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K
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Produits bien emballés
Avis clients de Les Trésors d’Érable
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
Résumé des avis
Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bons produits
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Les produits sont incroyables et l'expédition rapide. Seul bémol, les frais d'envoi un peu élevés.
T
Note : 4 sur 5
Extrêmement soigneusement emballé et livraison rapide
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
certains articles sont arrivés endommagés par le coursier, une compensation a été convenue. Très satisfait !
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable. Livraison ok. Commande conforme même si j'aurais aimé savoir de quelle cabane venait le sirop. Site un peu vieillot aussi.
M
Note : 4 sur 5
□Les biscuits à l'érable meriteraient d'avoir un choix élargi (avec du chocolat ou de la guimauve par exemple) □ La surchemise taille vraiment très petit.
L
Note : 4 sur 5
Qualité ok mais l’emballage n’était pas soigné, plusieurs produits sont arrivés très abîmés car pas bien calés dans le carton.
B
Note : 4 sur 5
Nickel
P
Note : 3 sur 5
Site qui prend la commande sans avoir le produit en stock et sans surtout vous en informer. Heureusement le produit est tout à fait conforme à la description.
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide lorsque les produits sont disponibles, colis bien fait et emballage de qualité, progrès à faire dans la communication sera le seul point a améliorer.
N
Note : 4 sur 5
Va fait quelque annee que je commande chez vous et je suis très satisgaite
L
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les carafes a sucre.... Et aucune date de prévu.
V
Note : 3 sur 5
La date limite de consommation est dans 1 an. Habituellement les conserves ont des dates plus longues. On devra consommer les 10 boîtes vite ! Nous sommes un peu déçu de cela. Sinon livraison rapide et bien conditionné.
G
Note : 3 sur 5
J'ai retourné deux articles concernant les "Biscuits feuille au sirop d’érable Célébration " et à ce jour pas de nouvelle de ce retour donc je ne suis pas entièrement satisfait de cette société, raison pour laquelle je ne peux pas mettre 5 étoiles.
M
Note : 3 sur 5
D'ares de péremption très courtes n apprécié pas
A
Note : 4 sur 5
Très contente de votre marchandise, mais très mécontente du transport avec DPD, la livraison se fait jamais comme on le demande.
S
Note : 3 sur 5
Le transporteur nous a livré des gâteaux en miettes. Dommage
T
Note : 3 sur 5
Envoi soigné et rapide, cependant sur les 5 conserves de sirop d'érable 4 étaient très cabossées alors que le colis n'était pas abimé et les pots en verre intacts. Cela laisse à supposer que les conserves ont été envoyées déjà abimées.
A
Note : 4 sur 5
juste trop cher
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé exprès sur le site pour la carafe en céramique, qui à la base était disponible : je reçois mon colis = pas de carafe mais noté sur la feuille "en attente de réassort". Donc déjà c'est agaçant parce que je n'ai pas mon article et je n'ai pas de mail, ni aucun mot pour me prévenir et je ne sais même pas quand ça sera de nouveau dispo. Je ne sais même pas si je vais bien recevoir l'article manquant vu que je n'ai aucune info
T
Note : 3 sur 5
Matériel de grande qualité. Mais emballages trop fébriles, plusieurs petits chocs sur les fauteuils, et avec les livreurs français, c'est inévitable. Le guide de montage en vidéo est juste nulle ! Pardon, mais c'est la vérité. Le salon formé par les 4 Adirondack rouges est magnifique, dommage que ce soit un peu gâché par la livraison et le mauvais guidage de montage. Les petits pitons ne s'enfoncent pas, il faut bricoler un peu tout ça pour réussir un montage parfait. Dommage vu le prix.
N
Note : 4 sur 5
10
D
Note : 4 sur 5
Les produits étaient tels que je les attendais !
M
Note : 4 sur 5
La qualité des produits et la rapidité de livraison font oublier le prix un peu élevé.
T
Note : 3 sur 5
Malheureusement, 1 chaise n'était pas 100 % en ordre. Les pièces ne s'emboîtaient pas bien, mais je l'ai résolu moi-même. Il manquait aussi une vis dans la chaise et elle avait de légers dommages. En raison de l'endroit où elles se trouvent, j'ai quand même accepté.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu et bien emballé. Dommage que l'on ne puisse pas le retirer directement à Argonay pour éviter les frais de port, déjà que le prix est le double de ce qu'on trouve au Canada (15 la canne au lieu de 7,5)...
J
Note : 3 sur 5
Commente non complète et personne ne prévient quand on va avoir le reste de la commande
D
Note : 4 sur 5
Des boîtes ont quelques bosses
B
Note : 4 sur 5
Je suis très heureux d’avoir pu trouver le thé à l’érable que je recherchais depuis mon voyage au Québec. Les gâteaux sont arrivés cassés dans la boîte mais sont très bon tout de même ! Je recommanderai
G
Note : 3 sur 5
Les produits sont conformes à la description et vraiment délicieux. Néanmoins un délai important s’est écoulé entre la commande et l’expédition contrairement à ce qui est indiqué sur le site. De plus il m’a fallu relancer le service client afin que la facture soit transmise aux autorités et que les formalités de douane soient finalisées. Au total plus de 3 semaines entre la commande et la réception du colis acheminé par UPS. C’est vraiment dommage.
C
Note : 3 sur 5
Petit problème de préparation Quantité trop petite pour du sirop d’érable
V
Note : 3 sur 5
Produits conforme mais dommage que sur 5 canettes de sirop d'érable 2 étaient cabossées. Ça fait beaucoup
F
Note : 4 sur 5
seule remarque négatives... les prix un peu excessifs sur certains produits. Tout le reste est parfait (qualité, rapidité, conditionnement....)
F
Note : 4 sur 5
liqueur tres bonne, biscuits aussi mais ramollissent vite, terribe excellente
D
Note : 4 sur 5
Ras
I
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la marchandise n'est pas arrivée exactement comme je l'avais commandée. Au lieu de six demi-litres d'eau d'érable, j'ai reçu trois emballages de 1 litre.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Produit impeccable, par contre problème de livraison, et j'ai attendu un moment avant la réexpédition, en tout j'ai reçu la commande 1.5 mois après
D
Note : 4 sur 5
je ne suis pas satisfait de ma dernière commande. j'avais recu un mail me donnant 15% de reduction avec un minimum autour des 65€. Quand j'ai profiter de cette offre, la mini était monté a 115 € ! et tout ceci en respectant la date limite. je l'ai signalé lors de ma commande. aucune réaction de votre part ! sinon j'ai recu les produits comandés , mais avec une réduction de 10%. merci de me répondre
J
Note : 4 sur 5
Très bien