Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Colis conforme. Très satisfaite.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
commande conforme , mais le délai de livraison est un peu long . Cordialement
J
Joachim F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Malheureusement, tous les articles n'étaient pas disponibles dans la boutique. Tout le reste est parfait !
Avis traduit
C
CATA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Content d’avoir trouvé en France ce whisky que j’avais gouté à Montréal
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bonjour, Service rapide et de qualité . Mais un peu déçu par le produit lui même : VIN qui ne correspond pas au standard gustatif européen (résidu de gaz , legérement "sucré")
M
Mattia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Ils ont envoyé le colis mais n'ont jamais reçu d'avis de livraison, le colis leur a été renvoyé et après plusieurs demandes, le colis ne m'a pas été renvoyé et l'argent ne m'a pas été remboursé.
Avis traduit
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
R
Rapy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produits au top Très satisfaite
S
Sybille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfaite de ma commande. Un bémol en revanche pour la boîte de tisane qui est arrivée littéralement écrasée sous les bières. C’était pour offrir à une amatrice de tisane et pour le coup on a pas pu offrir car l’emballage était fichu.
O
ODETTE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Quelques biscuits étaient cassés
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
9
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très déçu par leur sens du service client. Un colis reçu rapidement mais incomplet. 1 erreur peut arrivée, mais aucune réponse à mes 2 mails envoyés: ça ne vaut même pas 1 étoile.
Réponse de Les Trésors d’Érable
Votre problème a été réglé , désolé pour l attente
J
Jocelyne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je veux bien mettre 5 etoiles mais n'y arrive pas. Sirop excellent et commande facile livraison rapide
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très satisfait de mon achat comme d'habitude mais pas de la société de livraison qui dépose au point relais sans se faire c***r à livrer chez les particuliers pourtant il y avait bien quelqu'un chez moi, d'habitude je mets 5 étoiles changer de livreur.
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Belle découverte ! C'était ma première commande, certainement pas la dernière. Merci
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour, contactez le service client pour les problèmes de livraison
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Cadeau pour mon conjoint qui avait goûter ce whisky sur le marché de noël de Toulouse, il est ravie ! Je m’attendais juste à l’avoir dans la boîte comme elle était présenter sur le marché, pour une bouteille à ce prix ça aurai été plus convenable
L
Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Vos produits m’intéresse je pense prendre une Commande régulière pour des canes sirop d’érable Je trouve vos promotions pas très clair Amitié M Guinand
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai refusé ma commande éventrée à l'arrivée
C
C. B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J'ai dû courir après le colis dans plusieurs points qui, en fait, n'étaient pas des points relais du livreur. C'est n'importe quoi. Résultat beaucoup de temps perdu pour rien.
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
L'eau d'érable est un excellent produit et tout s'est déroulé comme prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide et bon produits, merci
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai bien reçu les produits. J’ai goûté aux biscuits, mais je n’ai pas encore utilisé les autres produits.
M
Mélanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
C'est la 2eme fois que j'achète vos produits et c'est toujours aussi bon. J'apprécie particulièrement les bonbons au vin de glace et les biscuits au sirop d'érable. Dommage que vous ne faites plus les bonbons au bleuet.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J adore les biscuits comme d habitude, par contre je suis déçue par les bonbons d érable,
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ok
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide et conforme par contre j’ai lu pour première commande 10% de remise mais impossible de trouver comment en faire la demande merci pour vos produits Cdt
F
frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit parfait, livraison hyper rapide. En revanche seulement 8 jours pour récupérer le colis… j’étais en déplacement. J’y suis allé le 8e jour et ça a été un peu compliqué d’où l’étoile en moins (utilisation d’un autre réseau transport ?). Sinon tout était parfait je recommande
C
CAROLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La livraison laisse à désirer…
T
Tania K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande reçue rapidement, un plaisir de pouvoir retrouver la saveur de vrai produit canadien.
B
BERTIN J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
J’aime beaucoup le sirop d’érable et je suis ravie de trouver sur le site les trésors d’érable toute cette gamme de produits, même si leurs prix sont un peu élevés.
N
Nadine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Une boîte de biscuits complètement cassés, boîte endommagée également, dans un colis nickel. J'ai 3 autres boîtes commandées avec boîte ok. Comme c'est pour des cadeaux, je n'ai pas vérifié. J'espère pas de mauvaise surprise. Je vais m'abstenir de noter
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Service après vente très réactif !
A
Annie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super produit. Juste un problème avec le lieu de livraison, trop loin de chez moi . Privilégiez Lodève. Merci
J
Jocelyn H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide
L
LYDIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Je suis cliente chez Les Trésors d'érable depuis plusieurs années, le Le sirop d'érable est toujours de très bonne qualité et exceptionnel mais les biscuits feuille d'érable baisse énormément en qualité et quand nous avont ouvert les boîtes nous avons remarqué la date de fabrication juin 2019, nous somme en 2023!
Réponse de Les Trésors d’Érable
2019 ? Notre site n’existait pas à cette date ! Cela n’est pas possible. Nous avons ouvert en 2020 . Les gâteaux viennent de notre fournisseur au Canada reçu en septembre 2022 en France
J
JF F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon rapport qualité prix produit, réellement du Québec et bon service
J
JEAN-PIERRE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Merci de munir les cans d'érable de languette d'ouverture. Beaucoup de gâteaux sont arrivés cassés.
P
PATRICE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
ras
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