Avis clients de Les Trésors d’Érable

B

Benjamin C.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 04/12/2023

Il manquait un article dans le colis de livraison, j’attends que l’on me le renvoie, pour le reste tout est OK

F

Fabrice B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 13h54 suite à un achat du 06/12/2023

Colis bien reçu et rapidement. Un des produit est arrivé cassé à l'intérieur du colis et a coulé à l'intérieur (pas assez emballé et/ou livreur indélicat ?), mais remplacé très rapidement.

J

Jeannine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 23h40 suite à un achat du 03/12/2023

Non respect du lieu de livraison demandé , les dépositaires de ces colis sont submergés et ont peu d'espace, donc vous devez vous rendre à l'entrepôt d'ups , difficile à trouver et difficile d'accès , et pas à côté de chez vous . Déçue par cette livraison . Je ne renouvellerai pas l'expérience

V

Valérie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 10h40 suite à un achat du 07/12/2023

Manque un article dans ma commande ; j’attends de le recevoir pour donner un avis favorable ou non

J

Jerome C.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 05/12/2023

.

M

Marco S.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 10h53 suite à un achat du 06/12/2023

Dans l'ensemble, l'achat a été très pratique ! Mais lors de la commande, le texte pourrait aussi être traduit en allemand ! Dans le reste du site, tout est très bien résolu et clair !

Avis traduit

L

Laurence F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 09h39 suite à un achat du 06/12/2023

Toujours très rapide 👍

T

Thomas P.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/12/2023 à 09h11 suite à un achat du 05/12/2023

J'avais commandé 2 bouteilles, je n'en ai reçu qu'une. L'autre étant en rupture de stock, j'ai été remboursé. Le soucis c'est que le produit était affiché comme dispo sur le site internet et personne ne m'a contacté pour me proposer un produit similaire ou pour confirmer si je souhaitais tout de même passer commande. Au final, c'était la surprise a l'ouverture du colis.

N

Nicolas E.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 08h38 suite à un achat du 27/11/2023

Après avoir été baladé entre deux points relais par UPS, je récupère enfin ma commande et découvre qu'elle est incomplète. Vu que c'est pour un cadeau de Noël et que je n'ai pas de réponse du SAV, je suis vraiment déçu... C'est dommage parce que vos produits sont bons ! (Comme vous n'êtes pas responsable des problèmes de livraison d'UPS, je vous laisse 3*)

M

Michele M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 19h46 suite à un achat du 02/12/2023

satisfaite

J

Jana W.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 16h18 suite à un achat du 04/12/2023

Cette bouteille de vin de glace aurait pu être mieux emballée. J'ai reçu la bouteille de vin de glace en un seul morceau, mais le couvercle s'est détaché de la boîte de transport dans laquelle se trouvait le vin de glace. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Avis traduit

C

Christine Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 09h34 suite à un achat du 01/12/2023

Bonjour, Aucun souci pour cette commande. Les bouteilles commandées sont arrivées intactes, emballage securisant pour le transport.

C

Charlotte V.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 19h33 suite à un achat du 30/11/2023

le colis UPS a été livré dans un autre centre, loin de chez moi. J'ai reçu la boite cadeau déchirée. dommage sinon des bons produits

M

Monique B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2023 à 23h03 suite à un achat du 29/11/2023

Les biscuits plaisent beaucoup. Je les fait goûter à mon entourage ainsi que le sirop d'érable.

M

Marjorie D.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/12/2023 à 14h22 suite à un achat du 29/11/2023

Bonjour contente dans l'ensemble de mon achat sauf la livraison qui ces mal passer reçu 3 bouteilles sur 5 dont une avec un éclat aucun geste commercial de fait pour le moment.

C

Cecile B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 15h18 suite à un achat du 27/11/2023

j'adore le miel au sirop d erable j'en ai commandé 4 pots ! merci

P

Pascal M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 04h18 suite à un achat du 24/11/2023

Ras

M

Michelle É.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 21h47 suite à un achat du 26/11/2023

Ce site propose des produits canadiens mais certains sont excessivement chers ( ex : une confiture à 10€! les 250g ) ils sont certes très bons mais cela ne justifie les prix affichés

J

Jocelyne B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 13h07 suite à un achat du 21/11/2023

produits au top un peu confus dans la livraison mais maintenant résolu

M

Muriel B.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 08h19 suite à un achat du 21/11/2023

il y avait une bière cassée en mille morceaux .le carton intérieur qui contenait les bières était humide .Le carton extérieur n'était pas humide.

T

Thierry G.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 14h49 suite à un achat du 16/11/2023

Conforme à ma commande

M

Marie-Jo P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/11/2023 à 19h38 suite à un achat du 13/11/2023

Bons produits qui palient la nostalgie du pays.

P

Philippe A.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 11h02 suite à un achat du 13/11/2023

Pourquoi faire une promo pour 5 boites alors que le conditionnement peu en contenir 6 ??

