Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
J'ai commandé exprès sur le site pour la carafe en céramique, qui à la base était disponible : je reçois mon colis = pas de carafe mais noté sur la feuille "en attente de réassort". Donc déjà c'est agaçant parce que je n'ai pas mon article et je n'ai pas de mail, ni aucun mot pour me prévenir et je ne sais même pas quand ça sera de nouveau dispo. Je ne sais même pas si je vais bien recevoir l'article manquant vu que je n'ai aucune info
T
Tony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Matériel de grande qualité. Mais emballages trop fébriles, plusieurs petits chocs sur les fauteuils, et avec les livreurs français, c'est inévitable. Le guide de montage en vidéo est juste nulle ! Pardon, mais c'est la vérité. Le salon formé par les 4 Adirondack rouges est magnifique, dommage que ce soit un peu gâché par la livraison et le mauvais guidage de montage. Les petits pitons ne s'enfoncent pas, il faut bricoler un peu tout ça pour réussir un montage parfait. Dommage vu le prix.
T
Theo H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Malheureusement, 1 chaise n'était pas 100 % en ordre. Les pièces ne s'emboîtaient pas bien, mais je l'ai résolu moi-même. Il manquait aussi une vis dans la chaise et elle avait de légers dommages. En raison de l'endroit où elles se trouvent, j'ai quand même accepté.
Avis traduit
S
stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Colis bien reçu et bien emballé. Dommage que l'on ne puisse pas le retirer directement à Argonay pour éviter les frais de port, déjà que le prix est le double de ce qu'on trouve au Canada (15 la canne au lieu de 7,5)...
J
Joanne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Commente non complète et personne ne prévient quand on va avoir le reste de la commande
G
Gaelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Les produits sont conformes à la description et vraiment délicieux. Néanmoins un délai important s’est écoulé entre la commande et l’expédition contrairement à ce qui est indiqué sur le site. De plus il m’a fallu relancer le service client afin que la facture soit transmise aux autorités et que les formalités de douane soient finalisées. Au total plus de 3 semaines entre la commande et la réception du colis acheminé par UPS. C’est vraiment dommage.
C
Cartier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Petit problème de préparation Quantité trop petite pour du sirop d’érable
V
Virginie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Produits conforme mais dommage que sur 5 canettes de sirop d'érable 2 étaient cabossées. Ça fait beaucoup
V
Valérie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très compliqué pour communiquer,toujours aucune nouvelle de la deuxième chaise commandée et payée !!!
A
ALEXANDRA J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bonjour, je n'ai pas reçu toute ma commande et je ne sais pas si je vais recevoir la veste à capuche que j'ai commandé. L'information n'est pas explicite. merci
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Produit impeccable, par contre problème de livraison, et j'ai attendu un moment avant la réexpédition, en tout j'ai reçu la commande 1.5 mois après
F
Frédéric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Au reçu de ma commande, j’ai constaté qu'il manquait un article. J’ai été pourtant débité du montant initial. Aucune information ne m'a été transmise.
P
Patricia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Les boîtes de sirop d'érable étaient toutes enfoncées alors que le carton était intact.
E
Emmanuelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Un peu déçue car j'ai commander une veste et elle n'était pas dans le colis a l'arrivée. Personne ne m'a prévenue qu'elle était en rupture de stock.
E
Elise V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Un des articles n'a pas été expédié, cela ne m'a pas été signifié dans le suivi de commande ou quoi que ce soit jusqu'à réception du colis, où il est écrit manuellement que le produit manquant est en attente de réassort sans plus d'information, et dans le suivi informatique tous les articles sont considérés comme livrés dans cette seule commande.
M
Magali P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bonjour, j'avais explicitement demandé à ce que la facture ne soit pas jointe au colis, vu qu'il s'agissait d'un cadeau... et malheureusement elle était dedans !!! Je ne ferai donc plus appel à vos services pour des cadeaux.
F
Fabienne Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Problème de connexion au site, site manque de fluidité, Problème d'adresse lors de la préparation du colis, obligée d'appeler moi même, 1er appel resté sans réponse, livraison accélérée appréciée pour que j'eus le colis à temps, colis arrivé dans un état lamentable le livreur nous a dit qu'il avait été écrasé par un autre colis, à l'intérieur ouf rien de cassé! Prix des produits très chers et pas exceptionnels, je m'attendais à bien mieux
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pas reçu toute ma commande. Difficulté a avoir des réponses rapides du service client...
