Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.
Les chaises sont vraiment super, la communication était aussi très agréable. Mais la date de livraison a été repoussée plusieurs fois et 1 des 2 chaises n'a pas été livrée dans la couleur commandée.
Avis traduit
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Toujours satisfaite de mes commandes rien à redire
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Les produits reçus sont excellents Par contre j'attends encore la veste commandée qui ne se trouvais pas dans mon colis (notée en réassort au stylo sur la facture jointe au colis). Depuis aucune nouvelle... Pourtant la même veste est toujours proposée sur votre site !
S
Sylviane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Déçue par la date de péremption. Les gâteaux à l’érable ne peuvent être offert ( fin novembre 2025)!!!!
A
Anne Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande incomplète et inexacte...
M
Michelle É.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Colis arrive dans les délais annoncés. Articles bien protégés dans un grand carton. Donc aucun souci sur la logistique. La note passable s'explique par les prix appliqués : trop chers pour ce que c'est : les bonbons vendus en petite quantité, l'eau d'érable qui a été juste puisée dans la nature puis conditionnée en brique, cela ne justifie pas le prix vu que ce n'est pas un produit transformé. Enfin aucune confirmation par mail après la validation de la commande. Cette commande a pu être faite suite à une offre commerciale. En temps normal je ne pourrai pas effectuer d'achats sur ce site
N
Norbert K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Malheureusement, il manque encore une partie de la commande.
Avis traduit
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Il manque un produit sur ma commande Je n'ai reçu aucune info en amont et l'ai découvert à l'ouverture du colis J'attends toujours ce produit et ne sais pas quand je le recevrai
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Les produits etaient ceux attendus. Mais le carton et la boîte cadeau sont arrivés dans un état déplorable. La boîte métal n’est pas utilisable.
C
Catherine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
3 produits manquants (3 boîtes métal) facturés. Je viens de faire une réclamation au service clients. En attente de réponse.
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande en totalité, j'ai fait plusieurs mails sans réponses et pourtant tout est payé...
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Malheureusement l'emballage de la marchandise n'était pas suffisant bien emballé, plusieurs paquets de biscuits étaient abîmés. Il ne me sera pas possible de les offrir pour les fêtes de fin d'années. Emballage à améliorer.
B
Bailleul V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Je suis satisfait du produit que je connaissais car découvert au canada (Quebec) mais je suis déçue de la quantité alors que des conditionnement plus conséquent existe
D
Damien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Les bouteille magnifique rien à dire par contre le colis pourri à moitié écraser et ouvert à arriver mais sinon les bouteille sublime merci
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Les produits sont parfaits, dommage que les informations de suivi soient aussi catastrophiques ... Des annonces d'envois alors que le transporteur n'a pas les produits deux mois avant la date d'arrivée, par deux fois une annonce d'arrivée imminente puis ... rien. Et enfin, lorsque j'ai demandé si on pouvait me communiquer une information fiable sur la livraison (après la date de livraison théorique et trois annonces de livraison fausses), j'ai eu une réponse à la limite de la politesse qui pouvait même paraître sarcastique. Bref, les produits sont tops !
M
Marzena J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Il manquait un produit dans ma commande. J'ai envoyé déjà 2 messages et aucune réponse.
L
Laurence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Colis reçu avec marchandise cassé a l'intérieur, je leur ai envoyé un message et a ce jour aucune réponse
A
Alice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
2 Boîtes de conserve sur 5 avec des coups, ça reste des boîtes de conserves mais peut etre pas emballées suffisamment pour etre bien protégées
N
Nadia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
J"ai fait remonter une réclamation car le sirop d'érable était périmé depuis six mois, dommage car les autres produits sont bien
D
Danielle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait
L
Laure A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bonjour Je vous ai envoyé un mail concernant la commande que j'ai reçu très bien emballé. Cependant la présentation de votre produit présentait un produit de 375 ml hors les bouteilles font 350 ml. Je vous demandais dans ce mail pourquoi, et quel acte commercial vous concederiez compte tenu du prix des articles. Respectueusement
E
Emilie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très bons produits. Par contre, colis incomplet (et sans bon de livraison) et contact plus que succinct avec le service client que j'ai dû relancer avant d'obtenir une réponse.