J

Joanna D.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 15h55 suite à un achat du 12/11/2023

J’ai bien reçu mon colis mais avec 3 jours de retard, embêtant puisque c’était un cadeau. J’avais commandé l’emballage cadeau avec un message que j’ai payé 2€, mais je ne l’ai pas eu dans mon colis ..

Y

Yves B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/11/2023 à 14h47 suite à un achat du 09/11/2023

Manque en cadeau le petit flacon de sirop d'érable 😃

F

Frédéric B.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2023 à 18h09 suite à un achat du 06/11/2023

Excellent

C

Catherine R.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/11/2023 à 16h51 suite à un achat du 02/11/2023

J'ai commandé des pop corns au caramel beurre salé et ils étaient tout mou. J'ai regardé la date de péremption et elle était à octobre 2023 alors que j'ai passé ma commande le 02 novembre 2023. Les autres produits ont une date de péremption à MA 2024 sauf les gâteaux chocolat/sirop d'érable où il n'y a pas de date de péremption (pas encore ouverts).

Y

Yvan O.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2023 à 19h27 suite à un achat du 01/11/2023

Réception et état du colis impeccable, je déplore simplement une attente un peu longue.

J

Juan P.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2023 à 19h46 suite à un achat du 27/10/2023

Je ne donne pas 5 étoiles car le numéro de suivi fourni lors de la commande ne correspond pas à celui de l'agence de transport, de sorte qu'il n'est possible de le suivre que plusieurs jours plus tard. La commande est arrivée parfaitement emballée.

Avis traduit

Z

Zaira G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2023 à 09h29 suite à un achat du 24/10/2023

Une des sucettes est arrivée cassée, la boîte est très molle et a été écrasée sur les côtés. Peut-être un meilleur emballage pour venir loin. Très bons produits.

Avis traduit

V

Virginie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2023 à 06h39 suite à un achat du 21/10/2023

très bons produits. 2 bémols: 1- la livraison. J'avais sélectionné un point relais à 100m de chez moi et mon colis a été livré à 3 kms de mon domicile. 2- le vin framboise érable que nous n'avons pas aimé ( juste une question de gout)

G

Géraldine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2023 à 09h22 suite à un achat du 23/09/2023

J'aurais mis 5 étoiles car j'étais ravie de ma commande, rapide et soignée, mais j'ai eu un petit soucis avec un des article acheté, j'ai envoyé un premier mail auquel on m'a répondu qu'il y aurait réparation, j'ai attendu, j'ai renvoyé un second mail et pas de réponse! Dommage

M

Madeleine M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 12h56 suite à un achat du 15/10/2023

Certaines marchandises ont de la date trop courte en fin 2023 pour consommer, un peu dommage, j’aurais aimer avoir la date d’expiration un peu plus, il faut que je me méfier pour les promotions. Par contre certains produits sont en bonnes qualités et moyens prix.

S

Sylvie T.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/10/2023 à 22h29 suite à un achat du 14/10/2023

Bonjour, j'ai effectivement bien reçu ma commande, avec 2 déceptions, la 1ère les 4 flacons de sirop d'érable en forme de feuille d'érable qui sont "minuscules" il m'est impossible d'offrir ça à mes amis et vu le prix, j'aurai dû prendre les boîtes, la 2eme, le lot de 5 boîtes de biscuits feuilles d'érable, annoncés "célébration" et qui ne sont pas, pour le reste de ma commande est parfait. Et quel dommage que je n'ai reçu "aucune" réponse de la part du site Les Trésors d'Erable" et de ce fait, je vais attendre un moment pour voir si j'ai une réponse avant de passer ma nouvelle commande.

N

Nathalie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2023 à 07h57 suite à un achat du 14/08/2023

J apprecie les produits du Québec j y suis allé en juillet je n ai que une seule envie de y retourner

C

Christine F.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 08h53 suite à un achat du 22/09/2023

Très déçue par les bougies à l'érable, que j'avais déjà testées et dont le parfum était génial (sentant l'érable et la noix) et qui, cette fois-ci, se sont avérées avoir une odeur très différente, doucereuse, désagréable. J'avais été si contente la 1ère fois que, cette fois-ci j'en ai commandé plein... ce que je regrette bien. C'est pourtant la même marque, mais je suppose que le parfum doit être différent selon les érables choisis... Très déçue en tous cas.

L

Laurence O.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 08h27 suite à un achat du 24/09/2023

Bon produit. Bonne réception

K

Kirsten G.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/09/2023 à 14h42 suite à un achat du 01/08/2023

J'ai commandé 4 grands pots de beurre de cacahuète, ils ne se conservent malheureusement que jusqu'à fin 2023 😏

Avis traduit

T

Thierry G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2023 à 09h10 suite à un achat du 13/09/2023

nickel et conforme

F

Franck L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 16h35 suite à un achat du 05/09/2023

DOMMAGE QUE LA LIVRAISON A DOMICILE NE SOIT PLUS POSSIBLE