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je suis très déçue de ne pas avoir toute ma commande sans avoir été prevenue. Je n avais jamais eu de soucis
L
Laure G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commandé arrivée rapidement, mais étiquette sur pot de tartinade collée de travers et boîte de gâteaux abîmée, non dû au transport...Dommage de ne pas y prêter attention avant l emballge...surtout qu il s agissait de cadeaux!
S
Stéphanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Je suis déçu, les canettes de sirop d’érable étaient cabossée malgré un bon emballage
E
etienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Commande livrée dans un autre point relais. A la place de venir à côté de chez moi le récupérer, il a été déposé à 15 minutes de chez moi...
R
Rita T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bonjour. J’avais, entre autre, commandé 2 flacons de sirop d’érable. 1 entait cassé en 2 parties et tout le sirop s’est répandu dans le colis. Il serait peut être bon de consolider davantage tout ce qui est flacon contenant du liquide. Merci.
C
claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Je n'ai pas recu les bonbons dur aux sirop d'erabe
A
Agnes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
La commande (ma première) est arrivée très rapidement. Elle était bien emballée - tout était bon, sauf qu'il manquait deux articles. J'ai écrit à l'entreprise et une semaine plus tard, je n'ai reçu aucune réponse. Excellents produits, livraison rapide, mais malheureusement pauvre en termes de réponse aux problèmes.
Avis traduit
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n'ai reçu aucune nouvelle de mon colis pendant plus d'une semaine et je n'ai jamais reçu de réponse à mon e-mail demandant ce qu'il en était. Entre-temps, j'ai reçu le suivi DPD du colis mais tjs aucune réponse à mon mail! Vu les frais d'envoi, avoir une communication ad-hoc me parait le minimum. Maintenant, mon colis sera livré aujourd'hui. J'espère que le produit sera à la hauteur contrairement au suivi clientèle.
N
Nicolas H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Mon insatisfaction concerne la livraison de ma commande qui a été déposée dans un point relais situé à une dizaine de kilomètres de ma ville. Pourquoi ? J'habite Honfleur où se trouvent plusieurs points relais ! Désolée mais si vous continuez à expédier via DPD, je ne me fournirai plus chez vous.
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bien mais extrêmement déçue par la qualité des produits textiles
B
Bernd B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les chaises sont vraiment super, la communication était aussi très agréable. Mais la date de livraison a été repoussée plusieurs fois et 1 des 2 chaises n'a pas été livrée dans la couleur commandée.
Avis traduit
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Toujours satisfaite de mes commandes rien à redire
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Les produits reçus sont excellents Par contre j'attends encore la veste commandée qui ne se trouvais pas dans mon colis (notée en réassort au stylo sur la facture jointe au colis). Depuis aucune nouvelle... Pourtant la même veste est toujours proposée sur votre site !
S
SYLVIANE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Déçue par la date de péremption. Les gâteaux à l’érable ne peuvent être offert ( fin novembre 2025)!!!!
A
Anne Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande incomplète et inexacte...
M
Michelle É.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Colis arrive dans les délais annoncés. Articles bien protégés dans un grand carton. Donc aucun souci sur la logistique. La note passable s'explique par les prix appliqués : trop chers pour ce que c'est : les bonbons vendus en petite quantité, l'eau d'érable qui a été juste puisée dans la nature puis conditionnée en brique, cela ne justifie pas le prix vu que ce n'est pas un produit transformé. Enfin aucune confirmation par mail après la validation de la commande. Cette commande a pu être faite suite à une offre commerciale. En temps normal je ne pourrai pas effectuer d'achats sur ce site
N
Norbert K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Malheureusement, il manque encore une partie de la commande.
Avis traduit
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Il manque un produit sur ma commande Je n'ai reçu aucune info en amont et l'ai découvert à l'ouverture du colis J'attends toujours ce produit et ne sais pas quand je le recevrai
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Les produits etaient ceux attendus. Mais le carton et la boîte cadeau sont arrivés dans un état déplorable. La boîte métal n’est pas utilisable.
C
Catherine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
3 produits manquants (3 boîtes métal) facturés. Je viens de faire une réclamation au service clients. En attente de réponse.
V
VERONIQUE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande en totalité, j'ai fait plusieurs mails sans réponses et pourtant tout est payé...
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Malheureusement l'emballage de la marchandise n'était pas suffisant bien emballé, plusieurs paquets de biscuits étaient abîmés. Il ne me sera pas possible de les offrir pour les fêtes de fin d'années. Emballage à améliorer.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 