et n'a aucun goût d'érable. Mais je commanderai à nouveau les bougies à l'érable, elles sont vraiment "top". Le colis est arrivé rapidement et était très bien emballé, et merci pour les délicieux biscuits en échantillon-cadeau.
C
C. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
problème avec la livraison... point relais où le transporteur n'a pas livré... j'ai dû aller dans un autre point relais...
P
Prunes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Le top c'est le whisky
N
nadine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
prix elevés
P
Pit pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Un produit apprécié par sa particularité d'origine.
G
GUY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
produit de qualité, facile de passer commande , mais la livraison n'est pas top , 2 fois colis endommagé
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Whisky au sirop d'érable délicieux. En revanche, soucis de livraison : devait arriver en relais colis le 13/10, le livreur est passé chez moi ! J'ai demandé relais colis car je ne suis pas toujours là en journée. je redemande un autre relais colis ... le livreur passe à nouveau chez moi ! Enfin aujourd'hui, 22/10, je l'ai trouvé en relais colis (pas celui demandé).
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande complète! Livraison rapide Bons produits
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commande rapidement expédiée frais de livraison un peu cher à mon gout mais c'est comme si on payait avec les taxes au Québec. Une étoile en moins car pour moi car la livraison n'as pas été respectée par la société qui livre. Sinon du coté du site rien à redire ils sont au top.
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Produits arrivés très rapidement, et très bien emballés! Malheureusement, le pot de beurre d'érable était cassé et s'est déversé dans le carton
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