Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 839 avis publiés
5 6 768 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Résumé des avis

Les Témoignages mettent en avant une livraison rapide et fiable: commandes envoyées rapidement, colis arrivant dans les temps, et produits bien emballés qui arrivent en bon état. La qualité des produits est régulièrement soulignée: produits conformes, délicieux et à la hauteur des attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont présentés comme simples et sans friction, avec une navigation claire du site et des options de livraison pratiques. Enfin, la satisfaction générale est constante: recommandation fréquente et mentions de répétition de commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jf F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Excellents produits et service
L
Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour C’est vrai que je bien satisfait des produits acheté Chez vous Serait-il possible d’avoir une livraison régulière Tous les 2 mois ( 10 Cannes sirop d’érable + 5 boîtes biscuits à l’érable) Merci de votre réponse Amitié Mm Guinand
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide et colis conforme à la commande
L
Lieve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide, manipulation aisée. Bons produits.
Avis traduit
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Livraison dans les temps conforme à la prévision d'engagement par communication téléphonique.merci
P
Priscil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Nous aurions bien aimé avoir un petit cadeau de votre part vu le nombre de bouteilles qu'on vous a prit
A
Ann W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Je n'ai pas été déçue par la qualité de l'emballage, j'ai eu peur de l'ouvrir, mais tout était parfait, merci. C'est un excellent cadeau.
Avis traduit
D
Didier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
La livraison s’est très mal passé, au lieu du point de retrait à proximité, je suis allé chercher mon colis à une 15 de km de chez moi! Merci GLS . Tant que vous aurez ce livreur je ne commanderais plus chez vous ! Et j’en parlerais autour de moi …
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour, vous avez la possibilité de choisir UPS comme mode de livraison, cordialement
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Transport (prix livraison) pour la Belgique est trop élevé. Le produit est très bon.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Colis conforme. Très satisfaite.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
commande conforme , mais le délai de livraison est un peu long . Cordialement
J
Joachim F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Malheureusement, tous les articles n'étaient pas disponibles dans la boutique. Tout le reste est parfait !
Avis traduit
C
Cata N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Content d’avoir trouvé en France ce whisky que j’avais gouté à Montréal
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bonjour, Service rapide et de qualité . Mais un peu déçu par le produit lui même : VIN qui ne correspond pas au standard gustatif européen (résidu de gaz , legérement "sucré")
M
Mattia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Ils ont envoyé le colis mais n'ont jamais reçu d'avis de livraison, le colis leur a été renvoyé et après plusieurs demandes, le colis ne m'a pas été renvoyé et l'argent ne m'a pas été remboursé.
Avis traduit
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
R
Rapy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Produits au top Très satisfaite
S
Sybille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très satisfaite de ma commande. Un bémol en revanche pour la boîte de tisane qui est arrivée littéralement écrasée sous les bières. C’était pour offrir à une amatrice de tisane et pour le coup on a pas pu offrir car l’emballage était fichu.
O
Odette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Quelques biscuits étaient cassés
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
9
J
Jonathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très déçu par leur sens du service client. Un colis reçu rapidement mais incomplet. 1 erreur peut arrivée, mais aucune réponse à mes 2 mails envoyés: ça ne vaut même pas 1 étoile.
Réponse de Les Trésors d’Érable
Votre problème a été réglé , désolé pour l attente
J
Jocelyne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Je veux bien mettre 5 etoiles mais n'y arrive pas. Sirop excellent et commande facile livraison rapide
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très satisfait de mon achat comme d'habitude mais pas de la société de livraison qui dépose au point relais sans se faire c***r à livrer chez les particuliers pourtant il y avait bien quelqu'un chez moi, d'habitude je mets 5 étoiles changer de livreur.
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Belle découverte ! C'était ma première commande, certainement pas la dernière. Merci
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour, contactez le service client pour les problèmes de livraison
A
Amandine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Cadeau pour mon conjoint qui avait goûter ce whisky sur le marché de noël de Toulouse, il est ravie ! Je m’attendais juste à l’avoir dans la boîte comme elle était présenter sur le marché, pour une bouteille à ce prix ça aurai été plus convenable
L
Lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour Vos produits m’intéresse je pense prendre une Commande régulière pour des canes sirop d’érable Je trouve vos promotions pas très clair Amitié M Guinand
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai refusé ma commande éventrée à l'arrivée
C
C. B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
J'ai dû courir après le colis dans plusieurs points qui, en fait, n'étaient pas des points relais du livreur. C'est n'importe quoi. Résultat beaucoup de temps perdu pour rien.
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
L'eau d'érable est un excellent produit et tout s'est déroulé comme prévu.
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison rapide et bon produits, merci
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai bien reçu les produits. J’ai goûté aux biscuits, mais je n’ai pas encore utilisé les autres produits.
M
Mélanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
C'est la 2eme fois que j'achète vos produits et c'est toujours aussi bon. J'apprécie particulièrement les bonbons au vin de glace et les biscuits au sirop d'érable. Dommage que vous ne faites plus les bonbons au bleuet.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J adore les biscuits comme d habitude, par contre je suis déçue par les bonbons d érable,
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Ok
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide et conforme par contre j’ai lu pour première commande 10% de remise mais impossible de trouver comment en faire la demande merci pour vos produits Cdt
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit parfait, livraison hyper rapide. En revanche seulement 8 jours pour récupérer le colis… j’étais en déplacement. J’y suis allé le 8e jour et ça a été un peu compliqué d’où l’étoile en moins (utilisation d’un autre réseau transport ?). Sinon tout était parfait je recommande
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
La livraison laisse à désirer…
T
Tania K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande reçue rapidement, un plaisir de pouvoir retrouver la saveur de vrai produit canadien.
B
Bertin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Très bien
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