G
Ghislain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonjour, je vous ai envoyé une réclamation par rapport à un problème sur un produit et je n’ai pas eu de retour de votre part. C’est surtout ça qui ne me satisfait plus que le reste donc j’espère pouvoir être en lien avec vous pour rectifier ma notation. Bien à vou
E
Evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Il manquait 2 paquets de biscuits dans le colis reçu
Y
Yann G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Je suis très satisfait des produits des Trésors d'érable. Mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec le transporteur Dpd. Je devais être livré en 24 à 48 heures à mon domicile. Après avoir reçu le créneau de distribution (4 heures), j'ai patienté chez moi en vain, puisqu'à la fin du créneau j'ai reçu un SMS m'annonçant que mon colis serait livré en point relais, sans me préciser de date ! Ce colis est arrivé deux jours plus tard dans le point relais, soit 6 jours après ma commande. J'aurais gagné beaucoup de temps à une livraison directe en point relais !
C
Clive R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
pas prevenu que mon colis soit arrivé
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
délai de livraison beaucoup trop long, commandé le 3 septembre et reçu (à récupérer) le 13 septembre, pas de livraison à domicile mais déjà payé
Avis traduit
A
Anne Lise Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Les frais de port pour les surgelés est exorbitants. De plus rien ne garantit que la confiture de myrtilles proviennent du Canada ou que les myrtilles proviennent de la bas, rien n’est indiqué sur le pot
M
Magali S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bon produit ms aucune réponse à ma réclamation concernant une erreur de commande que j'ai signalé le ds l'heure qui a suivi. Déception de ne pas avoir pu commander au final les pduits dont j'avais besoin.
C
Corinne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande / le suivi parfait. En revanche la livraison.... le premier colis reçu impeccable. Le 2 ème colis livré après réclamation, bouteilles qui n'était pas dans la carton d'origine, hyper collante et un article en moins sur les 12, les bouchons décollé. J'ai échangé, envoyé des photos a vos services et .... rien Bien a vous madame Ameur
K
Karsten B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Malheureusement, les TRUFFES CÉLÉBRATION ÉRABLE ont déjà atteint la date limite de consommation du 18.08.2025. Je voulais les offrir fin septembre, je ne peux plus le faire maintenant. Celles-ci devraient afficher une durée de conservation d'au moins 3 mois après la livraison. Comme j'avais intentionnellement choisi celles au prix normal et non celles en promotion, je suis insatisfait de la livraison. Dommage.
Avis traduit
J
John Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Plus : 1. boutique en ligne claire qui navigue facilement et rapidement. 2. Large assortiment de produits canadiens 3. Suffisamment de méthodes de paiement 4. Remises proposées (remise de quantité, inscription à la newsletter) Moins : 1. Méthodes d'expédition insuffisantes 2. Parmi les méthodes d'expédition, une option pour un point de retrait est proposée.
Avis traduit
E
Eric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
En fait la remise de fidélité couvre les frais de livraison uniquement.
G
Georges P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
nous ne sommes pas satisfait UPS il à fallut plusieurs jours pour retrouver notre colis sans compter le temps passé au tél Cordialement
M
Magali T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Commande non reçue à ce jour…
A
Alexandre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
J avais commandé une bouteille de rhum qui j ai appris lors de ma réception de mes autres articles n'était plus disponible et donc remboursée. J'aurais préféré attendre et la recevoir et simplement un message le signalent avant envoi...
M
Maria Teresa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je vous avais contacté pour vous dire qu'une bouteille de sirop d'érable était cassé. Et je n'ai jamais eu de réponse.
Y
Yves F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
J’ai commandé 3 bouteilles j’en ai reçu que 2 et payer 3
A
Anne Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
satisfaction oui et non - non car la boite de biscuit en métal que j'ai commandé pour ouvrir est arrivé cabossé.
J
Jorne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Only received 1 out of 4 liter, but they shipped the missing syrop fast
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 